Veel Samsung Galaxy Note 9-gebruikers ontvingen vorige week de Android 9 Pie-update en hoewel de meerderheid er geen problemen mee had, waren er enkele die problemen ondervonden. Er is contact met ons opgenomen door enkele van onze lezers die hebben gemeld dat hun telefoons niet meer worden ingeschakeld nadat Android Pie is geïnstalleerd. Is dit een probleem met de nieuwe firmware of is het gewoon een probleem met de telefoon?

Het lijkt erop dat het eigenlijk gewoon een probleem is met de telefoon en dat het niet echt een serieus probleem is. Een paar gebruikers die ik persoonlijk ken, zeiden dat hun apparaten na de update langzamer leken te zijn vertraagd en één zei zelfs dat een dergelijk probleem er ook toe leidde dat de telefoon niet meer reageerde. Ze hebben hun problemen echter kunnen oplossen en ik zal de oplossing die ze hebben gebruikt met u delen, dus lees verder, want dit artikel kan u misschien op de een of andere manier helpen.

Voor eigenaren die op zoek zijn naar een oplossing voor een ander probleem, bezoek onze pagina voor probleemoplossing, want we hebben al enkele van de meest voorkomende problemen met dit apparaat aangepakt. Blader door de pagina om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als u meer hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen.

Terugkomend op onze probleemoplossing, hier is wat u moet doen als uw Note 9 is uitgeschakeld en niet meer zou worden ingeschakeld na de Android 9 Pie-update ...

Geforceerde herstart. Dit is de procedure die het probleem kan oplossen met uw telefoon die niet reageert nadat de firmware is bijgewerkt. De reden waarom het niet reageert, is omdat het systeem crasht. U kunt natuurlijk niets doen aan een telefoon die niet reageert, dus u laat hem reageren door de gesimuleerde procedure voor het verwijderen van de batterij uit te voeren. Om dit te doen, houdt u de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets tegelijkertijd ingedrukt en houdt u ze 10 seconden of langer samen ingedrukt. Uw telefoon zou daarna met succes moeten opstarten, maar zo niet, laad hem dan ongeveer 10 minuten op. Zelfs als uw telefoon het oplaadsymbool niet toont, laat u hem een ​​paar minuten aangesloten op de oplader en voert u vervolgens de gedwongen herstart opnieuw uit. Het zou deze keer moeten opstarten, maar er is geen garantie dat de firmware niet opnieuw zal crashen.

Als uw telefoon na een paar uur of dagen gebruik niet meer reageert, moet u een back-up van uw bestanden en gegevens maken en deze vervolgens opnieuw instellen. Dat zou het probleem moeten oplossen en ervoor zorgen dat uw telefoon correct functioneert met de Android 9 Pie-firmware en de nieuwe One UI.

Ik hoop dat we u hebben kunnen helpen het probleem met uw apparaat op te lossen. We zouden het op prijs stellen als je ons zou helpen het woord te verspreiden, dus deel dit bericht als je het nuttig vindt. Heel erg bedankt voor het lezen!

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.

LEES OOK:

• Hoe Samsung Galaxy Note 9 hard te resetten
• Hoe Google Play Store te repareren "Authenticatie is vereist" fout op Samsung Galaxy Note 9
• Samsung Galaxy Note 9 kan geen apps op de SD-kaart installeren vanwege Play Store-fout 18
• Hoe Samsung Galaxy Note 9 te repareren die oververhit raakt