Inhoud
- Het probleem van vandaag: de Galaxy Note 8 trilt en gaat aan, maar het scherm blijft zwart
- Wat te doen met Galaxy Note 8 die wordt ingeschakeld maar met een zwart scherm
Heb je een # GalaxyNote8 met een probleem met een zwart scherm? Dit artikel over probleemoplossing behandelt een duidelijk geval van een Note 8 met een zwart schermprobleem, hoewel het blijkbaar nog steeds wordt ingeschakeld. Onze onderstaande suggesties zijn gericht op het specifieke geval dat hieronder wordt genoemd, dus het is zeker geen uitputtende gids voor het omgaan met problemen met een zwart scherm in het algemeen.
Het probleem van vandaag: de Galaxy Note 8 trilt en gaat aan, maar het scherm blijft zwart
Ik liet mijn telefoon (Samsung Galaxy Note 8) op een dinsdag vallen en er was een volgende enkele scheur die van de linkerbovenhoek naar de rechteronderhoek liep. Deze scheur is nauwelijks merkbaar. De telefoon bleef probleemloos werken.
Woensdagavond keek ik netflix voordat ik naar bed ging en liet ik de telefoon aan de oplader zitten. Toen ik het de volgende ochtend ging gebruiken, ging het niet aan. Wanneer het is aangesloten, geeft het geen lampjes weer om aan te geven dat het aan het opladen is. Ik geloof echter dat het kracht heeft. Wanneer ik probeer het opnieuw op te starten (aan / uit-knop en volume), voel ik het trillen, twee korte bursts gevolgd door een pauze van ongeveer 5 seconden. Dit duurt ongeveer een minuut.
Heeft iemand een suggestie? - Chris
Wat te doen met Galaxy Note 8 die wordt ingeschakeld maar met een zwart scherm
Schermen van Samsung Galaxy-apparaten zijn over het algemeen foutloos, aangezien er nog honderden miljoenen in omloop zijn. Het huidige ontwerp van aanraakschermen is over het algemeen betrouwbaar en tenzij ze fysiek beschadigd zijn, kunnen ze werken zoals verwacht, zelfs jaren nadat het apparaat uit de doos is gehaald. Uw Note 8-touchscreen is, net als elk ander touchscreen dat er is, gevoelig voor onnodige schokken door per ongeluk vallen of blootstelling aan water. We weten niet hoe erg de val van uw telefoon was, maar een scheur, hoe klein deze ook is, is een aanwijzing voor ernstige hardwareschade. In de meeste gevallen kan een kleine scheur uiteindelijk leiden tot een grote scheur, waardoor het scherm voorgoed uitvalt.
Dit artikel behandelt de basiszaken die u kunt doen om de schade en het uiteindelijke effect op het systeem te minimaliseren, maar u moet de telefoon nog steeds opsturen als u wilt dat het scherm permanent weer normaal werkt. We zijn hier ook niet om details te geven over hoe u het scherm zelf kunt vervangen. Als u een doe-het-zelfreparatie wilt uitvoeren, zoek dan andere sites of forums die u de juiste gids kunnen geven.
Maak het scherm schoon
Touchscreens werken mogelijk niet correct als ze vies zijn, bedekt zijn met vuil, of als uw vingers nat zijn of bedekt zijn met handschoenen. Zorg ervoor dat u het scherm schoonveegt met een pluisvrije doek en probeer het vervolgens opnieuw op te starten. Als je een schermbeschermer gebruikt, probeer die dan te verwijderen en kijk of er iets aan verandert. Kortom, u wilt het scherm gewoon grondig reinigen voordat u het opnieuw opstarten probeert.
