De #Samsung #Galaxy # J6 is een mid-range Android-smartphone die onlangs is uitgebracht en die zich tussen het J7- en het J5-model bevindt. Deze telefoon gebruikt een Super AMOLED-scherm van 5,6 inch met een resolutie van 720p. Onder de motorkap bevindt zich een Exynos 7870-processor met 3 GB / 4 GB RAM waarmee de telefoon elke app soepel kan uitvoeren. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het aanpakken dat de Galaxy J6 niet meer reageert wanneer het probleem met de microfoon wordt gebruikt.
Als je een Samsung Galaxy J6 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.
Hoe Samsung Galaxy J6 te repareren reageert niet meer wanneer de microfoon wordt gebruikt
Probleem:Hallo allemaal, jullie zijn mijn laatste hulpbron sinds ik jullie niet wilde lastig vallen. Ik heb een Samsung J6. Ontgrendeld. Ik heb een groot probleem waarvan ik denk dat het verband houdt met de microfoon. Ik kan de telefoon zonder problemen gebruiken, maar… zodra ik de microfoon op een app gebruik, ontketen ik de hel…. Google-assistent wordt gek en begint als een gek op te duiken. Video's kunnen niet worden opgenomen, WhatsApp-spraakberichten stoppen, Shazam werkt niet, de aan / uit-knop om de telefoon te vergrendelen / ontgrendelen reageert niet meer ... de enige manier om de telefoon te ontgrendelen is door het vergrendelingsscherm te laten verschijnen (plug-in / ontkoppel de oplader) zodat ik de vingerafdrukherkenning kan gebruiken. Om dit probleem te resetten, moet ik de telefoon ZACHT RESETTEN (aan / uit-knop + volume lager) en de microfoon helemaal niet gebruiken. Zelfs wanneer u belt of gebeld wordt, gebeurt hetzelfde. Ik heb geprobeerd met machtigingen, probeerde de Google-assistent opnieuw in te stellen / bij te werken, S-stem, maar geen geluk. Ik zal de fabrieksreset gebruiken als een laatste hulpmiddel. BESTE WENSEN!!!
Oplossing: Het eerste dat u nu moet doen, is controleren of het probleem zich voordoet wanneer de telefoon in de veilige modus werkt.
- Houd de aan / uit-toets een paar seconden ingedrukt terwijl de telefoon is ingeschakeld.
- Kies "Uitschakelen" totdat "Opnieuw opstarten in veilige modus" verschijnt.
- Selecteer "OK" en wacht ongeveer 4 seconden.
- De telefoon start nu in de veilige modus.
Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, kan het worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
Als het probleem zich voordoet in de veilige modus, kunt u overwegen om de fabrieksinstellingen te herstellen in de herstelmodus. Zorg ervoor dat u een back-up maakt van uw telefoongegevens voordat u deze stap uitvoert.
- Zet de telefoon uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten
