Welkom bij een nieuwe aflevering van onze probleemoplossing waarbij we proberen onze lezers die de #Samsung #Galaxy # J6 bezitten, te helpen bij het oplossen van de problemen die ze ondervinden met hun telefoon. Dit is de nieuwste toevoeging aan de J-serie smartphones die vooral bekend staat om zijn goede specificaties terwijl hij binnen het budgetbereik is geprijsd. Deze telefoon heeft een Super AMOLED-display van 5,6 inch en gebruikt de Exynos 7870-processor in combinatie met 4 GB RAM. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het probleem van de Galaxy J6 blijven herstarten aanpakken.

Als je een Samsung Galaxy J6 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe Samsung Galaxy J6 willekeurig opnieuw opstarten te repareren

Probleem: Hallo, ik heb een J6 van ongeveer twee maanden. Onlangs heb ik echter gemerkt dat wanneer ik mijn telefoon veel gebruik, deze vanzelf opnieuw opstart. Het raakt ook oververhit. Ik ging ook naar Samsung om ze het te laten controleren en ze hebben een fabrieksreset uitgevoerd. Daarna werkte mijn telefoon goed, maar na een paar dagen werd hij opnieuw twee keer automatisch opnieuw opgestart. Bovendien loopt mijn telefoon veel achter. Ik vroeg me af of dit allemaal wordt veroorzaakt door overmatig gebruik van het apparaat. Kunt u mij alstublieft suggesties geven? Dank je!

Oplossing: Voordat u dit probleem oplost, kunt u het beste controleren of uw telefoon werkt met de nieuwste softwareversie. Als er een update beschikbaar is, moet u deze eerst downloaden en op uw telefoon installeren.

Verwijder de micro SD-kaart

Wanneer de kaart die u gebruikt enkele beschadigde sectoren ontwikkelt, heeft de telefoon moeite om toegang te krijgen tot de gegevens erin, waardoor het apparaat meestal opnieuw wordt opgestart. Als op je telefoon een micro SD-kaart is geïnstalleerd, raad ik je aan deze eerst te verwijderen, omdat dit het probleem kan veroorzaken.

Voer een zachte reset uit

Het vernieuwen van de telefoonsoftware kan meestal kleine softwaregerelateerde problemen oplossen die zich op het apparaat voordoen. Om een ​​zachte reset uit te voeren, houdt u de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ingedrukt totdat het apparaat opnieuw opstart.

Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus

Er zijn gevallen waarin een app die u heeft gedownload en op uw telefoon geïnstalleerd, dit probleem kan veroorzaken. Om te controleren of dit het geval is, moet u de telefoon starten in de veilige modus, aangezien alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de aan / uit-toets een of twee seconden ingedrukt om het apparaat in te schakelen.
• Wanneer het Samsung-logo wordt weergegeven, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het vergrendelingsscherm wordt weergegeven.

Als de telefoon in deze modus niet willekeurig opnieuw opstart, kan het probleem worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Wis de cachepartitie van de telefoon

Uw telefoon slaat de meest gebruikte gegevens meestal op een speciale partitie in de opslagruimte op. Hierdoor kan het apparaat sneller werken, wat een betere Android-ervaring oplevert. Er zijn echter gevallen waarin deze gegevens beschadigd kunnen raken, waardoor problemen met de telefoon kunnen optreden. Om deze mogelijkheid te elimineren, moet u de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus wissen.

• Zet de telefoon uit.
• Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer het Samsung Galaxy J6-logo op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de Home- en Volume-omhoog-toetsen ingedrukt houden.
• Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
• Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘cachepartitie wissen’.
• Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
• Markeer nu de optie ‘Ja’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
• Wacht tot je telefoon klaar is met het wissen van de cachepartitie. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
• De telefoon zal nu opnieuw opstarten

Voer een fabrieksreset uit

Een laatste stap voor probleemoplossing die u moet overwegen, is een fabrieksreset waardoor de telefoon teruggaat naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Aangezien uw telefoongegevens tijdens het proces worden verwijderd, moet u eerst een reservekopie maken voordat u doorgaat.

• Zet de telefoon uit.
• Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven
• Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
• Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
• Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.