Inhoud
Sommige van onze lezers die de Samsung Galaxy S9 Plus bezitten, hebben contact met ons opgenomen over een probleem met Pandora. De meerderheid van hen meldde dat de app vanzelf sluit nadat deze is geopend of na een paar minuten gebruik. Er zijn ook mensen die zeiden dat ze een foutmelding krijgen met de tekst "Helaas is Pandora gestopt". Ongeacht welke van deze signalen u krijgt, het betekent hetzelfde: de app blijft crashen.
Een van de meest voorkomende oorzaken zijn kleine problemen met de app zelf of de firmware. Het punt is dat geen van deze symptomen je echt vertellen wat de oorzaak van het probleem is; het vertelt je alleen dat de app niet meer werkt. Daarmee moet u echt enkele procedures voor probleemoplossing uitvoeren om meer over het probleem te weten. In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy S9 Plus met enkele problemen met Pandora. Lees dus verder, want dit artikel kan u op de een of andere manier helpen.
Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze Galaxy S9 Plus-pagina voor het oplossen van problemen te bezoeken, aangezien we de meeste van de vaak gemelde problemen met de telefoon al hebben aangepakt. We hebben al oplossingen aangedragen voor enkele van de problemen die door onze lezers zijn gemeld, dus probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden.
Hoe Pandora te repareren die blijft crashen op Galaxy S9 Plus
Het doel van dit artikel is om het probleem met Pandora of je Galaxy S9 Plus op te lossen, zodat je de app kunt blijven gebruiken. Houd er rekening mee dat we het probleem gemakkelijk kunnen verhelpen door de app te verwijderen om deze van uw telefoon te verwijderen, maar het probleem is dat u deze niet langer kunt gebruiken. Ik begrijp dat sommigen van jullie ervoor kiezen om deze app te gebruiken om naar muziek te luisteren, dus we willen je hier een echte oplossing bieden en niet alleen een pleister om te wonden. Met dat gezegd zijnde, hier is wat ik u aanraden te doen aan dit probleem:
Eerste oplossing: start je Galaxy S9 Plus opnieuw op
Voordat u iets anders op uw telefoon gaat doen, moet u proberen de telefoon opnieuw op te starten als u dit nog niet heeft gedaan. App-crashes kunnen ook een teken zijn van een kleine firmware-fout of -probleem, en er is geen betere manier om dit op te lossen dan uw telefoon opnieuw op te starten. Dus druk op die aan / uit-toets en start deze opnieuw op en open daarna Instagram om erachter te komen of het nog steeds crasht of niet. Als het nog steeds vanzelf sluit of het foutbericht weergeeft, probeer dan in plaats daarvan de gedwongen herstart uit te voeren:
- Houd de toetsen volume omlaag en aan / uit tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt of totdat het apparaat opnieuw opstart.
Deze procedure simuleert het loskoppelen van de batterij en vernieuwt het geheugen van je telefoon door alle apps, services en kernfuncties opnieuw te laden. Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs nadat u dit hebt gedaan, gaat u verder met de volgende procedure.
RELEVANTE POSTS:
- De Gmail-app blijft crashen op de Samsung Galaxy S9 Plus met de foutmelding "Helaas is Gmail gestopt"
- Samsung Galaxy S9 Plus blijft de foutmelding "Helaas, Google Play Services is gestopt" weergeven
- Wat te doen als de Galaxy S9 Plus Whatsapp-app de beeldkwaliteit en resolutie vermindert
- Wat te doen als Galaxy S9 Plus-muziekapps niet meer werken nadat ze een tijdje hebben gespeeld
- Contacten blijven crashen op de Samsung Galaxy S9 Plus met de foutmelding "Helaas is Contacten gestopt" (eenvoudige oplossing)
Tweede oplossing: cache en gegevens van Pandora wissen
Door dit te doen, sluit u de mogelijkheid uit dat dit probleem alleen met de app te maken heeft. Er zijn veel dingen die kunnen gebeuren wanneer u een app gebruikt en de meest voorkomende oorzaak van dit probleem is corrupte cache en / of gegevens. Door de app opnieuw in te stellen, vervang je ook die bestanden, en dat doe je als volgt:
- Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
- Navigeer vanuit een startscherm: Instellingen > Apps.
