De #Samsung #Galaxy # Note9 is een premium Android-apparaat dat vorig jaar werd uitgebracht en dat populair is bij consumenten vanwege de vele functies die het biedt. Dit is het nieuwste model in de Note-serie apparaten en is tot nu toe de krachtigste. Het maakt gebruik van een 6,4 inch Super AMOLED-display dat zowel met aanraakinvoer als met een stylus werkt. Onder de motorkap bevindt zich een Snapdragon 845-processor gecombineerd met 8 GB RAM. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy Note 9 zonder stem op Google Maps-navigatie aanpakken wanneer deze is verbonden met een Bluetooth-probleem.

Als je een Samsung Galaxy Note 9 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe Samsung Galaxy Note 9 te repareren Geen stem op Google Maps-navigatie bij verbinding met Bluetooth

Probleem:Ik heb een Samsung Note 9 die is gekoppeld aan Android Auto. Er komt geen stem uit de auto of telefoonluidsprekers met Google Maps-navigatie. Ik heb veel verbindingen geprobeerd: Media Audio is uitgeschakeld via Bluetooth op mijn telefoon. In Google Maps-instellingen: Speel Voice over Bluetooth is ingeschakeld met Geluid en spraak op de luidste optie. De stem van Play Test Sound is goed hoorbaar. Ik heb Google Map en Android Auto opnieuw geïnstalleerd, de cache gewist en zelfs mijn telefoon opnieuw opgestart. Telefoongesprekken komen goed door, maar geen stem op de turn-by-turn Nav. Met Waze-navigatie, geen stem via de luidsprekers van de auto, alleen via de telefoon. Mijn telefoon heeft de nieuwste systeemupdate. Het loopt. Alle suggesties worden het meest gewaardeerd.

Oplossing: Voordat u stappen voor probleemoplossing uitvoert op deze telefoon, kunt u het beste controleren of de nieuwste softwareversie is geïnstalleerd. Als er een update beschikbaar is, raad ik u aan deze eerst te downloaden en te installeren.

Wat u in dit geval eerst moet doen, is ervoor zorgen dat u de verbinding van de telefoon met de auto heeft ingesteld voor gebruik met Google Maps-navigatie.

• Schakel Bluetooth in op uw telefoon.
• Koppel uw telefoon of tablet aan uw auto.
• Stel de bron voor het audiosysteem van uw auto in op Bluetooth.
• Open de Google Maps-app Menu Instellingen Navigatie-instellingen.
• Zet de schakelaar naast 'Voice afspelen via Bluetooth' aan.

U moet ervoor zorgen dat u de laatste gesproken aanwijzingen op uw telefoon ontvangt.

• Zorg ervoor dat u verbinding heeft met internet. Gesproken instructies worden sneller gedownload als je een sterke internetverbinding hebt.
• Gebruik de Google Maps-app zoals u dat gewend bent. De gesproken routebeschrijving wordt gedownload terwijl u de Kaarten-app heeft geopend.
• Wanneer de gesproken instructies zijn gedownload, hoort u een routebeschrijving in plaats van een bel wanneer u naar een plaats navigeert.

Als het probleem zich blijft voordoen, voert u de onderstaande aanvullende stappen voor probleemoplossing uit.

Voer een zachte reset uit

Een zachte reset wordt meestal uitgevoerd om de telefoonsoftware te vernieuwen. Met deze actie worden meestal kleine softwareproblemen opgelost die problemen met de telefoon kunnen veroorzaken.

• Houd de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
• Houd nu de aan / uit-toets ingedrukt terwijl u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt.
• Houd beide toetsen 10 seconden of langer samen ingedrukt.

Nadat de telefoon is opgestart, controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet.

Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus

Er zijn gevallen waarin een app die u hebt gedownload, problemen met de telefoon veroorzaakt wanneer deze is geïnstalleerd. Om te controleren of een app die u hebt gedownload het probleem veroorzaakt, moet u de telefoon starten in de veilige modus, aangezien alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
• Laat de aan / uit-toets los wanneer SAMSUNG op het scherm verschijnt.
• Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
• Wanneer de veilige modus in de linkerbenedenhoek van het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Volume omlaag los.

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een app die u hebt geïnstalleerd. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Wis de cachepartitie van de telefoon

Er zijn gevallen waarin de gegevens in de cache die zijn opgeslagen in de speciale partitie van de telefoon, beschadigd kunnen raken. Wanneer dit gebeurt, veroorzaakt dit meestal bepaalde problemen met de telefoon. Om de mogelijkheid te elimineren dat dit het probleem veroorzaakt, moet u de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus wissen.

• Zet de telefoon uit.
• Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Laat alle drie de toetsen los wanneer het Android-logo wordt weergegeven.
• Het bericht ‘Systeemupdate installeren’ wordt 30 tot 60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel verschijnen.
• Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om de cache-partitie wissen te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Druk op de toets Volume omlaag om ja te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, is Systeem nu opnieuw opstarten gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.

Voer een fabrieksreset uit

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, is de kans groot dat dit wordt veroorzaakt door oude softwaregegevens die niet volledig zijn verwijderd tijdens het updateproces. De beste manier om hier nu mee om te gaan, is door de fabrieksinstellingen te herstellen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert.

• Zet de telefoon uit.
• Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
• Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
• Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Installeer geen apps op uw telefoon nadat de reset is voltooid. Probeer eerst te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet.

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen, maar kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.