Inhoud
Applicaties die blijven crashen, zijn veel voorkomende problemen die zelfs een krachtige smartphone zoals uw nieuwe Samsung Galaxy S9 Plus van tijd tot tijd kunnen tegenkomen. Maar het punt is dat ze vrij klein zijn en heel gemakkelijk te repareren. Een van de apps waar velen over klagen, is Spotify.
Wanneer het crasht, kan het stoppen met het afspelen van nummers en vastlopen. Er waren gevallen waarin eigenaren meldden dat de app stopte met spelen en vervolgens vanzelf sloot. Een ander bekend scenario dat u kunt tegenkomen, is dat u een foutmelding krijgt die in dit geval zou zeggen: "Helaas is Spotify gestopt."
Welk teken u ook krijgt, het wordt nog steeds beschouwd als een app-crash en u kunt het zelf oplossen zonder hulp van een technicus. Lees verder, want ik zal je helpen om van de fout af te komen en Spotify weer op je Galaxy S9 + te laten werken.
Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze Galaxy S9 Plus-pagina voor het oplossen van problemen te bezoeken, aangezien we de meeste van de vaak gemelde problemen met de telefoon al hebben aangepakt. We hebben al oplossingen aangedragen voor enkele van de problemen die door onze lezers zijn gemeld, dus probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden.
Fix Galaxy S9 Plus met Spotify-app die blijft crashen
De volgende oplossingen kunnen u helpen het probleem op te lossen met de Spotify-app die blijft crashen.
Eerste oplossing: start je Galaxy S9 + opnieuw op
Als dit de eerste keer is dat uw telefoon problemen heeft met Spotify, moet u nog niets doen. Probeer in plaats daarvan gewoon je S9 Plus opnieuw op te starten als je dat nog niet hebt gedaan. Nadat het opnieuw opstarten en het probleem zich blijft voordoen, probeert u de procedure Geforceerd opnieuw opstarten uit te voeren, waardoor het geheugen van uw telefoon beter wordt vernieuwd dan bij normaal opnieuw opstarten.
- Houd de toetsen volume lager en aan / uit tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt of totdat uw telefoon opnieuw wordt opgestart.
Zodra de telefoon actief wordt, probeert u Spotify te openen om te weten of deze nog steeds crasht. Als dit het geval is, gaat u verder met de volgende oplossing.
Tweede oplossing: Spotify opnieuw instellen
Met reset bedoel ik het wissen van het cachegeheugen en de gegevens van de app. Dit brengt het apparaat terug naar de standaardinstellingen of configuratie. Als dit probleem zich beperkt tot de app, is deze oplossing meer dan voldoende om het probleem op te lossen.
- Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
- Navigeer vanuit een startscherm: Instellingen > Apps.
- Kraan App Manager.
- Zoek en tik op Spotify.
- Kraan Opslag.
- Kraan CACHE WISSEN.
- Kraan Gegevens in cache.
- Kraan DOORZICHTIG.
Houd er rekening mee dat al uw instellingen en voorkeuren alleen met gedownloade muziektracks worden verwijderd als u dit deed. Mogelijk moet u hierna opnieuw inloggen op uw account en de eerder gedownloade tracks opnieuw downloaden. Als het probleem daarna nog steeds optreedt, probeer dan de volgende oplossing.
Derde oplossing: verwijder Spotify en installeer het opnieuw
Dit soort problemen kan ook te wijten zijn aan een compatibiliteitsprobleem tussen de app en de firmware en vaker raden we aan om de app bij te werken. In dit geval is het echter beter om Spotify gewoon te verwijderen, zodat alle associaties met andere apps en services worden verwijderd. Installeer de app daarna opnieuw en probeer hem te gebruiken.
- Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
- Navigeer vanuit een startscherm: Instellingen > Apps.
- Kraan App Manager.
- Zoek en tik op Spotify.
- Kraan VERWIJDEREN.
- Bekijk de melding en tik op OK bevestigen.
- Start uw telefoon opnieuw op om het geheugen en andere verbindingen te vernieuwen.
Volg deze stappen om Spotify opnieuw te installeren ...
- Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
- Kraan Play Store.
- Typ ‘spotify’ in het zoekvak.
- Selecteer Spotify tik vervolgens op Installeren.
- Bekijk de vereiste app-machtigingen om door te gaan en tik op Aanvaarden.
Deze drie procedures kunnen dit probleem zeker oplossen en ervoor zorgen dat Spotify weer soepel op uw telefoon werkt.
Als u andere zorgen heeft die u met ons wilt delen, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter. Ik hoop dat we je op de een of andere manier hebben kunnen helpen.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
Posts die je misschien ook leuk vindt om te bekijken:
- Hoe u uw Samsung Galaxy S9 opnieuw opstart in de veilige modus en problematische apps verwijdert (eenvoudige stappen)
- Hoe Facebook te repareren dat blijft crashen op de Samsung Galaxy S9 (eenvoudige oplossing)
- Hoe Facebook Messenger te repareren die blijft crashen op de Samsung Galaxy S9 (eenvoudige stappen)
- Hoe u de fabrieksinstellingen kunt herstellen of de Master Reset kunt uitvoeren op de Samsung Galaxy S9 Plus en wanneer u ze moet gebruiken
- Hoe de cachepartitie op de Samsung Galaxy S9 te wissen en wat zijn de voordelen ervan?
- Wat te doen als uw Samsung Galaxy S9 niet wordt herkend door uw computer? [Gids voor probleemoplossing]
- Samsung Galaxy S9 repareren die willekeurig opnieuw opstart (eenvoudige stappen)
- Hoe Samsung Galaxy S9 met Black Screen of Death-probleem op te lossen (eenvoudige stappen)
