De #Samsung #Galaxy # S9 + is een vlaggenschiptelefoon die dit jaar is uitgebracht, de grotere versie van het S9-model. Deze telefoon heeft een aluminium frame met Gorilla Glass aan zowel de voor- als achterkant. Het maakt gebruik van een 6,2 inch Super AMOLED-scherm dat geweldig is om te gebruiken voor het bekijken van multimedia-inhoud. Onder de motorkap bevindt zich een Snapdragon 845-processor die, in combinatie met 6 GB RAM, ervoor zorgt dat het apparaat apps soepel kan uitvoeren. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen.In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy S9 + aanpakken die niet werkt, tenzij deze is aangesloten op het probleem met de oplader.

Als je een Samsung Galaxy S9 + of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe Samsung Galaxy S9 + te repareren werkt niet tenzij deze op de oplader is aangesloten

Probleem: Hallo, ik gebruik een Samsung Galaxy S9 + die op Oreo werkt.Ik heb het een paar weken geleden gekregen.Het werkte prima tot een dag geleden toen ik de camera probeerde te gebruiken, de telefoon ging uit en weer aan en zat vast in een lus de telefoon zou niet voorbij het Samsung-logo gaan tenzij deze op een oplader was aangesloten. Wanneer het tot 100% oplaadt zodra ik het aanzet, zegt het dat het slechts 76% is en weer uitgaat en vast komt te zitten in een lus, ik heb geprobeerd het te kalibreren, maar het hielp niet. Ik probeerde de fabrieksinstellingen van de telefoon terug te zetten. helpt het ook niet .. moet ik een nieuwe batterij kopen? Ik heb sinds vorig jaar geen software-update gehad, dus ik weet niet zeker waarom de telefoon zich zo gedraagt.

Oplossing: In de meeste gevallen waarin de telefoon niet wordt ingeschakeld, tenzij deze is aangesloten op een oplader, wordt het probleem meestal veroorzaakt door een defecte batterij of een stroom-IC. U kunt echter controleren of andere factoren dit probleem kunnen veroorzaken door de onderstaande stappen voor probleemoplossing uit te voeren.

Reinig de oplaadpoort van de S9 +

Het eerste dat u in dit geval wilt doen, is ervoor zorgen dat de telefoon voldoende is opgeladen. Om dit te doen, moet u ervoor zorgen dat de telefoon correct wordt opgeladen. Vuil of vuil dat vastzit in de oplaadpoort van de telefoon kan ervoor zorgen dat het apparaat niet wordt opgeladen.Daarom moet u deze poort schoonmaken met een blikje perslucht.

Laad de S9 + op

Gebruik de muurlader van de telefoon om deze volledig op te laden. U weet wanneer de telefoon volledig is opgeladen als het LED-lampje groen brandt. Als de telefoon niet wordt opgeladen, probeer dan een ander oplaadsnoer en een andere wandlader. U moet ook controleren of de telefoon kan worden opgeladen via de USB-poort van een computer. Als u een draadloze oplader heeft, kunt u deze ook gebruiken.

Voer een zachte reset uit op de S9 +

Zodra de telefoon volledig is opgeladen, is het tijd om een ​​zachte reset uit te voeren. Houd de aan / uit-toets en de volume-omlaagtoets maximaal 45 seconden ingedrukt. Uw telefoon zou hierna opnieuw moeten opstarten. Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.

Start de S9 + in de veilige modus

Er zijn gevallen waarin een app die u heeft gedownload het probleem kan veroorzaken. De beste manier om te controleren of dit het probleem veroorzaakt, is door de telefoon in de veilige modus te starten, aangezien alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen ruilen.

• Zet de telefoon uit.
• Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
• Laat de aan / uit-toets los wanneer SAMSUNG op het scherm verschijnt.
• Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
• Wanneer de veilige modus in de linkerbenedenhoek van het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Volume omlaag los.

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, kan dit worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Voer een fabrieksreset uit op de S9 + met behulp van de hardwaretoetsen

Een laatste stap voor probleemoplossing die u moet uitvoeren, is een fabrieksreset. Als u een back-up van uw telefoongegevens kunt maken voordat u de fabrieksinstellingen herstelt, moet u dit doen, omdat deze tijdens het proces worden verwijderd.

• Zet de telefoon uit.
• Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
• Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
• Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Als de bovenstaande stappen voor probleemoplossing het probleem niet verhelpen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren, omdat dit al kan worden veroorzaakt door een defect hardwarecomponent.