Inhoud
Er zijn berichten van sommige eigenaren dat hun Samsung Galaxy S6 om de een of andere reden niet kan worden ingeschakeld. We hebben zelfs een paar e-mails ontvangen van onze lezers over het probleem. Het probleem met dit probleem is dat de oorzaak niet duidelijk is. Er waren gevallen waarin het probleem werd veroorzaakt door een hardwareprobleem en er waren ook gevallen waarin de firmware het probleem veroorzaakte.
Samsung Galaxy Phone gaat niet aan?
3 stappen om uw telefoon te repareren met Reiboot, geen gegevensverlies
- Klik om te downloaden
- Maak verbinding met uw apparaat
- Los alle telefoonproblemen op
Er zijn echter altijd onvoorzienbare risico's, dus volg de stappen op eigen risico. Onthoud dat uw telefoon niet wordt ingeschakeld, zelfs niet voordat u dit bericht begon te lezen. Als het je is gelukt om het scherm te laten oplichten, dan is dat al een prestatie.
Voordat we verder gaan, als u andere zorgen heeft, gaat u naar onze Samsung Galaxy S6-pagina Problemen oplossen, omdat we alle problemen hebben vermeld die we in het verleden al hebben aangepakt. Zoek naar problemen die hetzelfde zijn of verband houden met de uwe en probeer de oplossingen die we hebben geboden. Als ze niet voor u hebben gewerkt, neem dan gerust contact met ons op, want we zijn altijd bereid om u te helpen, maar zorg ervoor dat u dit formulier correct invult, zodat wij u gemakkelijker kunnen helpen.
Probleemoplossen
Ons belangrijkste doel voor deze gids voor probleemoplossing is om uw Galaxy S6 aan te zetten of in ieder geval te reageren wanneer u op de aan / uit-toets drukt. Laten we natuurlijk beginnen met het oplossen van problemen met de meer gecompliceerde procedures.
Stap 1: Controleer of het niet alleen een bevriezingsprobleem is
Zowel hardware- als firmwareproblemen kunnen vertragings- en bevriezingsproblemen veroorzaken. Het eerste dat u moet doen, is deze mogelijkheid uitsluiten. Als het was zoals de Galaxy S5 en eerdere modellen, zou je de batterij er een paar seconden uit kunnen trekken en de telefoon weer inschakelen. De Galaxy S6 heeft echter geen verwijderbare batterij, dus als deze bevriest en je niet weet hoe je hem geforceerd opnieuw moet opstarten, kun je het probleem alleen oplossen als de batterij helemaal leeg is. Maar nogmaals, u zult nooit weten of dat het geval was, omdat het apparaat niet reageert en niet kan laten zien hoeveel batterij er nog over is.
Om deze mogelijkheid uit te sluiten, hoeft u alleen maar te doen houd ingedrukt de Power-toets en de Knop Volume omlaag voor 7 seconden of meer om je Galaxy S6 opnieuw te starten. Herhaal het proces als de telefoon de eerste keer niet reageerde of totdat u zeker weet dat u deze stap correct heeft uitgevoerd.
Als de telefoon voldoende batterij heeft en alleen is bevroren, moet het probleem op dit punt worden verholpen. Anders moet u doorgaan naar de volgende stap om nog een andere mogelijkheid uit te sluiten.
Stap 2: Laat uw telefoon opladen
Als de telefoon niet reageerde toen u de aan / uit-toets en de knop Volume omlaag ingedrukt hield, betekent dit niet dat de telefoon al defect is. Misschien zit er niet net genoeg lading in de batterij om de componenten van stroom te voorzien, dus sluit hem aan om op te laden.
Ervan uitgaande dat de batterij helemaal leeg is, kan het enkele minuten duren voordat de telefoon het gebruikelijke oplaadpictogram weergeeft of de LED-indicator oplicht. Laat het minstens 15 minuten opladen.
Afgezien van de voor de hand liggende reden om de telefoon op te laden, zal deze stap u ook vertellen of de telefoon reageert op een actieve oplaadeenheid. Na 15 minuten en de oplaadborden worden niet weergegeven, is het meer een oplaadprobleem dan iets anders.
LEZEN: Samsung Galaxy S6 repareren die niet wordt opgeladen [Handleiding voor probleemoplossing]
Stap 3: probeer de telefoon om te draaien
Dit probleem is wellicht gemakkelijker op te lossen als de telefoon wordt opgeladen, omdat dat een teken is dat het apparaat nog steeds stroom accepteert van de oplader naar de batterij. Als de oplaadsymbolen echter niet werden weergegeven, maar je hebt hem 15 minuten aangesloten, probeer dan de telefoon in te schakelen om te zien of hij dit nog steeds kan.
U kunt ook proberen de aan / uit-toets en de knop Volume omlaag 7 seconden of langer ingedrukt te houden (zoals u deed in de eerste stap) om de telefoon geforceerd opnieuw op te starten.
Stap 4: Start de telefoon op in de veilige modus
Nadat het apparaat is opgeladen en het niet normaal opstart, wordt het tijd dat u het probeert op te starten in de veilige modus. Er waren gevallen waarin apps van derden ervoor zorgden dat telefoons vastliepen of niet opstartten.
- Schakel uw Galaxy S6 Edge uit.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer ‘Samsung Galaxy S6 Edge’ wordt weergegeven, laat u onmiddellijk de aan / uit-toets los en houdt u vervolgens de knop Volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat de telefoon het opnieuw opstarten heeft voltooid.
- Laat de knop los wanneer u Veilige modus in de linker benedenhoek van het scherm ziet.
Stap 5: Probeer het op te starten in de herstelmodus
Als je Galaxy S6 weigert op te starten in de veilige modus, wordt het tijd dat je hem probeert op te starten in zijn barebones. Als u opstart in de herstelmodus, worden alle componenten nog steeds ingeschakeld, maar de Android-interface wordt niet geladen. Als de telefoon in deze modus succesvol kan worden opgestart, is de hardware in orde en kan het probleem worden veroorzaakt door de firmware zelf. Als dit lukt, kunt u doorgaan met de masterreset.
- Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
- Houd de toetsen Volume omhoog, Home en Power tegelijkertijd ingedrukt.
- Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het ‘Power on-logo’ weergeeft, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
- Wacht tot het Android-herstelscherm na ongeveer 30 seconden verschijnt.
Stap 6: stuur de telefoon op voor reparatie
Als al het andere niet lukt, hebt u hulp van een technicus nodig. U kunt contact opnemen met de winkel waar u de telefoon heeft gekocht of met uw serviceprovider als deze is geleverd met een contract. Je hebt er alles aan gedaan om de telefoon weer tot leven te brengen wat betreft het oplossen van problemen.
Heeft u problemen met uw telefoon die niet kan worden ingeschakeld?
We kunnen u helpen bij het oplossen van problemen. We hebben al handleidingen voor probleemoplossing gepubliceerd voor de volgende apparaten:
- Samsung Galaxy s2
- Samsung Galaxy S3
- Samsung Galaxy S4
- Samsung Galaxy S5, Android Lollipop-editie
- Samsung Galaxy S6
- Samsung Galaxy S6 Edge
- Samsung Galaxy S6 Edge +
- Samsung Galaxy S7
- Samsung Galaxy S7 Edge
- Samsung Galaxy Note 2
- Samsung Galaxy Note 3
- Samsung Galaxy Note 4, Android Lollipop-editie
- Samsung Galaxy Note 5
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. We ondersteunen elk beschikbaar Android-apparaat en we zijn serieus in wat we doen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen.Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
