Verbonden blijven is buitengewoon belangrijk in de drukke wereld van vandaag. Dit is de reden waarom telefoons zijn geëvolueerd tot alleen bellen en berichten verzenden om toegang te krijgen tot internet. De Samsung # GalaxyNote4 is zo'n telefoon die alle toeters en bellen heeft van een modern apparaat. Met dit #Samsung-apparaat kun je je favoriete films streamen, toegang krijgen tot je sociale netwerken, je e-mails bekijken en nog veel meer. Er zijn echter gevallen waarin uw # Note4 geen verbinding maakt met internet, wat we in dit bericht zullen bespreken.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de aan / uit-toets en de volume-omlaagtoets ingedrukt.
• Laat de aan / uit-toets los wanneer het Samsung-logo verschijnt, maar blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
• Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
• Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Probeer in deze modus verbinding te maken met internet. Als u online kunt gaan, wordt het probleem mogelijk veroorzaakt door een app. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Opmerking 4 Mobiele hotspot werkt niet

Probleem:Ik heb de notitie 4 gekocht, nadat ik problemen had met de notitie 3 die geen hotspot kon gebruiken in mijn berghuis. Het 3G 4G-signaal is er en anderen hebben er geen probleem mee en normaal heb ik geen probleem, hoewel het traag is, nadat ik een celantenne heb geïnstalleerd om de signaalsterkte in huis te verbeteren. De telefoon zegt ongeveer - 98 dB. Ik woon op een heuvel die een goede ontvangst blokkeert en als ik de heuvel op ga, maakt mijn tablet onmiddellijk verbinding met de hotspot op mijn telefoon. Maar ook al zegt het in mijn huis dat het signaal sterk is, mijn laptop noch mijn tablet kunnen er verbinding mee maken. Ik kan verbinding maken via USB en het werkt goed. Op de laptop en tablet staat Wi-Fi niet binnen bereik. Ik word er gek van, omdat anderen hun hotspot kunnen opzetten en het prima laten werken. En ook zij zaten op Verizon. Alle hulp wordt op prijs gesteld!

Oplossing: Dit is absoluut een uniek probleem, aangezien de hotspot van uw telefoon buiten uw huis werkt, wat aangeeft dat het een signaalgerelateerd probleem kan zijn. Het werkt echter ook binnenshuis als het apparaat is aangesloten via USB.

Ik raad u aan om eerst de cachepartitie van uw telefoon te wissen en vervolgens te controleren of dit het probleem oplost.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets.
• Laat de aan / uit-toets en de starttoets los wanneer de telefoon trilt, maar blijf de toets volume omhoog ingedrukt houden.
• Blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden totdat het menu Android-systeemherstel wordt weergegeven en laat vervolgens los. Deze stap kan enkele seconden duren.
• Druk op de toets volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Als u nog steeds geen draadloze verbinding met de hotspot kunt maken, moet u een back-up van uw telefoongegevens maken en de fabrieksinstellingen herstellen.

• Zet de telefoon uit. Als de telefoon niet kan worden uitgeschakeld, verwijdert u de batterij en plaatst u deze opnieuw.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets.
• Laat de aan / uit-toets en de starttoets los wanneer de telefoon trilt, maar blijf de toets volume omhoog ingedrukt houden.
• Laat de toetsen Volume omhoog los wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt.
• Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
• Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten

Opmerking 4 Geen WAN-toegang op wifi

Probleem:Dit probleem heeft te maken met de 5,2 GHz of 2,4 GHz waarmee het apparaat verbinding maakt, maar geen gegevenstoegang tot WAN zal weergeven, maar LAN werkt geweldig. Dit gebeurde na de upgrade van het besturingssysteem naar 5.1.1, het deed dit niet eerder. Als je nu zegt dat ik net een upgrade heb uitgevoerd, zou je denken dat een fabrieksreset in orde is en ja meneer dat is gedaan met het besturingssysteem dat rechtstreeks van Samsung is gedownload, dus geen os-corruptie of advertentie, anders was dat de poging. Nu moet ik zeggen dat ik veel minder app-gedwongen sluitingen heb en dat de stabiliteit uitstekend is. Ik ben echt dol op de nieuwe 5.1.1, afgezien van deze vreemde problemen.De netwerkproblemen blijven bestaan ​​op andere netwerken en de mijne werkt prima met Galaxy S5 Note 2 en andere apparaten, het is helaas alleen mijn apparaat dat dit probleem heeft. Ik heb nog een fabrieksreset uitgevoerd naar 5.0.2 en het nieuwe os 5.1.1 gedownload om er zeker van te zijn dat het niet lukte. Om het even welke ideeën?

Oplossing: Omdat u al een fabrieksreset heeft uitgevoerd, kunnen we eventuele oude softwaregegevens uitsluiten die dit probleem mogelijk veroorzaken.

Een ander ding dat u kunt doen, is proberen de vorige KitKat-software opnieuw op uw telefoon te installeren en kijken of uw wifi werkt. Hiervoor moet je je telefoon reflashen. Houd er rekening mee dat dit geen door Samsung ondersteunde procedure is. U moet dit handmatig doen. Instructies over hoe u dit moet doen, zijn te vinden op verschillende populaire Android-forums online.

Als je wifi werkt in KitKat, is er mogelijk een bug met de Lollipop-update die je op je telefoon hebt geïnstalleerd, die mogelijk kan worden opgelost door een toekomstige update.

Als het probleem echter nog steeds aanhoudt, zelfs in KitKat, is het probleem mogelijk al hardware-gerelateerd. Ik stel voor dat u uw telefoon naar een erkend servicecentrum brengt en laat controleren.

Opmerking 4 moet opnieuw worden opgestart om internettoegang te hebben

Probleem:Ik heb dit probleem gehad sinds ik eerdere telefoons had. Terwijl ik in mijn huis ben, ben ik verbonden met wifi. Wanneer ik om de een of andere reden mijn huis verlaat, moet ik elke keer mijn telefoon opnieuw opstarten om internettoegang te hebben. Dit is vervelend en ik zou graag willen weten of er een oplossing is. Heel erg bedankt.

Oplossing:Ik ga ervan uit dat je wifi en mobiele data tegelijkertijd zijn ingeschakeld. Wanneer je het huis uitgaat en je bent buiten het bereik van je wifi-signaal, zou de mobiele dataverbinding automatisch moeten verbinden, wat in dit geval niet het geval is.

Om dit probleem op te lossen, probeert u de cachepartitie van uw telefoon te wissen, aangezien dit slechts een storing in uw telefoonsoftware lijkt te zijn.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets.
• Laat de aan / uit-toets en de starttoets los wanneer de telefoon trilt, maar blijf de toets volume omhoog ingedrukt houden.
• Blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden totdat het menu Android-systeemherstel wordt weergegeven en laat vervolgens los. Deze stap kan enkele seconden duren.
• Druk op de toets volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Neem contact met ons op

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen en kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.