De #LG # G8S #ThinQ is een premium Android-smartphonemodel dat voor het eerst werd uitgebracht in juni 2019. Het is een IP68-gecertificeerd apparaat met een solide bouwkwaliteit gemaakt van een aluminium frame met glas aan zowel de voor- als achterkant. Deze telefoon maakt gebruik van een 6,21 inch G-OLED-scherm met een resolutie van 1080 x 2248 pixels en wordt beschermd door Corning Gorilla Glass 5. Aan de achterkant zit een drievoudig camerasysteem terwijl de voorkant een dubbel selfie-camerasysteem heeft. Onder de motorkap vind je de Snapdragon 855 octa-coreprocessor die is gekoppeld aan 6 GB RAM. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het probleem met de LG G8S ThinQ Black Screen of Death aanpakken.

Als je een LG G8S ThinQ of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe de LG G8S ThinQ Black Screen of Death-kwestie op te lossen

Het probleem Black Screen of Death is een term die wordt gegeven aan een Android-telefoon die helemaal niets op het scherm weergeeft. Wanneer dit probleem zich voordoet, staat de telefoon mogelijk nog aan en ontvangt u meldingen, of hij kan helemaal zijn uitgeschakeld en helemaal niet reageren. Dit kan meestal gebeuren direct nadat de telefoon is gevallen, in water is ondergedompeld, of het kan te wijten zijn aan een softwareprobleem. Hieronder staan ​​de aanbevolen stappen voor probleemoplossing die u moet uitvoeren om dit probleem op te lossen.

Laad de telefoon op

Het eerste dat u moet doen, is ervoor zorgen dat de batterij van de telefoon voldoende is opgeladen, zodat u onmiddellijk de mogelijkheid kunt elimineren dat het probleem wordt veroorzaakt door een lege batterij.

• Reinig de oplaadpoort van de telefoon met een blikje perslucht en zorg ervoor dat al het vuil of vuil erin wordt verwijderd.
• Laad de telefoon volledig op met de wandlader.
• Als de telefoon niet wordt opgeladen, probeer dan een ander oplaadsnoer en een andere wandlader. U moet ook proberen de telefoon op te laden via de USB-poort van een computer voor het geval het opladen met de wandlader niet werkt.

Zodra de telefoon voldoende is opgeladen, moet u proberen de telefoon opnieuw op te starten en te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet.

Voer een zachte reset uit

Het volgende dat u in dit geval moet doen, is de telefoonsoftware vernieuwen, wat kan worden gedaan door een zachte reset. Hiermee worden meestal kleine problemen opgelost die worden veroorzaakt door beschadigde tijdelijke gegevens. Om deze procedure uit te voeren, houdt u de aan / uit-knop en Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat wordt uitgeschakeld, ongeveer 8 seconden, en laat u vervolgens los. Zodra dit is gebeurd, controleert u of de telefoon wordt ingeschakeld.

Start de telefoon in de veilige modus

Er zijn gevallen waarin een app die u hebt gedownload van de Google Play Store, het probleem met de LG G8S ThinQ Black Screen of Death op de telefoon veroorzaakt wanneer deze is geïnstalleerd. Om te controleren of een app die u hebt gedownload het probleem veroorzaakt, moet u de telefoon starten in de veilige modus, aangezien alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

• Houd terwijl het scherm is ingeschakeld de aan / uit-toets ingedrukt.
• Tik in het optiemenu dat wordt weergegeven op Uitschakelen en opnieuw opstarten.
• Het apparaat wordt opnieuw opgestart en de overlay in Veilige modus wordt niet langer op het scherm weergegeven.

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een app die u hebt geïnstalleerd. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Wis de cachepartitie van de telefoon

Soms kunnen de gegevens in de cache die zijn opgeslagen in de speciale partitie van de telefoon, beschadigd raken. Wanneer dit gebeurt, zullen er meestal bepaalde problemen optreden aan de telefoon. Om de mogelijkheid te elimineren dat dit het probleem veroorzaakt, moet u de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus wissen.

• Houd de aan / uit-knop en de knop Volume omlaag ingedrukt. Laat beide knoppen los wanneer het scherm Systeemherstel verschijnt.
• Gebruik de volumeknoppen om naar Wipe Cache te navigeren en druk op de aan / uit-knop om te bevestigen.
• Start het apparaat opnieuw op.

Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.

Voer een fabrieksreset uit

Als de bovenstaande stappen het probleem met het zwarte scherm van de dood van de LG G8S ThinQ niet oplossen, is uw laatste optie om de fabrieksinstellingen te herstellen vanuit de herstelmodus. Houd er rekening mee dat bij dit proces uw telefoongegevens worden verwijderd, dus zorg ervoor dat u al een reservekopie van de inhoud van uw apparaat hebt voordat u doorgaat met deze stap.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ingedrukt.
• Wanneer het LG-logo verschijnt, laat u de aan / uit-knop snel los en houdt u deze opnieuw ingedrukt terwijl u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt.
• Wanneer het bericht ‘Alle gebruikersgegevens verwijderen (inclusief LG- en carrier-apps) en alle instellingen resetten’ wordt weergegeven, gebruikt u de knop Volume omlaag om Ja te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om het apparaat te resetten.

Nadat de reset is voltooid, controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een defect hardwarecomponent. In dat geval moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.