Inhoud

• Problemen oplossen met de Galaxy S10e die blijft bevriezen

Prestatieproblemen zijn vaak erg vervelend, maar meestal zijn ze niet zo ernstig. We hebben veel rapporten ontvangen van onze lezers over dit probleem, maar een probleem dat mijn aandacht trok, was dat een eigenaar van een Samsung Galaxy S10e klaagde omdat haar telefoon naar verluidt bevriest. Volgens haar bevriest het apparaat een paar seconden en reageert het dan weer normaal om een ​​paar minuten later te bevriezen. De bevriezingen zouden 3 tot 4 seconden duren.

In dit bericht zal ik dit probleem behandelen, aangezien er gebruikers zijn die ook gerelateerde problemen met hun telefoons hebben ondervonden. We zullen elke mogelijkheid overwegen en ze een voor een uitsluiten totdat we kunnen bepalen wat het probleem is en het hopelijk oplossen. Dus als u een van de eigenaren van deze telefoon bent en momenteel last heeft van een soortgelijk probleem, lees dan verder, aangezien dit artikel u wellicht kan helpen.

Voordat we verder gaan met onze probleemoplossing, moet u, als u op zoek bent naar een oplossing voor een ander probleem, onze pagina voor probleemoplossing bezoeken, aangezien we al enkele van de meest voorkomende problemen hebben behandeld die door onze lezers zijn gemeld. Zoek naar problemen die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als je daarna nog steeds onze hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen.

Problemen oplossen met de Galaxy S10e die blijft bevriezen

Bij het oplossen van problemen met uw telefoon die prestatieproblemen heeft, moet u grondig zijn, zodat u de oorzaak gemakkelijk en nauwkeurig kunt achterhalen. Dat is wat we in dit bericht moeten doen. Hopelijk is het probleem met je Galaxy S10e opgelost nadat je deze handleiding hebt gevolgd. Dit zijn de dingen die u moet doen met uw telefoon die blijft bevriezen ...

Eerste oplossing: start uw telefoon opnieuw op in de veilige modus

Als u dit doet, wordt het probleem onmiddellijk geïsoleerd en terwijl u de telefoon in de veilige modus gebruikt, wordt het probleem niet opgelost, maar het zal u onmiddellijk vertellen of het wordt veroorzaakt door sommige apps. Er zijn applicaties die CPU- en grafisch intensief zijn en die je telefoon vrijwel van tijd tot tijd kunnen bevriezen. Dat is de reden dat u uw telefoon in de veilige modus moet observeren, omdat in deze omgeving alle apps van derden tijdelijk zijn uitgeschakeld. Hier is hoe je het doet:

1. Houd de aan / uit-toets ingedrukt totdat de energie-opties worden weergegeven.
2. Houd de optie Uitschakelen ingedrukt totdat Veilige modus wordt weergegeven.
3. Tik op het pictogram Veilige modus om uw telefoon opnieuw op te starten.

Als het vastlopen niet optreedt terwijl uw S10e zich in de veilige modus bevindt, hoeft u zich niet al te veel zorgen te maken, want het is duidelijk genoeg dat een of enkele van de apps die u hebt gedownload en geïnstalleerd het probleem veroorzaken. U kunt proberen het cachegeheugen en de gegevens van die app te wissen om deze opnieuw in te stellen, of u kunt proberen de app te verwijderen en vervolgens opnieuw te installeren om te zien of het probleem is verholpen.

Aan de andere kant, als je Galaxy S10e nog steeds bevriest, zelfs in de veilige modus, is het mogelijk dat dit meer een firmwareprobleem is dan wat dan ook. Ga verder met de volgende procedure.

LEES OOK: Samsung Galaxy S10e geeft de foutmelding "Internet mogelijk niet beschikbaar" weer

Tweede oplossing: reset alle instellingen

Mogelijk heeft u enkele instellingen gewijzigd die van invloed waren op de prestaties van uw telefoon. Meestal wisten we niet meer welke instelling was gewijzigd. De beste manier om alle instellingen terug te zetten naar de standaardinstellingen, is door alle instellingen op uw telefoon opnieuw in te stellen. Maakt u zich geen zorgen, want als u dit doet, wordt geen van uw bestanden verwijderd en kan dit de oplossing zijn waarnaar u op zoek bent. Hier is hoe het is gedaan:

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Instellingen> Algemeen beheer> Reset> Reset instellingen.
3. Tik op RESET-INSTELLINGEN.
4. Als u een pincode heeft ingesteld, voert u deze in.
5. Tik op RESET-INSTELLINGEN.
6. Het apparaat wordt opnieuw opgestart om de instellingen te resetten.

Probeer hierna om te zien of uw telefoon nog steeds bevriest en zo ja, dan is het tijd om de firmware zelf op te lossen.

LEES OOK: Bixby uitschakelen op uw Samsung Galaxy S10e

Derde oplossing: verwijder de systeemcache

Het verwijderen van de systeemcache is soms de beste manier om prestatieproblemen op te lossen, omdat er momenten zijn waarop de cache beschadigd raakt en wanneer dit gebeurt, kunnen er veel problemen optreden, waaronder vastlopen en vertragingen. Het wordt aanbevolen om de cache van tijd tot tijd te verwijderen om er zeker van te zijn dat deze bestanden nieuw zijn. Hier is hoe je het doet:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
3. Laat alle drie de toetsen los wanneer het Galaxy S10e-logo wordt weergegeven.
4. Uw telefoon blijft opstarten in de herstelmodus. Wanneer u een zwart scherm met blauwe en gele teksten ziet, bent u klaar om door te gaan naar de volgende stap.
5. druk de Volume verminderen toets meerdere keren om te markeren wis de cachepartitie.
6. druk op Kracht toets om te selecteren.
7. druk de Volume verminderen toets om te markeren Ja, ze en druk op de Kracht toets om te selecteren.
8. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, Herstart systeem nu is gemarkeerd.
9. druk de Kracht toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Nadat je dit hebt gedaan en je Galaxy S10e nog steeds bevriest, ga je verder met de volgende oplossing.

Vierde oplossing: Master reset je telefoon

Een reset lost bijna alle firmwareproblemen op, inclusief vastlopen, vertragingen en andere problemen. Zorg ervoor dat u vóór het resetten een back-up maakt van alle belangrijke bestanden en gegevens. Verwijder daarna je Google- en Samsung-accounts, zodat je geen toegang meer krijgt tot je telefoon. Als alles in orde is, volgt u deze stappen ...

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
3. Laat alle toetsen los wanneer het Galaxy S10e-logo wordt weergegeven.
4. Uw telefoon zal
5. druk de Volume verminderen toets meerdere keren in om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
6. druk op Kracht om te selecteren.
7. druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
8. druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
10. druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Ik hoop dat we je hebben kunnen helpen bij het repareren van je Galaxy S10e die blijft bevriezen. We zouden het op prijs stellen als je ons zou helpen het woord te verspreiden, dus deel dit bericht als je het nuttig vindt. Heel erg bedankt voor het lezen!

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook-pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.

RELEVANTE POSTS:

• Hoe de Bixby-knop op Galaxy S10e opnieuw toe te wijzen
• Samsung Galaxy S10e geeft de foutmelding "Helaas, Facebook is gestopt"
• Samsung Galaxy S10e blijft de fout ‘Camera mislukt’ weergeven