De #Samsung #Galay # Note9 is een van de beste premium Android-apparaten die momenteel op de markt verkrijgbaar zijn. Het heeft verschillende uitstekende functies die ervoor zorgen dat het de eerste keuze is van mensen die regelmatig productiviteitstaken uitvoeren terwijl ze onderweg zijn vanwege het grote 6,4 inch Super AMOLED-scherm dat ook werkt met een stylus. Dit apparaat maakt gebruik van de krachtige Snapdragon 845-processor die in combinatie met 8 GB RAM ervoor zorgt dat de telefoon meerdere apps soepel kan uitvoeren. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het probleem van de Galaxy Note 9-sms-berichtgeving aanpakken.

Als je een Samsung Galaxy Note 9 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe Samsung Galaxy Note 9 te repareren Tekstberichtmelding verdwijnt niet

Probleem:Hallo, ik ben naar iedereen gegaan die ik kan bedenken met mijn probleem en niemand kan helpen. Ik hou van mijn telefoon. Ik wil er niet vanaf komen en ik heb geen geld voor nog een lol. Ik heb een notitie 9 ... Mijn probleem is dat ik één contactpersoon heb waarvan ik nooit berichten krijg. Nou, ik zou EEN BOODSCHAP krijgen, maar aanvankelijk wist ik niet van wie het was. Het liet zien dat ik een bericht had, maar dat er niets zou zijn. In het verleden klikte ik gewoon op de 3 honden in de bovenhoek en markeerde ik alle berichten als gelezen om de nieuwe berichtmelding te verwijderen en nadat ik ontdekte dat het die ene vriend was, was het nooit echt een probleem, want elke keer dat dat gebeurde, Ik zou haar gewoon bellen of zo om te reageren .. NU ECHTER, ze heeft me een paar keer een sms gestuurd en ik kan de badge niet meer wissen. Het vertelt me ​​altijd dat ik nieuwe berichten heb als dat niet zo is. Als ik het probeer te wissen door daadwerkelijk naar berichten te gaan en op alle berichten als gelezen te klikken, blijft het me vertellen dat de app is gestopt! Als ik het probeer te wissen door gewoon het pictogram van de berichten-app ingedrukt te houden, wordt het een paar uur gewist, maar dan verschijnt de melding "nieuwe berichten" opnieuw !! Het is zo frustrerend !! Het andere probleem, dat me niet zo erg stoort, maar wel raar is, is dat wanneer ik dezelfde vriend een sms ga sturen, zodra ik op verzenden klik, het bericht verdwijnt en als ik terugga naar de berichten-app om het bericht te controleren , het is er ook niet !! Ik heb het Samsung en mobiel verschillende keren gevraagd en niemand heeft me kunnen helpen! Ze hebben mijn telefoon gereset en gegevens en cache gewist en alles wat ze maar kunnen bedenken !! Ik hoop echt dat je me kunt helpen !! Bedankt

Oplossing: Voordat u stappen voor probleemoplossing op dit apparaat uitvoert, is het het beste om ervoor te zorgen dat het op de nieuwste softwareversie draait. Als er een update beschikbaar is, raad ik u aan deze eerst te downloaden en te installeren.

Voer een zachte reset uit

Het eerste dat u in dit geval moet doen, is de telefoonsoftware vernieuwen door een zachte reset uit te voeren. Hoewel dit effectief is bij het repareren van een niet-reagerend apparaat, wordt het ook aanbevolen voor dit specifieke probleem.

• Houd de aan / uit-toets en de volume-omlaagtoets maximaal 45 seconden ingedrukt.
• Wacht terwijl het apparaat opnieuw opstart.

Zodra de telefoon is gestart, probeert u te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet.

Wis het cachegeheugen en de gegevens van de sms-app

Er zijn gevallen waarin corrupte tijdelijke gegevens die zijn opgeslagen in de berichten-app dit probleem kunnen veroorzaken. Om te controleren of dit het geval is, moet u het cachegeheugen en de gegevens van uw sms-app wissen.

• Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
• Tik op Instellingen> Apps.
• Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst.
• Om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven, tikt u op Menu> Systeem-apps weergeven.
• Tik op Opslag> CACHE WISSEN> GEGEVENS WISSEN> VERWIJDEREN

Probeer te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet.

Zorg ervoor dat er geen nummers zijn opgeslagen in de blokkeerlijst

Mogelijk hebt u een bepaald nummer van uw contactpersoon in de blokkeerlijst van de telefoon geplaatst, daarom ontvangt u geen sms-berichten van deze contactpersoon.

• Tik in het startscherm op het pictogram Berichten.
• Tik op Menu> Instellingen> Nummers en berichten blokkeren> Nummers blokkeren.
• Tik op het minteken naast het nummer dat u wilt verwijderen.
• Tik als u klaar bent op de pijl terug.

Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus

Er zijn gevallen waarin een app een conflict veroorzaakt met de telefoonsoftware, wat op zijn beurt dit probleem kan veroorzaken. Om te controleren of een app dit probleem veroorzaakt, moet u de telefoon starten in de veilige modus, aangezien alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het scherm met de apparaatnaam.
• Laat de aan / uit-toets los wanneer ‘SAMSUNG’ op het scherm verschijnt.
• Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
• Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
• Laat de toets Volume omlaag los wanneer u ‘Veilige modus’ ziet.

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, kan het probleem worden veroorzaakt door een van de apps die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Wis de cachepartitie van de telefoon

De telefoon slaat gegevens van apps in de cache op een speciale partitie in zijn interne opslag op. Deze gegevens helpen apps sneller te openen, wat zorgt voor een betere mobiele ervaring. Er zijn echter gevallen waarin deze gegevens in de cache beschadigd kunnen raken en problemen met het apparaat kunnen veroorzaken. Om te controleren of dit het probleem veroorzaakt, moet u de cachepartitie van de telefoon wissen.

• Zet de telefoon uit.
• Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven.
• Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
• Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Druk op de toets Volume omlaag om ‘ja’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.

Voer een fabrieksreset uit

Een laatste stap voor probleemoplossing om te overwegen of de bovenstaande stappen het probleem niet kunnen verhelpen, is een fabrieksreset. Hierdoor keert de telefoon terug naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u deze stap uitvoert.

• Zorg ervoor dat de telefoon is uitgeschakeld.
• Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven
• Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
• Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
• Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
• Zodra de telefoon volledig is opgestart, installeert u nog geen apps op uw telefoon. Probeer eerst te controleren of de batterij snel leegloopt.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, moet u proberen een andere simkaart in uw telefoon te gebruiken, omdat het probleem kan worden veroorzaakt door een defecte simkaart en als dit niet werkt, moet u dit laten controleren bij een servicecentrum.

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen, maar kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.