De #Huawei # P20 is een premium Android-apparaat dat een voormalig vlaggenschip is dat voor het eerst werd uitgebracht in april 2018. Deze telefoon maakt gebruik van een metalen frame met glas aan zowel de voor- als achterkant. Het heeft een 5,8 inch IPS LCD-scherm met een resolutie van 1080 x 2240 pixels. Het dubbele camerasysteem aan de achterzijde is mede ontwikkeld door Leica en maakt foto's van verbluffende kwaliteit. Onder de motorkap bevindt zich een Hisilicon Kirin 970-processor in combinatie met 6 GB RAM, waardoor apps soepel kunnen werken. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het probleem met de door vocht gedetecteerde Huawei P20-fouten aanpakken.

Als je een Huawei P20 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe het probleem met de Huawei P20 vochtdetectie op te lossen

Een van de problemen die u met uw telefoon kunt ondervinden, is wanneer deze de door vocht gedetecteerde fout krijgt. Dit gebeurt meestal wanneer uw telefoon nat wordt en is een veiligheidsmaatregel om te voorkomen dat de interne componenten van het apparaat beschadigd raken door kortsluiting. Wat u in dit geval wilt doen, is ervoor zorgen dat de telefoon droog is. Veeg het buitenste gedeelte af met een droge doek en gebruik vervolgens een föhn om eventueel vocht uit de oplaadpoort van de telefoon te verwijderen. U kunt het vocht ook op natuurlijke wijze laten verdampen door de telefoon een paar uur op een koele, droge plaats te leggen.Zodra de telefoon droog is, controleert u of u nog steeds de foutmelding krijgt.

Als het probleem zich blijft voordoen of als het zich voordoet, zelfs als de telefoon niet in contact is geweest met water, gaat u verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

Zorg ervoor dat uw telefoonsoftware is bijgewerkt

U kunt er het beste voor zorgen dat uw telefoon eerst de nieuwste softwareversie gebruikt. Als er een update beschikbaar is, raad ik u aan deze eerst te downloaden en te installeren.

Voer een zachte reset uit

Het is mogelijk dat het probleem wordt veroorzaakt door een kleine softwareprobleem. Als dit het geval is, lost een zachte reset dit probleem op, omdat de telefoonsoftware wordt vernieuwd. U kunt dit eenvoudig doen door het apparaat opnieuw op te starten.

• Houd de aan / uit-toets en de volume-omlaagtoets maximaal 45 seconden ingedrukt.
• Wacht terwijl het apparaat opnieuw opstart.

Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.

Start de telefoon in de veilige modus

Er zijn gevallen waarin een app die u hebt gedownload, de Huawei P20-vochtdetectiefout veroorzaakt wanneer deze is geïnstalleerd. Om te controleren of een app die u hebt gedownload het probleem veroorzaakt, moet u de telefoon starten in de veilige modus, aangezien alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

• Schakel de telefoon uit door de aan / uit-knop een paar seconden ingedrukt te houden.
• Houd de aan / uit-knop ingedrukt en laat deze los wanneer u het Huawei-logo op het scherm ziet.
• Nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u onmiddellijk de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Blijf de volumetoets ingedrukt houden totdat de telefoon volledig is opgestart.
• Zodra de telefoon opstart, zou "Veilige modus" onder aan het scherm moeten verschijnen

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een app die u hebt geïnstalleerd. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Om de specifieke app te vinden, moet je een methode van vallen en opstaan ​​uitvoeren. Start de telefoon normaal, verwijder een app en controleer of het probleem zich nog steeds voordoet. Herhaal deze stap totdat het probleem zich niet meer voordoet. De laatste app die u hebt verwijderd, is waarschijnlijk de boosdoener.

Wis de cachepartitie van de telefoon

Er zijn gevallen waarin de gegevens in de cache die zijn opgeslagen in de speciale partitie van de telefoon, beschadigd kunnen raken. Wanneer dit gebeurt, zullen er meestal bepaalde problemen optreden aan de telefoon. Om de mogelijkheid te elimineren dat dit het probleem veroorzaakt, moet u de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus wissen.

• Zet je telefoon uit.
• Houd de knop Volume OMHOOG en de aan / uit-knop op uw apparaat tegelijkertijd een paar seconden ingedrukt
• De telefoon gaat naar de voorraadherstelmodus
• Gebruik volumeknoppen om ‘cachepartitie wissen’ te markeren en gebruik de aan / uit-toets om het te selecteren
• Start het systeem opnieuw op zodra het proces is voltooid

Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.

Voer een fabrieksreset uit

Als de bovenstaande stappen het probleem met de door vocht gedetecteerde Huawei P20 niet oplossen, is er een mogelijkheid dat dit wordt veroorzaakt door een systeemfout. De beste manier om hier nu mee om te gaan, is door de fabrieksinstellingen te herstellen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert.

• Zet je telefoon uit.
• Houd de knop Volume OMHOOG en de aan / uit-knop op uw apparaat tegelijkertijd een paar seconden ingedrukt
• De telefoon gaat naar de voorraadherstelmodus
• Gebruik de volumeknoppen om selecteer cache wissen / fabrieksinstellingen herstellen te markeren en gebruik de aan / uit-toets om het te selecteren
• Start het systeem opnieuw op zodra het proces is voltooid

Stel de telefoon in en controleer of het probleem zich blijft voordoen. Als dit het geval is, kan dit al worden veroorzaakt door een defecte hardware-component. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.