De #Samsung #Galaxy # S9 is een van de beste vlaggenschiptelefoons die momenteel op de markt verkrijgbaar zijn. De telefoon heeft een solide bouwkwaliteit gemaakt van een aluminium frame met Corning Gorilla Glass aan zowel de voor- als achterkant. Het heeft een mooi Super AMOLED-scherm van 5,8 inch terwijl onder de motorkap een Snapdragon 845-processor met 4 GB RAM zit. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy S9 aanpakken die geen probleem met nieuwe sms-berichten meer vertoont,

Als je een Samsung Galaxy S9 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe Samsung Galaxy S9 te repareren is gestopt met het weergeven van nieuwe tekstberichten

Probleem:de berichten-app van mijn 2 maanden oude Samsung Galaxy S9 toont de afgelopen dagen geen nieuwe berichten meer die ik heb verzonden en ontvangen voor 3 gesprekken. Ik krijg nog steeds de berichten en ze worden nog steeds weergegeven in mijn meldingen, maar ze verschijnen niet in de app. Ik kan ook nog steeds berichten verzenden, maar het toont niet aan dat het op enigerlei wijze is verzonden; Ik weet dit omdat ik een van hen daar een sms heb gestuurd en hun antwoord verscheen als een melding op mijn scherm dat ze de tekst wel hadden ontvangen. Ik heb al geprobeerd de telefoon opnieuw op te starten, het cachegeheugen en de gegevens van de app in mijn instellingen te wissen, en ik heb geprobeerd de telefoon uit te schakelen, de simkaart te verwijderen om te controleren op markeringen of verkeerde plaatsing en hem weer terug te plaatsen. Bedankt voor jouw hulp.

Oplossing: Voordat u dit probleem oplost, is het altijd het beste om ervoor te zorgen dat uw telefoon werkt met de nieuwste softwareversie. Als er een software-update beschikbaar is, raad ik u aan deze eerst te downloaden en te installeren.

Schakel de app-pictogrambadges van de sms-app in

Het eerste dat u moet doen, is ervoor zorgen dat de meldingsinstelling van de sms-app correct is ingesteld.

• Veeg vanaf een startscherm omhoog of omlaag vanuit het midden van het scherm om het scherm met apps te openen.
• Tik op Berichten
• Als u wordt gevraagd om de standaard sms-app te wijzigen, tikt u op JA om te bevestigen.
• Tik op het menupictogram
• Tik op Instellingen.
• Tik op Meldingen.
• Tik op de schakelaar Berichten om in te schakelen
• Tik op App-pictogrambadges om in te schakelen

Voer een zachte reset uit

Er zijn gevallen waarin dit probleem kan worden opgelost door de telefoon eenvoudig opnieuw op te starten, omdat de telefoonsoftware wordt vernieuwd.

• Houd de aan / uit + volume omlaag-knoppen ingedrukt totdat het apparaat wordt uitgeschakeld (ongeveer 10 seconden).
• Zodra het scherm Maintenance Boot Mode verschijnt, selecteert u Normal Boot. Gebruik de volumeknoppen om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren.

Wis het cachegeheugen en de gegevens van de sms-app

Er zijn gevallen waarin dit probleem kan worden veroorzaakt door corrupte tijdelijke gegevens in de berichten-app. De beste manier om dit op te lossen, is door het cachegeheugen en de gegevens van de sms-app te wissen.

• Veeg vanaf een startscherm omhoog of omlaag vanuit het midden van het scherm om het scherm met apps te openen.
• Ga naar Instellingen en vervolgens naar Apps.
• Zorg ervoor dat Alle apps is geselecteerd (linksboven).
• Zoek en selecteer de sms-app.
• Tik op Opslag.
• Tik op CACHE WISSEN.
• Veeg vanaf een startscherm omhoog of omlaag vanuit het midden van het scherm om het scherm met apps te openen.
• Ga naar Instellingen - Apparaatonderhoud - Opslag.
• Tik op NU REINIGEN.

Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus

Soms kan een app die u heeft gedownload dit probleem veroorzaken. Om te controleren of dit het geval is, moet u de telefoon starten in de veilige modus, aangezien alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd. Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, moet u erachter komen welke app het probleem veroorzaakt en deze vervolgens verwijderen.

• Houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat de prompt Uitschakelen verschijnt en laat vervolgens los.
• Houd Uitschakelen ingedrukt totdat de prompt Veilige modus wordt weergegeven en laat vervolgens los.
• Tik op Veilige modus om te bevestigen.

Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit

Een laatste stap om problemen op te lossen, is een fabrieksreset. Hierdoor wordt uw telefoon teruggezet naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u deze procedure uitvoert.

• Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
• Tik op Instellingen> Cloud en accounts> Back-up en herstel.
• Tik op de volgende schuifregelaars voor de gewenste instelling: Maak een back-up van mijn gegevens, Automatisch herstellen.
• Tik op de terugtoets (rechtsonder) totdat je het hoofdmenu Instellingen bereikt.
• Tik op Algemeen beheer> Reset> Fabrieksinstellingen herstellen.
• Scrol naar de onderkant van het scherm en tik op RESET> ALLES VERWIJDEREN.
• Als je schermvergrendeling hebt ingeschakeld, voer je je gegevens in.
• Als u wordt gevraagd om uw Samsung-account te verifiëren, voert u het wachtwoord in en tikt u op BEVESTIGEN.
• Wacht tot het apparaat de resetprocedure heeft voltooid.