De #Huawei # Mate20 is een premium high-end Android-smartphonemodel dat voor het eerst werd uitgebracht in november 2018. Het heeft een solide bouwkwaliteit gemaakt van een metalen frame met glas aan zowel de voor- als achterkant. Het maakt gebruik van een 6,53 inch IPS LCD-scherm met een resolutie van 1080 x 2244 pixels en wordt beschermd door Corning Gorilla Glass. Aan de achterkant zit een drievoudig camerasysteem terwijl de voorkant een 24 MP selfie-camera heeft. Onder de motorkap bevindt zich een HiSilicon Kirin 980 octa-coreprocessor die is gekoppeld aan 6 GB RAM. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Huawei Mate 20 aanpakken die blijft crashen.
Als je een Huawei Mate 20 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.
Hoe de Huawei Mate 20 te repareren Facebook blijft crashen
Facebook is momenteel het toonaangevende sociale media-netwerkbedrijf ter wereld. Dit is de reden waarom de Facebook-app consequent een van de meest gedownloade apps in de Google Play Store is. Het gebruik van deze app maakt het gemakkelijk voor mensen om niet alleen verbonden te blijven, maar het is ook een bron van verschillende informatie. Hoewel de Facebook-app redelijk betrouwbaar is, zijn er gevallen waarin deze blijft crashen. Een van de belangrijkste redenen waarom dit gebeurt, is vanwege een softwareprobleem en de stappen voor het oplossen van dit probleem worden hieronder vermeld.
Update uw telefoonsoftware
Zorg ervoor dat uw telefoon eerder met de nieuwste softwareversie werkt. Als er een update beschikbaar is, raad ik u aan deze eerst te downloaden en te installeren. Dit minimaliseert de kans dat het probleem wordt veroorzaakt door verouderde software. Zodra de nieuwste softwareversie op uw telefoon is geïnstalleerd, probeert u te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet.
Voer een zachte reset uit
Uw telefoon slaat meestal de meest gebruikte gegevens op voor gemakkelijke toegang, wat resulteert in een snellere gebruikerservaring. Deze opgeslagen gegevens kunnen beschadigd raken, wat tot verschillende problemen leidt. Om dit op te lossen, moet u proberen de telefoonsoftware te vernieuwen door een zachte reset uit te voeren. Hoewel deze stap meestal wordt uitgevoerd wanneer het apparaat niet reageert, wordt het in dit geval ook aanbevolen, omdat het vernieuwen van de telefoonsoftware meestal alle tijdelijke corrupte gegevens verwijdert die het probleem zouden kunnen veroorzaken.
- Houd de aan / uit-toets en de volume-omlaagtoets maximaal 45 seconden ingedrukt.
- Wacht terwijl het apparaat opnieuw opstart.
Controleer of het probleem met het crashen van de Huawei Mate 20 Facebook nog steeds optreedt.
Wis de cache en gegevens van de Facebook-app
Het is mogelijk dat de gegevens in de cache die door de Facebook-app zijn opgeslagen, beschadigd zijn geraakt, waardoor de app zelf constant crasht. Om deze mogelijkheid te elimineren, moet je de cache en gegevens van deze app wissen door de onderstaande stappen te volgen.
- Ga naar Instellingen
- Tik op Apps en melding
- Tik op Apps
- Tik op de Facebook-app
- Tik op Opslag
- Tik op Cache wissen
- Tik op Gegevens wissen
Controleer of het probleem met het crashen van de Huawei Mate 20 Facebook nog steeds optreedt.
Installeer de nieuwste versie van de Facebook-app
Als het wissen van de cache en gegevens van de app niet werkt, moet u de app van uw telefoon verwijderen en vervolgens de nieuwste versie downloaden van de Google Play Store. Deze nieuwe versie lost mogelijk het probleem op dat u momenteel met uw apparaat ondervindt.
Om de Facebook-app te verwijderen
- Open de Play Store
- Ga naar het gedeelte Mijn apps en games
- Zoek naar de Facebook-app en tik erop
- Druk op verwijderen
- Druk op ok om te bevestigen
Nadat de app is verwijderd, zoekt u deze opnieuw in de Play Store en installeert u deze.
Wis de cachepartitie van de telefoon
Soms kunnen de gegevens in de cache die zijn opgeslagen in de speciale partitie van de telefoon, beschadigd raken. Wanneer dit gebeurt, zullen er meestal bepaalde problemen optreden aan de telefoon. Om de mogelijkheid te elimineren dat dit het probleem veroorzaakt, moet u de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus wissen.
- Zet je telefoon uit.
- Houd de knop Volume OMHOOG en de aan / uit-knop op uw apparaat tegelijkertijd een paar seconden ingedrukt
- De telefoon gaat naar de voorraadherstelmodus
- Gebruik volumeknoppen om ‘cachepartitie wissen’ te markeren en gebruik de aan / uit-toets om het te selecteren
- Start het systeem opnieuw op zodra het proces is voltooid
Controleer of de Huawei Mate 20 X Facebook blijft crashen, treedt nog steeds op.
Voer een fabrieksreset uit
Als de bovenstaande stappen niet kunnen worden opgelost, blijft de Huawei Mate 20 Facebook-app crashen, dan raad ik u aan de fabrieksinstellingen te herstellen vanuit de herstelmodus. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert.
- Zet je telefoon uit.
- Houd de knop Volume OMHOOG en de aan / uit-knop op uw apparaat tegelijkertijd een paar seconden ingedrukt
- De telefoon gaat naar de voorraadherstelmodus
- Gebruik de volumeknoppen om selecteer cache wissen / fabrieksinstellingen herstellen te markeren en gebruik de aan / uit-toets om het te selecteren
- Start het systeem opnieuw op zodra het proces is voltooid
Stel de telefoon in, maar installeer nog geen apps behalve de Facebook-app en controleer vervolgens of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, is uw beste optie nu om contact op te nemen met het Facebook-ondersteuningsteam voor verdere hulp, omdat er mogelijk een probleem is met de app die op uw apparaat werkt. Je kunt ook een andere app proberen waarmee je toegang hebt tot je Facebook-account, afgezien van de officiële Facebook-app.
