Inhoud
Een van de redenen om te overwegen waarom het apparaat traag begint te worden, is te wijten aan tonnen applicaties die op de achtergrond worden uitgevoerd en waarin de firmware niet langer allemaal kan worden gebruikt. Bovendien, als de systeembestanden en sommige gegevens beschadigd zijn, zou dat ook een factor zijn waarom een probleem als dit kan optreden. We hebben lezers die de Samsung Galaxy J7 bezitten die meldden dat hun apparaten begonnen te stotteren of slechte prestaties leverden kort na het updaten van hun firmware.
In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je telefoon die mogelijk firmware-gerelateerde problemen hebben ondervonden na een firmware-update. Ik zal u helpen bij het uitsluiten van elke mogelijkheid totdat we kunnen bepalen waarom het probleem zich voordoet, zodat we kunnen proberen een oplossing te formuleren die het probleem voorgoed kan oplossen. Dus als u een van de eigenaren van dit apparaat bent en momenteel een soortgelijk probleem ondervindt, lees dan verder, want dit artikel kan u misschien op de een of andere manier helpen.
Als u echter eerst andere problemen met uw apparaat ondervindt, gaat u naar onze Galaxy J7-pagina voor het oplossen van problemen, want we hebben al verschillende veelvoorkomende problemen met deze telefoon aangepakt. De kans is groot dat er al bestaande oplossingen voor uw problemen zijn, dus neem gewoon de tijd om problemen op te sporen die vergelijkbaar zijn met die van u. Als u er geen kunt vinden of als u meer hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen. Geef ons alstublieft zoveel mogelijk informatie, zodat het ook gemakkelijker voor ons is om het probleem op te lossen. Maakt u zich geen zorgen, we bieden deze service gratis aan, dus u hoeft ons alleen maar voldoende informatie over het probleem te geven.
Problemen met uw Galaxy J7 oplossen die na de update traag beginnen te werken
Als het probleem na de update is begonnen, is het niet ver dat dit slechts een klein probleem is, waarbij sommige bestanden en gegevens mogelijk beschadigd of verouderd zijn en niet meer konden worden geladen. Hier is wat u moet doen aan dit probleem ...
Eerste oplossing: start je Galaxy J7 opnieuw op
Probeer in de eerste plaats uw telefoon opnieuw op te starten, vooral als dit de eerste keer is dat u dit probleem tegenkomt. Er zijn gevallen waarin dit probleem wordt veroorzaakt door enkele kleine foutjes in de firmware of met de app zelf. Druk op die aan / uit-toets en start uw telefoon opnieuw op, maar als het geen verschil maakt, probeer dan de gedwongen herstart uit te voeren:
- Houd de volumetoetsen en de aan / uit-toetsen samen 10 seconden of langer ingedrukt.
Het is veel effectiever dan alleen de normale herstart, omdat het geheugen van de telefoon wordt vernieuwd door te simuleren dat de batterij wordt losgekoppeld. Het laadt ook alle services en kernfuncties van uw apparaat opnieuw. Als het probleem u hierna echter nog steeds blijft lastigvallen, gaat u verder met de volgende stap.
GERELATEERDE BERICHTEN:
- Samsung Galaxy J7 (2017) repareren dat is uitgeschakeld en niet meer kan worden ingeschakeld [Handleiding voor probleemoplossing]
- Samsung Galaxy J7 Prime repareren met een lege batterij, een zwart scherm en een knipperend blauw licht [Handleiding voor probleemoplossing]
- Hoe u uw Samsung Galaxy J7 kunt repareren die steeds wordt afgesloten en willekeurig opnieuw opstart na een update [Handleiding voor probleemoplossing]
- Wat te doen als de Galaxy J7 Prime vastloopt, vastloopt, niet meer reageert of willekeurig opnieuw opstart [gids voor probleemoplossing]
- Samsung Galaxy J7 verschijnt "Helaas is het proces com.android.phone gestopt" -fout [Handleiding voor probleemoplossing]
Tweede oplossing: voer uw telefoon uit in de veilige modus
Een andere mogelijkheid die we moeten uitsluiten, is de kans dat sommige apps van derden mogelijk moeten worden bijgewerkt, omdat ze mogelijk al verouderd zijn en niet langer compatibel zijn met de nieuwe firmware. Probeer uw telefoon in de veilige modus te laten werken om alle toepassingen van derden tijdelijk uit te schakelen. Als uw telefoon in deze modus perfect werkt, wordt ons vermoeden bevestigd. Het volgende dat u moet doen, is de app zoeken die het probleem veroorzaakt en deze verwijderen. Zo start u uw telefoon op in de veilige modus:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
- Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
- Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
- Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
Dit is hoe je een app van je Galaxy J7 verwijdert ...
