De #LG # Q7 is een Android-smartphonemodel uit het middensegment dat vorig jaar voor het eerst werd uitgebracht. Het is een IP68-gecertificeerd apparaat met een 5,5 inch IPS LCD-scherm met een resolutie van 1080 x 2160 pixels. Aan de achterkant bevindt zich een enkele 13MP-camera, terwijl aan de voorkant een 8MP-camera zit. Onder de motorkap vindt u de Snapdragon 450-processor in combinatie met 4 GB RAM, wat voldoende zou moeten zijn om meerdere apps soepel te laten werken. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het probleem aanpakken dat de LG Q7 geen verbinding maakt met wifi.

Als je een LG Q7 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe de LG Q7 te repareren, maakt geen verbinding met wifi-probleem

Voordat u een van de aanbevolen stappen voor probleemoplossing op deze telefoon uitvoert, kunt u het beste controleren of de nieuwste softwareversie is geïnstalleerd. Als er een update beschikbaar is, raad ik u aan deze eerst te downloaden en te installeren. U kunt de LG PC Suite-software gebruiken om de update op uw computer op te halen. Nadat de update is geïnstalleerd, gaat u verder met de onderstaande stappen.

Schakel de Wi-Fi-schakelaar van de telefoon in

Hoe eenvoudig het ook mag klinken, er zijn gevallen waarin de eigenaar van de telefoon vergeet de wifi-schakelaar van het apparaat in te schakelen. Probeer te controleren of deze schakelaar op uw telefoon is uitgeschakeld en of deze gewoon is ingeschakeld.

• Tik in het startscherm op Instellingen.
• Tik op het tabblad Netwerken.
• Zet de Wi-Fi-schakelaar op AAN.

Probeer te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet.

Controleer of dit een routerprobleem is

De volgende stap die u moet doen, is de router elimineren als mogelijke oorzaak van het probleem. Kunnen andere apparaten verbinding maken met het Wi-Fi-netwerk? Heeft u geprobeerd de routerinstellingen te controleren (MAC-filtering) als het uw telefoon heeft geblokkeerd om verbinding te maken? De snelste manier om te controleren of dit een routerprobleem is, is door uw telefoon op een ander Wi-Fi-netwerk aan te sluiten.

Voer een zachte reset uit

Met deze actie wordt de telefoonsoftware vernieuwd, waarmee meestal problemen worden opgelost die worden veroorzaakt door een kleine softwareprobleem. Om deze procedure uit te voeren, houdt u de aan / uit-knop en Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat wordt uitgeschakeld, ongeveer 8 seconden, en laat u vervolgens los. Zodra dit is gebeurd, probeert u verbinding te maken met het Wi-Fi-netwerk.

Reset de instellingen van het telefoonnetwerk

Deze stap wordt meestal uitgevoerd wanneer de telefoon problemen heeft bij het verbinden met een datanetwerk. De volgende wijzigingen vinden plaats op uw telefoon.

• Opgeslagen Wi-Fi-netwerken worden verwijderd.
• Gekoppelde Bluetooth-apparaten worden verwijderd.
• Synchronisatie-instellingen voor achtergrondgegevens worden ingeschakeld.
• Gegevensbeperkende instellingen in toepassingen die handmatig door de klant zijn in- / uitgeschakeld, worden teruggezet naar de standaardinstelling.
• De netwerkselectiemodus wordt ingesteld op automatisch.

Om de netwerkinstellingen van uw apparaat te resetten:

• Vanaf het startscherm Instellingen.
• Tik op het tabblad ‘Algemeen’.
• Tik op Opnieuw opstarten en resetten> Netwerkinstellingen resetten> INSTELLINGEN RESETTEN> Instellingen resetten.
• Het bericht ‘Netwerkinstellingen zijn gereset’ knippert kort om aan te geven dat het resetten is voltooid.

Probeer verbinding te maken met het Wi-Fi-netwerk.

Start de telefoon in de veilige modus

Er zijn gevallen waarin een app die u hebt gedownload, problemen met de telefoon veroorzaakt wanneer deze is geïnstalleerd. Om te controleren of een app die u hebt gedownload het probleem veroorzaakt, moet u de telefoon starten in de veilige modus, aangezien alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

• Houd terwijl het scherm is ingeschakeld de aan / uit-toets ingedrukt.
• Tik in het optiemenu dat wordt weergegeven op Uitschakelen en opnieuw opstarten.
• Het apparaat wordt opnieuw opgestart en de overlay in Veilige modus wordt niet langer op het scherm weergegeven.

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een app die u hebt geïnstalleerd. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Wis de cachepartitie van de telefoon

Er zijn gevallen waarin de gegevens in de cache die zijn opgeslagen in de speciale partitie van de telefoon, beschadigd kunnen raken. Wanneer dit gebeurt, veroorzaakt dit meestal bepaalde problemen met de telefoon. Om de mogelijkheid te elimineren dat dit het probleem veroorzaakt, moet u de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus wissen.

• Tik in het startscherm op Instellingen.
• Tik op het tabblad ‘Algemeen’.
• Tik op Opslag> Interne opslag.
• Wacht tot de menu-opties klaar zijn met berekenen.
• Tik op Ruimte vrijmaken.
• Tik op Tijdelijke bestanden en onbewerkte bestanden.
• Selecteer de volgende opties: Gegevens in cache, Tijdelijke bestanden van Clip-lade, Raw-bestanden van camera.
• Tik op Verwijderen> VERWIJDEREN

Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.

Voer een fabrieksreset uit

Als de bovenstaande stappen niet kunnen worden opgelost, maakt de LG Q7 geen verbinding met het wifi-probleem, dan is uw laatste optie om de fabrieksinstellingen te herstellen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert, omdat deze tijdens het proces worden verwijderd.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ingedrukt.
• Wanneer het LG-logo verschijnt, laat u de aan / uit-knop snel los en houdt u deze opnieuw ingedrukt terwijl u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt.
• Wanneer het bericht ‘Alle gebruikersgegevens verwijderen (inclusief LG- en carrier-apps) en alle instellingen resetten’ wordt weergegeven, gebruikt u de knop Volume omlaag om Ja te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om het apparaat te resetten.

Nadat het opnieuw instellen is voltooid, stelt u uw telefoon opnieuw in en controleert u vervolgens of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een defect hardwarecomponent. In dat geval moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.