- Kraan App Manager.
- Zoek en tik op Pandora.
- Kraan Opslag.
- Kraan CACHE WISSEN.
- Kraan Gegevens in cache.
- Kraan DOORZICHTIG.
Probeer hierna de app te openen om te zien of deze nog steeds crasht en als dit nog steeds het geval is, moet u de volgende oplossing uitvoeren omdat dit een compatibiliteitsprobleem kan zijn.
Derde oplossing: verwijder Pandora en installeer het opnieuw
Een andere mogelijkheid waarom de app crasht, is te wijten aan een compatibiliteitsprobleem tussen de app zelf en de firmware. Maar in plaats van alleen de applicatie bij te werken, raad ik u aan deze van uw telefoon te verwijderen, zodat alle associaties met het systeem en andere apps worden verwijderd. Dit is hoe je dat doet:
- Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
- Navigeer vanuit een startscherm: Instellingen > Apps.
- Kraan App Manager.
- Zoek en tik op Pandora.
- Kraan VERWIJDEREN.
- Bekijk de melding en tik op OK bevestigen.
- Start uw telefoon opnieuw op om het geheugen en andere verbindingen te vernieuwen.
Om er zeker van te zijn dat u de nieuwste versie van de app op uw telefoon heeft, downloadt u een nieuw exemplaar uit de Play Store en installeert u deze.
- Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
- Kraan Play Store.
- Typ ‘pandora’ in het zoekvak.
- Selecteer Pandora tik vervolgens op Installeren.
- Bekijk de vereiste app-machtigingen om door te gaan en tik op Aanvaarden.
De eerste drie oplossingen zouden voldoende moeten zijn om een klein probleem als dit op te lossen. Als het probleem u echter blijft lastigvallen en u de app dringend moet gebruiken, is een reset de moeite waard.
Vierde oplossing: reset je Galaxy S9 Plus
Een reset lost altijd problemen op die worden veroorzaakt door apps, ongeacht of ze vooraf zijn geïnstalleerd of van derden. We aarzelen vaak om deze procedure voor te stellen, ook al weten we dat het het probleem kan verhelpen, omdat u mogelijk enkele van uw belangrijke bestanden en gegevens kunt verliezen, zoals het geval was bij sommige van onze lezers die klaagden dat we hen er geen waarschuwing over hebben gegeven . Zorg er dus voor dat u een back-up maakt van uw belangrijke bestanden en gegevens voordat u de reset uitvoert en als u uw Google-account en wachtwoord niet helemaal kent, is het beter om deze van uw telefoon te verwijderen voordat u de reset uitvoert, zodat u dit niet doet. buitengesloten worden. Zodra alles is ingesteld en klaar, volgt u deze stappen:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren in om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- druk op Kracht om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Ik hoop dat deze gids je op de een of andere manier kan helpen. Als u andere zorgen heeft die u met ons wilt delen, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening.Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
Posts die je misschien ook leuk vindt om te bekijken:
- Galaxy S9 Plus e-mailinstellingsfout: "De gebruikersnaam of het wachtwoord is onjuist of POP3 / IMAP-toegang is niet ingeschakeld voor dit account."
- Een Samsung Galaxy S9 Plus repareren die signaal blijft verliezen, intermitterende service / signaaldalingen (eenvoudige stappen)
- Hoe u uw Samsung Galaxy S9 Plus Wi-Fi-verbinding kunt repareren die steeds wegvalt (eenvoudige stappen)
- Wat te doen als uw Samsung Galaxy S9 Plus blijft zeggen dat SIM-kaart niet is geplaatst, zelfs als de SIM-kaart echt is geplaatst (eenvoudige oplossingen)
- Wat te doen met de Samsung Galaxy S9 Plus die helemaal dood is gegaan en niet kan worden ingeschakeld (eenvoudige stappen)
