De #Samsung #Galaxy # Note9 is een high-end Android-smartphone die vorig jaar werd uitgebracht en die verschillende uitstekende functies biedt aan consumenten. Als lid van de Note-serie wordt hij geleverd met een stylus die perfect is voor nauwkeurige invoerbesturing. Het heeft het grootste scherm van de serie met een 6,4 inch Super AMOLED-scherm en is het krachtigst dankzij het gebruik van een Snapdragon 845-processor in combinatie met 8 GB RAM. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het probleem met het verdwijnen van de Galaxy Note 9-sms-berichten aanpakken.

Als je een Samsung Galaxy Note 9 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe Samsung Galaxy Note 9 te repareren Tekstberichten verdwijnen

Probleem:Hallo, dus ik ondervind dit terugkerende probleem dat zelfs na software-updates en na veel resets optreedt. Telkens wanneer ik een nieuw thema download en het op mijn telefoon toepas, werkt alles goed, het thema wordt toegepast op de bepaalde applicatie waarop het moet worden toegepast. Behalve, om de een of andere reden maakt het mijn standaard berichten-app altijd glitchy. Het werkt prima gedurende de eerste 2 uur of zo, en dan, uit het niets, zal het ervoor zorgen dat mijn gesprek blijft verschijnen en verdwijnen. Het ziet er prima uit als ik al mijn eerdere gesprekken bekijk, maar op het moment dat ik er een tik om de persoon die er is een sms te sturen, begint het bericht te verdwijnen en weer te verschijnen en verdwijnt het soms ook, en wanneer het toetsenbord er is, is het duurt ongeveer 5 seconden om een ​​tik te registreren. Ik zou in plaats daarvan een app van derden gebruiken, maar ik heb daar te recentelijk problemen mee gehad, waarbij ik een foto probeer te verzenden en het zorgt ervoor dat mijn wifi en mobiele gegevens gewoon niet werken. Het meldt me uit de wifi waarmee ik verbonden ben en het toont ook een klein uitroepteken naast het LTE-signaal. Op het moment dat mijn foto niet wordt verzonden, wordt er weer verbinding gemaakt alsof er nooit iets is gebeurd. Sorry, het zijn maar twee problemen, maar ik wilde zo grondig mogelijk zijn, want het zit me al geruime tijd dwars en ik wil er zeker van zijn dat ik alles erdoor krijg. Mijn toestel is trouwens een Galaxy Note 9.

Oplossing: Voordat u stappen voor probleemoplossing uitvoert op de telefoon, is het het beste om ervoor te zorgen dat deze wordt uitgevoerd met de nieuwste softwareversie. Als er een update beschikbaar is, raad ik u aan deze eerst te downloaden en te installeren.

Wat u in dit geval wilt doen, is controleren of het thema is dat u hebt gedownload en gebruikt, het probleem veroorzaakt door het te verwijderen en vervolgens te controleren of de sms-berichten verdwijnen. Als dit niet het geval is, kunt u overwegen een ander thema aan te schaffen dat geen conflict met uw berichten-app veroorzaakt. Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs als er geen thema wordt gebruikt, gaat u verder met de onderstaande aanvullende stappen voor probleemoplossing.

Wis het cachegeheugen en de gegevens van de sms-app

Als de sms-app corrupte gegevens heeft die dit probleem veroorzaken, lost deze stap het probleem op.

• Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
• Tik op Instellingen> Apps.
• Tik op de berichten-app in de standaardlijst.
• Om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven, tikt u op Menu> Systeem-apps weergeven.
• Tik op Opslag> CACHE WISSEN> GEGEVENS WISSEN> VERWIJDEREN

Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus

Er zijn gevallen waarin een app die u hebt gedownload, problemen met de telefoon veroorzaakt wanneer deze is geïnstalleerd. Om te controleren of een app die u hebt gedownload het probleem veroorzaakt, moet u de telefoon starten in de veilige modus, aangezien alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
• Laat de aan / uit-toets los wanneer SAMSUNG op het scherm verschijnt.
• Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
• Wanneer de veilige modus in de linkerbenedenhoek van het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Volume omlaag los.

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een app die u hebt geïnstalleerd. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Wis de cachepartitie van de telefoon

Er zijn gevallen waarin de gegevens in de cache die zijn opgeslagen in de speciale partitie van de telefoon, beschadigd kunnen raken. Wanneer dit gebeurt, veroorzaakt dit meestal bepaalde problemen met de telefoon. Om de mogelijkheid te elimineren dat dit het probleem veroorzaakt, moet u de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus wissen.

• Zet de telefoon uit.
• Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Laat alle drie de toetsen los wanneer het Android-logo wordt weergegeven.
• Het bericht ‘Systeemupdate installeren’ wordt 30 tot 60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel verschijnen.
• Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om de cache-partitie wissen te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Druk op de toets Volume omlaag om ja te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, is Systeem nu opnieuw opstarten gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.

Voer een fabrieksreset uit

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, is de kans groot dat dit wordt veroorzaakt door oude softwaregegevens die niet volledig zijn verwijderd tijdens het updateproces. De beste manier om hier nu mee om te gaan, is door de fabrieksinstellingen te herstellen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert. Met deze reset worden ook de toetsenbord- en LTE-problemen opgelost die u met het apparaat ondervindt.

• Zet de telefoon uit.
• Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
• Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
• Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Controleer of een van de problemen nog steeds optreedt.

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen, maar kunnen geen snelle reactie garanderen.Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.