Miljoenen gebruikers zullen waarschijnlijk merken dat ze deze week zoeken naar een manier om de iTunes Store te repareren die niet werkt op hun Windows-pc's. Dat komt omdat wat een schakelaar lijkt te zijn in de manier waarop de iTunes App communiceert met de iTunes Store, ervoor zorgt dat aanmeldingen mislukken. Wat meer is, hoe de iTunes Store die niet werkt in Windows XP repareert, houdt in feite in dat eindelijk een upgrade van het verouderde besturingssysteem wordt uitgevoerd.

Door de week heen hebben Windows XP-gebruikers gemeld dat ze na het uitloggen van iTunes niet meer weer toegang konden krijgen. Verslaggeving van de fout begon afgelopen dinsdag op 21 april aan het Apple Support Discussions Forum.

Windows XP-gebruikers kunnen het iTunes-programma zelf prima openen, maar alles waarvoor ze zich moeten aanmelden, blijft hangen en geeft een foutmelding. Gebruikers melden voornamelijk dat ze een pop-upbevestigingsfoutmelding 0x80090326 hebben gekregen en dat ze geen verbinding kunnen maken met de iTunes Store. Als u de computer opnieuw opstart, wordt het probleem niet verholpen en wordt de upgrade naar een andere versie van de iTunes-app niet uitgevoerd. Gebruikers melden dat iTunes 11 en iTunes 12 allebei de foutmelding krijgen.

VentureBeat meldt dat iTunes iTunes in Windows XP geen verbinding kan maken met de iTunes Store vanwege een wijziging in de manier waarop de iTunes App communiceert met de servers van Apple. Naar verluidt heeft Apple het communicatieprotocol gewijzigd dat de iTunes Store gebruikt om te communiceren met iets veiliger, mogelijk iets met betrekking tot de geavanceerde versleutelingsstandaard Microsoft toegevoegd aan Windows Sever 2003. Het verkooppunt wacht nog steeds op het horen van Apple over het probleem.

Als Apple de coderingstechnologie heeft gewijzigd, is het mogelijk dat ze dit deden, wetende dat het de ondersteuning voor gebruikers van Windows XP zou verbreken. Het is ook mogelijk dat het bedrijf overschakelde naar betere communicatieprotocollen om gebruikers te beschermen, maar testte niet tegen machines met Windows XP. Windows XP is op dit moment een heel oud besturingssysteem. In feite is het zo oud dat Microsoft de reguliere ondersteuning ervan in 2009 heeft verdisconteerd. Uiteindelijk verliet Windows XP uitgebreide ondersteuning op 8 april vorig jaar, na jaren van oponthoud.

Zonder aanmelden bij de iTunes Store is iTunes in principe alleen een muziek-, video- en podcastspeler. In theorie zou muziek die je hebt gekocht en die in iTunes is opgeslagen, prima moeten blijven werken, aangezien Apple jaren geleden geen technologie voor rechtenbeheer meer gebruikte voor liedjes. Podcasts en iTunes U-inhoud die al is gedownload, zouden ook moeten werken. Je kunt echter niets streamen vanuit de iTunes Store en dat omvat films die je niet hebt gedownload. Er kunnen nu ook problemen optreden bij het synchroniseren van gekochte apps met uw apparaat.

Die realiteit laat gebruikers in een beetje een binding. Als Apple niet op de hoogte was van het probleem, zouden ze er snel een oplossing voor kunnen vinden en de toegang tot de iTunes Store voor Windows XP-gebruikers herstellen.

Als Apple het probleem wel zou vinden, maar niet de moeite genomen had om miljoenen iTunes-klanten te blokkeren dan gebruikers alleen zijn. In die situatie is het het beste om alleen rechtstreeks vanaf uw apparaat toegang te krijgen tot de iTunes Store. Kort gezegd, gebruikt u Wi-Fi als een complete vervanging om uw apparaat rechtstreeks aan uw pc vast te maken met behulp van een USB-kabel.

Lezen: Windows XP sterft vandaag - Wat TE DOEN Als het nog op uw computer staat

Een duurder, maar beter idee is alleen maar om Windows XP en die machine te dumpen. Upgrades van het besturingssysteem zijn theoretisch mogelijk zolang uw hardware dit ondersteunt, maar dit is een goede gelegenheid om te kijken naar goedkope pc's met Windows 8. Windows 8-pc's maken uiterlijk en werk anders dan wat u nu hebt, maar ze worden nog steeds ondersteund en zal naar verwachting nog vele jaren goed presteren.