Inhoud
Langzaam wifi-probleem is een veel voorkomend probleem voor veel smartphonegebruikers. In dit bericht helpen we een Galaxy J3-gebruiker om met dit probleem om te gaan. Als je hetzelfde probleem hebt, zorg er dan voor dat je eerst de basisstappen voor probleemoplossing uitvoert, zoals degene die door de gebruiker worden genoemd: zachte reset, wifi-netwerk vergeten, netwerkinstellingen resetten, cachepartitie wissen. Als geen van deze stappen helpt, doe dan wat we hieronder aanbevelen.
Probleem: Galaxy J3 wifi is erg traag
Ik heb AT & T Internet 18 voor wifi thuis. Ik heb ook een AT&T Samsung Galaxy J3. Toen we voor het eerst wifi kregen en ik mijn telefoon erop verbond, werkte het GEWELDIG! Om de een of andere reden zijn mijn download- en uploadsnelheden drastisch afgenomen! Ik heb problemen met mijn wifi-gateway opgelost en de snelheid getest en het is prima en al mijn andere apparaten die erop zijn aangesloten, werken ook prima. Ik heb een zachte reset uitgevoerd op mijn telefoon, ik ben mijn wifi-netwerk vergeten, ik heb het cachegeheugen gewist in de herstelmodus en de telefoon opnieuw opgestart, en ik heb ook de netwerkinstellingen gereset, maar het werkt nog steeds extreem traag. Kan ik nog iets anders doen om het probleem op te lossen? ?
Oplossing: De oorzaak van het probleem zit waarschijnlijk in uw apparaat. We vermoeden dat het een app-probleem is. Er is mogelijk een app die alle bandbreedte gebruikt wanneer je wifi gebruikt. Dit kan te wijten zijn aan inefficiënte codering, of erger nog, malware. Probeer om dit te controleren een snelheidstest uit wanneer uw telefoon zich in de veilige modus bevindt.
Om uw telefoon opnieuw op te starten naar de veilige modus:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
- Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
- Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
- Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
Nu uw J3 in de veilige modus is gezet, kunnen alle gedownloade apps niet worden uitgevoerd. In deze modus kunt u alleen de apps gebruiken die bij het besturingssysteem zijn geleverd, waardoor apps van derden effectief uit de vergelijking worden gehaald. Aangezien u geen enkele snelheidstest-app kunt gebruiken die u heeft gedownload om de downloadsnelheid en uploadsnelheid van uw wifi te controleren, kunt u vooraf geïnstalleerde apps gebruiken om een idee te krijgen van de algemene prestaties van uw wifi-netwerk. U kunt dat doen door enkele video's te streamen op apps die u kunt gebruiken. Dit is geen nauwkeurige manier om te weten of de wifi-snelheid is verbeterd, maar het zou je moeten vertellen of er een verschil is nu er geen apps van derden zijn. Bij sommige door de provider geleverde firmware is de YouTube-app mogelijk vooraf geïnstalleerd, zodat u die kunt gebruiken. Als de videostreamingsnelheid weer normaal is (geen vertragingen, geen bevriezing, geen buffering), betekent dit dat een app waarschijnlijk de vertraging veroorzaakt.
Om te bepalen welke van uw apps de problemen veroorzaken, moet u de telefoon opnieuw opstarten in de veilige modus en deze stappen volgen:
- Start op in veilige modus.
- Controleer het probleem.
- Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
- Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
- Herhaal stap 1-4 als uw J3 nog steeds problemen heeft.
Hoe u malware op uw Galaxy J3 kunt voorkomen
Legitieme apps veroorzaken zelden onderbrekingen of vertragingen van mobiele data of wifi-snelheden. Sommige malware of slechte apps doen dit echter meestal. Om te voorkomen dat u slechte apps op uw apparaat installeert, moet u uzelf disciplineren bij het selecteren van apps. Sommige apps kunnen zichzelf vermommen als legitieme apps. Nadat u ze heeft geïnstalleerd, kunnen ze het systeem in gevaar brengen, zodat ze kunnen doen waarvoor ze bedoeld zijn. Sommige slechte apps kunnen als onschuldige games komen, maar zouden later andere apps of malware installeren om het systeem verder te infecteren. Sommigen kunnen het systeem kapen zodat ze advertenties of pop-ups van advertenties weergeven. Anderen staan mogelijk andere slechte apps toe die informatie kunnen stelen of uw surfgedrag kunnen volgen. Sommige andere slechte apps draaien mogelijk ook constant op de achtergrond en gebruiken internetbandbreedte om taken uit te voeren.
Als u denkt dat uw J3 is geïnfecteerd met malware of een slechte app, moet u proberen deze op te schonen door de fabrieksinstellingen te herstellen. Hier is hoe:
- Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich hebt aangemeld bij een Samsung-account op het apparaat, heeft u Anti-diefstal geactiveerd en heeft u uw Samsung-inloggegevens nodig om de masterreset te voltooien.
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
- Tik op Instellingen> Cloud en accounts> Back-up en herstel.
- Tik op de volgende schuifregelaars voor de gewenste instelling:
- Maak een back-up van mijn gegevens
- Automatisch herstel
- Tik op de terugtoets (rechtsonder) totdat je het hoofdmenu Instellingen bereikt.
- Tik op Algemeen beheer> Reset> Fabrieksinstellingen herstellen.
- Scrol naar de onderkant van het scherm en tik op RESET> ALLES VERWIJDEREN.
- Als je schermvergrendeling hebt ingeschakeld, voer je je gegevens in.
- Als u wordt gevraagd om uw Samsung-account te verifiëren, voert u het wachtwoord in en tikt u op BEVESTIGEN.
- Wacht tot het apparaat is gereset.
Nadat u uw apparaat op de fabrieksinstellingen heeft teruggezet, moet u ervoor zorgen dat u het niet opnieuw infecteert door apps van gerenommeerde ontwikkelaars te installeren. Als het probleem terugkeert na een fabrieksreset, betekent dit dat u de slechte app eenvoudig opnieuw hebt geïnstalleerd.
Gebruik een antivirus-app
Er is een constant kat-en-muisgevecht tussen goeden en slechteriken in de Android-wereld. Toch raden we u ten zeerste aan om één goede antivirus-app op uw apparaat te installeren om de installatie van slechte apps te voorkomen. Zorg ervoor dat je er maar één hebt, want als je er twee of meer hebt, kan dit ernstige prestatieproblemen veroorzaken.
