Inhoud
Frequent en willekeurig opnieuw opstarten wordt vaker veroorzaakt door een aantal firmware-gerelateerde problemen, tenzij er natuurlijk een probleem is met de hardware. Maar voor een nieuwe telefoon zoals de Samsung Galaxy S9 is het bijna onmogelijk om hardwareproblemen te hebben die kunnen leiden tot problemen met het opnieuw opstarten. Samsung heeft zijn les immers al geleerd met de Galaxy Note 7.
In dit bericht zal ik de oplossing met u delen die we altijd hebben gebruikt om telefoons te repareren die zonder duidelijke reden opnieuw opstarten. Dit is niet de eerste keer dat we dit probleem aanpakken, sterker nog, we hebben nogal wat soortgelijke klachten ontvangen over de Galaxy S8, die te verschillend is met het huidige vlaggenschip. Dus als je deze geweldige telefoon bezit en momenteel willekeurig opnieuw wordt opgestart, lees dan verder, want dit bericht kan je op de een of andere manier helpen.
Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze Galaxy S9-pagina voor het oplossen van problemen te bezoeken, aangezien we de meeste van de vaak gemelde problemen met de telefoon al hebben aangepakt. We hebben al oplossingen aangedragen voor enkele van de problemen die door onze lezers zijn gemeld, dus probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden.
Hoe Galaxy S9 te repareren die willekeurig opnieuw opstart
Om een nieuwe telefoon zo te laten werken, is het probleem klein en kan het gemakkelijk worden verholpen, of het kan een fabricageprobleem zijn. We moeten de eerste uitsluiten, zodat jullie allemaal de reden hebben om hem te laten vervangen. Doorloop de onderstaande procedures om te proberen dit probleem op te lossen ...
Eerste oplossing: Forceer uw Galaxy S9 opnieuw op te starten
Voor kleine problemen is opnieuw opstarten meestal voldoende om ze op te lossen, maar aangezien we niet weten waarom uw telefoon willekeurig opnieuw opstart, kunt u het beste een effectievere oplossing gebruiken: gedwongen herstart.
Als je bekend bent met de procedure voor het trekken van de batterij die we vaak doen bij telefoons met een verwijderbare batterij, dan is dit het equivalent daarvan en kunnen we dit alleen gebruiken voor telefoons zoals de S9 met een niet-verwijderbare batterij.
Houd het volume lager en de aan / uit-toetsen 10 seconden of langer tegelijkertijd ingedrukt. Als het probleem tijdelijk is, zou uw telefoon hierna niet vanzelf opnieuw moeten opstarten, maar als dit nog steeds het geval is, gaat u verder met de volgende procedure.
Tweede oplossing: voer de telefoon uit in de veilige modus en verwijder problematische apps
Het opnieuw opstarten van de telefoon in de veilige modus lost het probleem niet op, maar u zou weten of het probleem wordt veroorzaakt door een app van derden of niet. Als uw Galaxy S9 bijvoorbeeld probleemloos werkt in de veilige modus, betekent dit dat er een of twee apps zijn die u vanuit de Play Store hebt geïnstalleerd en die dit probleem veroorzaken. U moet die app vinden en verwijderen.
Hier ziet u hoe u uw telefoon in de veilige modus gebruikt:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Kracht toets voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
- Wanneer SAMSUNG verschijnt op het scherm, laat de Kracht sleutel.
- Meteen nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets ingedrukt Volume verminderen sleutel.
- Blijf het Volume verminderen toets totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- Wanneer Veilige modus verschijnt in de linker benedenhoek van het scherm, laat de Volume verminderen sleutel.
En zo verwijder je een app van je telefoon ...
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om het Apps dienblad.
- Kraan Instellingen > Apps.
- Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst.
- Om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven, tikt u op Menu > Systeem-apps weergeven.
- Kraan VERWIJDEREN > OK.
Als de telefoon echter nog steeds opnieuw opstart in de veilige modus, moeten we het doen na de firmware, want dat is misschien waar het probleem ligt.
Derde oplossing: wis de cachepartitie
Hiermee worden de systeemcaches verwijderd die door uw Galaxy S9 zijn gemaakt. U moet dit doen omdat sommige ervan mogelijk om de een of andere reden beschadigd zijn. Corrupte caches leiden altijd tot dit soort prestatieproblemen. Hier is hoe u de cachepartitie van uw telefoon wist. Maak u geen zorgen, uw bestanden en gegevens worden niet verwijderd:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
- Laat alle drie de toetsen los wanneer het Android-logo wordt weergegeven.
- Het bericht ‘Systeemupdate installeren’ wordt 30 tot 60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel verschijnen.
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren om te markeren wis de cachepartitie.
- druk op Kracht toets om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets om te markeren Ja, ze en druk op de Kracht toets om te selecteren.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, Herstart systeem nu is gemarkeerd.
- druk de Kracht toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Hierna en het probleem blijft bestaan, is het volgende dat u hoeft te doen een reset.
Laatste redmiddel: voer de Master Reset uit
Op dit punt is een reset al nodig. Het lost bijna alle firmwareproblemen en enkele kleine hardwareproblemen op, dus het is het waard. Afgezien daarvan bereidt het uw telefoon ook voor op een mogelijke reis naar de winkel, omdat het al uw persoonlijke bestanden, gegevens en informatie verwijdert. Maak een back-up van dingen die u niet kwijt wilt raken en schakel vervolgens de Factory Reset Protection uit door uw Google-account van uw telefoon te verwijderen. Zodra alles is ingesteld en gereed, volgt u deze stappen om uw apparaat opnieuw in te stellen:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren in om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- druk op Kracht om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing je kan helpen bij het repareren van je Galaxy S9 die vanzelf opnieuw opstart. Als u andere zorgen heeft die u met ons wilt delen, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
Posts die je misschien ook leuk vindt om te bekijken:
- Hoe u uw Samsung Galaxy S9 terugzet naar de fabrieksinstellingen of master reset (eenvoudige stappen)
- Uw nieuwe Samsung Galaxy S9 repareren die niet kan worden ingeschakeld (eenvoudige stappen)
- Hoe de cachepartitie op de Samsung Galaxy S9 te wissen en wat zijn de voordelen ervan?
- Samsung Galaxy S9 oplossen met een flikkerend schermprobleem (eenvoudige stappen)
- Hoe Samsung Galaxy S9 met Black Screen of Death-probleem op te lossen (eenvoudige stappen)
- Hoe u uw Samsung Galaxy S9 opnieuw opstart in de veilige modus en problematische apps verwijdert (eenvoudige stappen)
