Inhoud
Wanneer uw telefoon een foutmelding geeft met betrekking tot de simkaart, kan dit te wijten zijn aan een systeemfout, een slechte simkaart of beschadigde netwerkcomponenten op de telefoon. Voordat u uw apparaat naar een servicecentrum brengt of een nieuwe simkaartvervanging aanvraagt, probeert u softwareproblemen uit te sluiten van de mogelijke triggers. Veel smartphonebezitters die simkaartgerelateerde fouten tegenkwamen, konden problemen oplossen door toepasselijke procedures voor probleemoplossing en tijdelijke oplossingen uit te voeren.
Hieronder worden enkele voorgestelde methoden beschreven om een simkaartfout op de Samsung Galaxy A7 2017-smartphone op te lossen. Als u ooit hetzelfde probleem tegenkomt waarbij het apparaat blijft vragen om een fout met de SIM-kaart niet geplaatst en de SIM-kaart niet kan herkennen, kunt u deze als extra invoer beschouwen. Lees verder en krijg indien nodig meer hulp.
Als u echter andere problemen met uw apparaat ondervindt, gaat u eerst naar onze pagina voor probleemoplossing, want we hebben al verschillende veelvoorkomende problemen met deze telefoon aangepakt. De kans is groot dat er al bestaande oplossingen voor uw problemen zijn, dus neem gewoon de tijd om problemen op te sporen die vergelijkbaar zijn met die van u. Als u er geen kunt vinden of als u meer hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen. Geef ons alstublieft zoveel mogelijk informatie, zodat het ook gemakkelijker voor ons is om het probleem op te lossen. Maakt u zich geen zorgen, we bieden deze service gratis aan, dus u hoeft ons alleen maar voldoende informatie over het probleem te geven.
Problemen met Galaxy A7 oplossen met een probleem met de simkaart
Voordat u begint met het oplossen van problemen, moet u controleren en ervoor zorgen dat u het juiste simkaarttype voor uw apparaat gebruikt. De Galaxy A7 2017 ondersteunt een nano-simkaart. U kunt dit controleren door indien nodig de simkaart uit uw apparaat te verwijderen. Als je de juiste simkaart hebt maar nog steeds dezelfde foutmelding krijgt, ga dan verder en probeer de volgende oplossingen.
Eerste oplossing: start uw telefoon opnieuw op (zachte reset).
Een zachte reset kan de sleutel zijn om de fout op te lossen als deze wordt geactiveerd door enkele kleine storingen die de netwerkfuncties van de telefoon beïnvloeden. Het wordt beschouwd als de eenvoudigste maar zeer effectieve oplossing voor verschillende soorten apparaatproblemen die worden toegeschreven aan softwarefouten. Dus, als je dat nog niet hebt gedaan, start je je Galaxy A7 2017 opnieuw op met deze stappen:
- Houd de Aanknop een paar seconden ingedrukt of totdat de menu-opties verschijnen.
- Tik op Schakel uit tik vervolgens op OK. Uw telefoon wordt vervolgens uitgeschakeld.
- Houd na 30 seconden de Aanknop totdat het apparaat opnieuw opstart.
Een zachte reset of herstart heeft geen invloed op de gegevens die zijn opgeslagen in het interne geheugen, dus al uw bestanden blijven daarna intact.
RELEVANTE POSTS:
- Hoe repareer je je Samsung Galaxy A7 (2017) die geen verbinding meer kan maken met wifi-hotspot [Handleiding voor probleemoplossing]
- Hoe u uw Samsung Galaxy A7 kunt repareren die de foutmelding 'Helaas is Chrome is gestopt' blijft weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]
- Hoe u uw Samsung Galaxy A7 kunt repareren die steeds weer verschijnt "Helaas is internet gestopt" -fout [Handleiding voor probleemoplossing]
- Uw Samsung Galaxy A7 (2017) repareren met de fout 'Helaas is de telefoon gestopt' [Handleiding voor probleemoplossing]
- Wat te doen als je Samsung Galaxy A7 (2017) geen sms-berichten meer kan verzenden en ontvangen [Handleiding voor probleemoplossing]
Tweede oplossing: verwijder de simkaart en plaats deze opnieuw.
Als een zachte reset het probleem niet oplost en de simkaartfout blijft bestaan, probeer dan de simkaart te verwijderen en opnieuw op uw telefoon te installeren. Afgezien van de mogelijkheid dat de simkaart losraakt of losraakt, is het verwijderen van de simkaart ook een manier om de netwerkfunctie van de telefoon op te frissen. Hier is wat je dan moet doen:
- Schakel uw telefoon volledig uit.
- Maak de simkaarthouder los door de uitwerppen in het kleine gaatje op de houder te steken. Zorg ervoor dat de uitwerppen loodrecht op het gat staat om schade aan het apparaat te voorkomen.
- Trek de SIM-kaarthouder voorzichtig uit de sleuf.
- Verwijder de simkaart uit de houder. Controleer de kaart op zichtbare beschadigingen zoals krassen en deuken.
- Als alles er goed uitziet, plaatst u de simkaart in de houder met de goudkleurige contacten naar beneden.
- Gebruik indien mogelijk alleen de simkaart die is geleverd door uw mobiele-telefoondienstverlener / provider.
- Druk de simkaart voorzichtig in de lade om deze vast te zetten.
- Plaats de lade terug in de ladesleuf.
Om te voorkomen dat er vloeistof in uw apparaat komt, schuift u de lade volledig in de sleuf.
