De #Samsung #Galaxy # M10 is een Android-smartphone uit het middensegment die voor het eerst werd uitgebracht in februari 2019. Dit apparaat heeft een plastic behuizing met een 6,22 inch TFT-scherm met een resolutie van 720 x 1520 pixels aan de voorkant. Het maakt gebruik van een dubbel camerasysteem aan de achterkant en een enkele 5 MP selfie-camera aan de voorkant. Onder de motorkap bevindt zich een Exynos 7870 octa-coreprocessor gecombineerd met 3Gb RAM, waardoor apps soepel kunnen werken. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Samsung Galaxy M10 aanpakken en het probleem niet oplossen.

Als je een Samsung Galaxy M10 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe Samsung Galaxy M10 te repareren, zal het probleem niet inschakelen

Een groot probleem dat u op uw apparaat kunt ondervinden, is wanneer het niet wordt ingeschakeld. Er zijn een aantal verschillende factoren die dit probleem kunnen veroorzaken en een daarvan is een defect hardwarecomponent. Als dit is wat er nu gebeurt, moet u de telefoon laten repareren bij een servicecentrum, maar als dit wordt veroorzaakt door een of andere softwareprobleem, is er nog steeds hoop, want u kunt dit oplossen door de onderstaande stappen te volgen.

Zorg ervoor dat de batterij van de telefoon is opgeladen

Een van de belangrijkste dingen die u eerst moet doen, is ervoor zorgen dat de batterij van de telefoon voldoende is opgeladen. Hiermee kunt u de mogelijkheid elimineren dat het probleem wordt veroorzaakt door een lege batterij. Volg de onderstaande stappen om het apparaat op te laden.

• Reinig de oplaadpoort van de telefoon met een blikje perslucht. Zorg ervoor dat al het vuil of vuil dat in deze poort vastzit, wordt verwijderd.
• Laad de telefoon volledig op met de wandlader.
• Als de telefoon niet wordt opgeladen, probeer dan een ander oplaadsnoer en een andere wandlader. U moet ook proberen de telefoon op te laden via de USB-poort van een computer voor het geval het opladen met de wandlader niet werkt.

Zodra de telefoon voldoende is opgeladen, moet u proberen het apparaat in te schakelen.

Voer een zachte reset uit

De meeste problemen die worden veroorzaakt door een kleine softwareprobleem, kunnen meestal worden opgelost door een zachte reset uit te voeren. Hoewel dit meestal gebeurt wanneer de telefoon niet meer reageert, werkt het in dit geval ook omdat de telefoonsoftware wordt vernieuwd. Dit doet u door de aan / uit-knop een paar seconden ingedrukt te houden totdat het apparaat opnieuw opstart.

Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus

Er zijn gevallen waarin een app die u heeft gedownload dit specifieke probleem kan veroorzaken. Om te controleren of dit het geval is, moet u de telefoon starten in de veilige modus, aangezien alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

• Zorg ervoor dat het apparaat is uitgeschakeld.
• Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het scherm met de apparaatnaam.
• Laat de aan / uit-toets los wanneer ‘SAMSUNG’ op het scherm verschijnt.
• Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
• Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
• Laat de toets Volume omlaag los wanneer u ‘Veilige modus’ ziet.

Als het probleem met de Samsung Galaxy M10 niet in deze modus optreedt, kan dit worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Wis de cachepartitie van de telefoon

De cachegegevens van het telefoonsysteem worden gebruikt om de toegang tot uw telefoon-apps te versnellen. Soms kunnen deze gegevens beschadigd raken, wat resulteert in problemen op het apparaat. Om te controleren of beschadigde cachegegevens het probleem veroorzaken, moet u de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus wissen.

• Zet de telefoon uit.
• Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven
• Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
• Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Druk op de toets Volume omlaag om ‘ja’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.

Voer een fabrieksreset uit

Een laatste stap voor probleemoplossing die u moet overwegen als u nog steeds ondervindt dat het probleem met de Samsung Galaxy M10 niet kan worden ingeschakeld, is een fabrieksreset vanuit de herstelmodus. Hierdoor keert uw telefoon terug naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Houd er rekening mee dat met deze procedure uw telefoongegevens worden gewist.

• Zet de telefoon uit.
• Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven
• Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
• Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
• Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Als de telefoon nog steeds niet wordt ingeschakeld na het uitvoeren van de bovenstaande stappen voor probleemoplossing, kan dit al worden veroorzaakt door een defect hardwarecomponent. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten repareren.

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen en kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.