De #LG # Zone4 is een standaard Android-smartphonemodel dat voor het eerst werd uitgebracht in maart 2018. Het heeft een solide bouwkwaliteit gemaakt van een plastic behuizing met een 5 inch IPS LCD-scherm met een resolutie van 720 x 1280 pixels. Het heeft een enkele 8 MP camera aan de achterkant en een enkele 5 MP selfie-camera aan de voorkant. Onder de motorkap bevindt zich een Snapdragon 425 quad-coreprocessor die is gekoppeld aan 2 GB RAM. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het probleem met de LG Zone 4 Facebook-crash aanpakken.
Als je een LG Zone 4 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.
Hoe de LG Zone 4 te repareren Facebook blijft crashen
Zorg ervoor dat uw telefoon werkt met de nieuwste softwareversie voordat u de onderstaande aanbevolen stappen voor probleemoplossing uitvoert. Als er een update beschikbaar is, raad ik u aan deze eerst te downloaden en te installeren. Dit minimaliseert de kans dat het probleem wordt veroorzaakt door een oudere softwareversie.
De meeste gevallen waarbij een app crasht, worden meestal veroorzaakt door een softwareprobleem.Daarom concentreren we onze stappen voor probleemoplossing op de softwarekant van de telefoon.
Voer een zachte reset uit
Er zijn gevallen waarin het probleem wordt veroorzaakt doordat de tijdelijke gegevens in de telefoon beschadigd raken. Als dit het geval is, moet u proberen de telefoonsoftware te vernieuwen door uw telefoon opnieuw op te starten. Hoewel het meestal wordt gedaan wanneer het apparaat niet reageert, wordt het in dit geval ook aanbevolen, omdat het vernieuwen van de telefoonsoftware meestal alle corrupte gegevens van het apparaat verwijdert.
- Houd de aan / uit-toets en de volume-omlaagtoets maximaal 45 seconden ingedrukt.
- Wacht terwijl het apparaat opnieuw opstart.
Controleer of het probleem met het crashen van de LG Zone 4 Facebook nog steeds optreedt.
Wis de cache en gegevens van de Facebook-app
De Facebook-app slaat de meest gebruikte gegevens op om de gebruikerservaring soepeler te laten verlopen. Het is mogelijk dat deze in de cache opgeslagen gegevens die door de app zijn opgeslagen, beschadigd zijn geraakt, waardoor de app zelf constant crasht. Om deze mogelijkheid te elimineren, moet je de cache en gegevens van deze app wissen door de onderstaande stappen te volgen.
- Tik in het startscherm op Instellingen.
- Tik op het tabblad ‘Algemeen’> Apps en meldingen.
- Tik op App-info.
- Tik op het filter om het volgende te selecteren: Alle, Ingeschakeld, Uitgeschakeld
- Tik op de gewenste app en vervolgens op Opslag.
- Tik op Cache wissen of Gegevens wissen en vervolgens op JA
Controleer of het probleem met het crashen van de LG Zone 4 Facebook nog steeds optreedt.
Installeer de nieuwste versie van de Facebook-app
Als het wissen van de cache en gegevens van de app niet werkt, moet u de app van uw telefoon verwijderen en vervolgens de nieuwste versie downloaden van de Google Play Store. Deze nieuwe versie lost mogelijk het probleem op dat u momenteel met uw apparaat ondervindt. Houd er rekening mee dat dit alleen werkt als de app niet vooraf op uw apparaat is geïnstalleerd.
Om de Facebook-app te verwijderen
- Tik in het startscherm op Instellingen.
- Tik op het tabblad ‘Algemeen’> Apps en meldingen.
- Tik op het filter om het volgende te selecteren: Alle, Ingeschakeld, Uitgeschakeld
- Tik op de gewenste app.
- Tik op Verwijderen en tik vervolgens op OK.
Nadat de app is verwijderd, zoekt u er opnieuw naar in de Play Store, installeert u deze en controleert u vervolgens of het probleem zich nog steeds voordoet.
Wis de cachepartitie van de telefoon
Soms kunnen de gegevens in de cache die zijn opgeslagen in de speciale partitie van de telefoon, beschadigd raken. Wanneer dit gebeurt, zullen er meestal bepaalde problemen optreden aan de telefoon. Om de mogelijkheid te elimineren dat dit het probleem veroorzaakt, moet u de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus wissen.
- Tik in het startscherm op Instellingen.
- Tik op het tabblad ‘Algemeen’.
- Tik op Opslag> Interne opslag.
- Wacht tot de menu-opties klaar zijn met berekenen.
- Tik op Ruimte vrijmaken.
- Tik op Tijdelijke bestanden en onbewerkte bestanden.
- Selecteer de volgende opties: Gegevens in cache, Tijdelijke bestanden van Clip-lade, Raw-bestanden van camera.
- Tik op Verwijderen> VERWIJDEREN
Controleer of het probleem met het crashen van de LG Zone 4 Facebook nog steeds optreedt.
Voer een fabrieksreset uit
Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, kunt u nu het beste een fabrieksreset uitvoeren. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ingedrukt.
- Wanneer het LG-logo verschijnt, laat u de aan / uit-knop snel los en houdt u deze opnieuw ingedrukt terwijl u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt.
- Wanneer het bericht ‘Alle gebruikersgegevens verwijderen (inclusief LG- en carrier-apps) en alle instellingen resetten’ wordt weergegeven, gebruikt u de knop Volume omlaag om Ja te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om het apparaat te resetten.
Stel de telefoon in, maar installeer nog geen apps behalve de Facebook-app en controleer vervolgens of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, neem dan contact op met het Facebook-ondersteuningsteam voor verdere hulp. Je kunt ook proberen een andere app te gebruiken waarmee je naast de officiële Facebook-app toegang hebt tot je Facebook-account, of je account openen via de telefoonbrowser.