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om het Apps dienblad.
- Kraan Instellingen > Apps.
- Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst.
- Om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven, tikt u op Menu > Systeem-apps weergeven.
- Kraan VERWIJDEREN > OK.
Bepalen welke app het probleem veroorzaakt, is voor veel gebruikers vaak een uitdaging. U moet dus apps verwijderen die u onlangs hebt geïnstalleerd of apps die u vóór het probleem hebt geïnstalleerd. Als het probleem zich zelfs in deze modus blijft voordoen, gaat u verder met de volgende oplossing.
Derde oplossing: wis de cachepartitie
Als er corrupte systeemcaches zijn, kunnen sommige apps ook crashen en dit kan de reden zijn waarom dit met uw telefoon gebeurt. Start uw telefoon in de herstelmodus en wis de cachepartitie zodat alle caches worden vervangen door nieuwe:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog sleutel en de Huis -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
- Laat alle drie de toetsen los wanneer het Android-logo wordt weergegeven.
- Het bericht ‘Systeemupdate installeren’ wordt 30 tot 60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel verschijnen.
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren om te markeren wis de cachepartitie.
- druk op Kracht toets om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets om te markeren Ja, ze en druk op de Kracht toets om te selecteren.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, Herstart systeem nu is gemarkeerd.
- druk de Kracht toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Het opstarten van uw telefoon duurt even nadat de cachepartitie van de inhoud is gewist, omdat deze caches opnieuw worden opgebouwd of opnieuw worden aangemaakt. Als het probleem hierna nog steeds optreedt, heeft u geen andere keuze dan uw apparaat opnieuw in te stellen.
Vierde oplossing: maak een back-up van al uw bestanden en reset uw telefoon
Dit is vaak het antwoord op bijna alle problemen die worden veroorzaakt door sommige apps of de firmware. Een trage prestatie, hoewel het erg vervelend is, is slechts een klein probleem en daarom kan een master-reset dit oplossen. U heeft nu geen andere keuze dan het te doen, maar voordat u de reset uitvoert, moet u een back-up maken van uw belangrijke bestanden en gegevens, aangezien deze worden verwijderd. Volg daarna deze stappen om uw telefoon opnieuw in te stellen:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven en vervolgens ‘Geen opdracht’ voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing u kan helpen het probleem met uw telefoon op te lossen. Als u andere zorgen heeft die u met ons wilt delen, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
Posts die je misschien ook leuk vindt om te bekijken:
- Samsung Galaxy J7-apps worden niet geopend na probleem met software-update en andere gerelateerde problemen
- Samsung Galaxy J7 verschijnt "Helaas is het proces com.android.phone gestopt" -fout [Handleiding voor probleemoplossing]
- Uw Samsung Galaxy J7 repareren die geen verbinding meer kan maken met uw Wi-Fi-thuisnetwerk en andere hotspots [Handleiding voor probleemoplossing]
- Samsung Galaxy J7 repareren die steeds de melding "Helaas, telefoon is gestopt" weergeeft [Handleiding voor probleemoplossing]
- Uw Samsung Galaxy J7 repareren die geen sms- en mms-berichten kan verzenden / ontvangen [Handleiding voor probleemoplossing]