Start uw Note 8 opnieuw op
In het geval dat het apparaat mogelijk niet meer reageert, waardoor de indruk wordt gewekt dat het scherm zwart is, moet u het opnieuw proberen op te starten. Bij oudere apparaten met verwijderbare batterijpakketten wordt dit proces eenvoudig gedaan door de batterij eruit te trekken. Omdat je Note 8 een geïntegreerd batterijpakket heeft, wil je een combinatie van hardwareknoppen gebruiken om hetzelfde effect te simuleren als een 'batterijtrek'. Volg hiervoor deze stappen:
- Houd de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ingedrukt totdat het apparaat wordt uitgeschakeld (ongeveer 10 seconden). Laat uw Note 8 het opnieuw opstarten enkele seconden voltooien om de Onderhouds-opstartmodus te openen.
- Selecteer als dit lukt en het scherm werkt Normaal opstarten van het scherm Onderhouds-opstartmodus. U kunt de volumeknoppen gebruiken om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (aan de linkerkant; onder de volumeknoppen) om te selecteren. Wacht 90 seconden voordat de reset is voltooid.
Probeer uw Note 8 opnieuw op te starten om de opstartmodi te wisselen
Als de bovenstaande stappen niet werken en het scherm zwart blijft, kunt u het ook proberen om andere opstartmodi in te schakelen. Android-apparaten kunnen ook andere software-omgevingen laden, namelijk de herstelmodus en de Odin / downloadmodus. Omdat elk van deze modi onafhankelijk van Android wordt uitgevoerd, is dit een goede manier om te weten of het zwarte scherm dat u heeft, wordt veroorzaakt door een storing in het besturingssysteem of niet. Als je bijvoorbeeld je Note 8 in de herstelmodus kunt opstarten en je kunt echt zien dat het scherm in deze modus werkt, is dat een duidelijke aanwijzing dat softwareprobleem de schuld is.
Elke opstartmodus biedt u een manier om uw probleem mogelijk op te lossen. Als het scherm alleen werkt in de herstelmodus, kunt u het scherm mogelijk herstellen door de cachepartitie te wissen of de fabrieksinstellingen te herstellen. Aan de andere kant, als het scherm alleen in Odin-modus werkt, moet u mogelijk een standaardfirmware of een aangepast ROM flashen om de functie van uw scherm permanent terug te krijgen.
Hieronder staan de stappen voor het herstarten van uw apparaat naar andere modi.
Hoe u uw Note 8 herstart naar de herstelmodus:
- Zet het apparaat uit. Als je het niet normaal kunt uitschakelen, wacht dan tot de telefoon leeg is (je weet dit omdat het LED-lampje niet meer gaat branden). Zodra de batterij leeg is, laadt u deze gedurende 30 minuten op.
- Houd vervolgens de knoppen Power, Volume Up en Bixby tegelijkertijd ingedrukt.
- Blijf deze toetsen een tijdje ingedrukt houden.
- Als dit lukt, zou u het herstelscherm moeten zien.
- Gebruik bij herstel de volumeknop om omhoog en omlaag te bladeren en de aan / uit-knop om te selecteren.
Hoe u uw Note 8 herstart naar Odin-modus:
- Zet het apparaat uit. Als je het niet normaal kunt uitschakelen, wacht dan tot de telefoon leeg is (je weet dit omdat het LED-lampje niet meer gaat branden). Zodra de batterij leeg is, laadt u deze gedurende 30 minuten op.
- Houd vervolgens de knoppen Power, Volume Down en Bixby tegelijkertijd ingedrukt.
- Blijf deze toetsen een tijdje ingedrukt houden.
- Als dit lukt, zou u het Odin Mode-scherm moeten zien.
- Gebruik net als bij herstel de volumeknop-toetsen om omhoog en omlaag te scrollen en de aan / uit-knop om te selecteren.
Neem contact op met Samsung
Als het scherm van je telefoon overal zwart blijft, of als je niets verandert na het opnieuw opstarten naar de herstel- of Odin-modus, is dat een duidelijke aanwijzing dat je Note 8 een permanente schermfout heeft opgelopen. Om het opnieuw te repareren, moet het scherm worden vervangen. De reparaties van Samsung zijn van topklasse, dus we raden u ten zeerste aan hen de reparatie voor u te laten doen.