Derde oplossing: reset netwerkinstellingen (APN) naar standaard.
Netwerkproblemen kunnen ook te wijten zijn aan ongeldige netwerkinstellingen op de telefoon. Dit is waarschijnlijk het geval als u enkele wijzigingen heeft aangebracht in uw telefooninstellingen of een nieuwe software-update heeft geïnstalleerd die automatisch de huidige instellingen op uw apparaat overschrijft. Om dit uit te sluiten, kunt u de netwerkinstellingen of APN resetten om de standaardopties voor uw simkaart te herstellen. Volg met de geplaatste simkaart de stappen om de netwerkinstellingen op uw Galaxy A7-smartphone terug te zetten naar de standaardinstellingen:
- Ga naar Instellingen.
- Kraan Meer netwerken.
- Kraan Mobiele netwerken.
- Kraan Namen toegangspunten.
- Druk op 3 verticale stippen of Menu icoon.
- Selecteer vervolgens Reset naar standaard keuze. Hierdoor worden de APN-instellingen hersteld naar de standaardwaarden die overeenkomen met uw simkaart. Als u een simkaart van een ander netwerk op uw apparaat gebruikt, wordt de APN gereset naar de standaardwaarde voor dat netwerk.
- Kraan Opslaan om de recente wijzigingen die u heeft aangebracht, toe te passen op de netwerkinstellingen van uw telefoon.
- Start uw telefoon opnieuw op om apps en systeemfuncties te vernieuwen.
Neem contact op met uw serviceprovider of provider voor meer informatie en verdere hulp bij het wijzigen van APN-instellingen.
Vierde oplossing: update software naar de nieuwste beschikbare versie.
Naast nieuwe functies, bevatten software-updates ook fix-patches om softwarefouten op bepaalde apparaten aan te pakken of te verwijderen. Als de fout 'Geen simkaart geplaatst' waarmee u te maken heeft, wordt veroorzaakt door softwarefouten, zal het installeren van een update dit waarschijnlijk verhelpen.
- Ga naar om te controleren op beschikbare software-updates Apps-> Instellingen-> Over apparaat-> Software-update-> selecteer vervolgens Update nu of Download updates handmatig.
Start uw telefoon opnieuw op wanneer de update volledig is geïnstalleerd. Als u dit doet, zorgt u ervoor dat alle nieuwe systeemwijzigingen correct worden geïmplementeerd en dat het apparaat correct functioneert.
Vijfde oplossing: reset uw telefoon naar de fabrieksinstellingen (master reset).
U kunt een volledige systeemreset of masterreset als uw laatste redmiddel beschouwen als al het andere de simkaartfout op uw Galaxy A7 2017-handset niet kon oplossen. Het kan worden veroorzaakt door een aantal lastige bugs waarvoor geavanceerdere oplossingen nodig zijn, waaronder het volledig wissen van het systeem. Als u wilt doorgaan, maak dan een back-up van al uw belangrijke bestanden, aangezien deze tijdens het proces ook worden verwijderd. Als u klaar bent met het maken van back-ups, gaat u verder met deze stappen:
- Ga naar Instellingen.
- Kraan Back-up en reset.
- Kraan Herstel fabrieksinstellingen.
- Kraan Reset het apparaat.
- Tik vervolgens op Verwijder alles bevestigen.
Uw telefoon begint dan alle gegevens te wissen en herstelt de standaardinstellingen. Na de reset wordt het automatisch opnieuw opgestart. U kunt tegen die tijd doorgaan met de eerste apparaatconfiguratie. Als alternatief kunt u een masterreset of fabrieksreset uitvoeren via de Android-herstelmodus.
Andere opties
U kunt verdere hulp zoeken bij uw netwerkaanbieder of netwerkserviceprovider als uw Galaxy A7 uw simkaart nog steeds niet heeft gedetecteerd en blijft vragen om een fout met de simkaart niet geplaatst nadat alle mogelijke middelen en opties zijn uitgeput. Indien nodig kunt u een nieuwe simkaartvervanging aanvragen. De simkaart is mogelijk beschadigd of gedeactiveerd en moet daarom worden vervangen. Uw koerier kan u hierbij helpen.
Als u vermoedt dat het probleem niet bij de simkaart ligt, maar door een complexe systeemfout, neem dan contact op met Samsung Support voor andere opties en officiële aanbevelingen. U kunt uw apparaat ook naar een nabijgelegen Samsung-servicecentrum brengen voor beoordeling en / of reparatie van hardwareschade. Beschouw dit als een must als uw apparaat de simkaartfout begint te vertonen nadat u het per ongeluk heeft laten vallen of nat heeft gemaakt.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
Posts die je misschien ook leuk vindt om te bekijken:
- Uw Samsung Galaxy A7 (2017) repareren met een flikkerend scherm [Handleiding voor probleemoplossing]
- Samsung Galaxy A7 microSD-kaart ontkoppelt willekeurig probleem en andere gerelateerde problemen
- Hoe u uw Samsung Galaxy A7 kunt repareren die steeds weer verschijnt "Helaas is internet gestopt" -fout [Handleiding voor probleemoplossing]
- Hoe u uw Samsung Galaxy A7 kunt repareren die de foutmelding 'Helaas is Chrome is gestopt' blijft weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]
- Hoe u uw Samsung Galaxy A7 (2017) kunt repareren die de foutmelding "Helaas is de instellingen is gestopt" blijft weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]
