De #Samsung #Galaxy # J3 is een budgetvriendelijke smartphone die verrassend genoeg verschillende goede functies heeft. De nieuwste variant van dit toestel heeft een 5 inch IPS LCD-scherm, een bescheiden 8MP camera aan de achterzijde, een Exynos 7570 processor gecombineerd met 2GB RAM en een 2600 mAh accu die meer dan een dag kan gebruiken. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy J3 aanpakken en geen verbinding maken met een mobiel datanetwerk, tenzij een resetprobleem.

Als je een Samsung Galaxy J3 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe Samsung Galaxy J3 te repareren, maakt geen verbinding met mobiel datanetwerk, tenzij de telefoon is gereset

Probleem:Mijn J3 op T-Mobile wordt behoorlijk vervelend, want als ik überhaupt iets wil doen met mijn mobiele data, maakt hij geen verbinding, wat er ook gebeurt, de wifi-verbinding werkt echter perfect. Ik heb een tijdelijke oplossing, door op "Instellingen resetten" te tikken, waardoor het een korte tijd wordt opgelost voordat het opnieuw wordt uitgevoerd. Nadat ik op 'Instellingen resetten' heb getikt, start het opnieuw op zoals normaal, en kan ik mijn mobiele gegevens weer gebruiken, en blijft het ongeveer 3-5 dagen goed werken voordat ik het helemaal opnieuw doe. Als u uw beltoon opnieuw moet doen, is uw meldingsgeluid, schermhelderheid, geluid en toetsenbordinstellingen elke 3-5 dagen nogal vervelend. Ik wil een permanente oplossing vinden, want als ik in een noodgeval terechtkom, kan ik helemaal niet bellen, tenzij ik mijn instellingen reset.

Oplossing: Voordat u stappen voor probleemoplossing op deze telefoon uitvoert, is het het beste om ervoor te zorgen dat deze wordt uitgevoerd met de nieuwste softwareversie. Als er een update beschikbaar is, raad ik u aan deze eerst te downloaden en te installeren.

Aangezien u problemen ondervindt bij het maken van verbinding met het mobiele datanetwerk, moet u er eerst voor zorgen dat u een actief mobiel data-abonnement heeft. Zorg er ook voor dat de telefoon bij voorkeur een sterk mobiel gegevenssignaal ontvangt. LTE.

De volgende stap is om ervoor te zorgen dat op uw telefoon de juiste APN-instellingen zijn geïnstalleerd.

Om toegang te krijgen tot de APN-instellingen van de telefoon:

• Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
• Tik op Instellingen> Verbindingen.
• Tik op Mobiele netwerken.
• Tik op Namen toegangspunten.
• Tik indien beschikbaar op de T-Mobile US LTE (het opsommingsteken wordt groen). Tik op TOEVOEGEN indien niet beschikbaar.

De T-Mobile APN-instellingen zijn als volgt:

• Naam: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• Proxy:
• Haven:
• Gebruikersnaam:
• Wachtwoord:
• Server:
• MMSC: http://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• MMS-proxy:
• MMS-poort:
• MMS-protocol: WAP 2.0
• MCC: 310
• MNC: 260
• Verificatietype:
• APN-type: OF internet + mms
• APN-protocol: IPv4 / IPv6
• APN-roaming-protocol: IPv4
• APN in- / uitschakelen:
• Drager: niet gespecificeerd

Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs met de juiste instellingen en een sterke mobiele gegevensverbinding, gaat u verder met de onderstaande aanvullende stappen voor probleemoplossing.

Voer een zachte reset uit

Het eerste dat u in dit geval moet doen, is een zachte reset. Dit wordt meestal gedaan wanneer de telefoon niet reageert of wanneer deze lijdt aan een minosoftwareprobleem, aangezien de software wordt vernieuwd.

• Houd de aan / uit-toets en de volume-omlaagtoets maximaal 15 seconden ingedrukt.
• Wacht terwijl het apparaat opnieuw opstart.

Als uw telefoonmodel een verwijderbare batterij heeft, verwijdert u gewoon de batterij en houdt u de aan / uit-knop minimaal een minuut ingedrukt. Plaats de batterij opnieuw en schakel de telefoon in.

Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.

Wis de cachepartitie van de telefoon

Als de door u uitgevoerde zachte reset het probleem niet oplost, is de volgende stap het wissen van de cachepartitie van de telefoon. Hiermee worden de tijdelijke gegevens verwijderd die zijn opgeslagen door de telefoonsoftware die dit probleem kunnen veroorzaken als ze beschadigd zijn.

• Zet de telefoon uit.
• Houd de toetsen Volume omhoog en Home ingedrukt.
• Houd de aan / uit-toets ingedrukt totdat het apparaat trilt en laat hem vervolgens los. Blijf de hele tijd op de toetsen Volume omhoog en Home drukken.
• Wanneer u het Android-herstelscherm ziet, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Gebruik de volumetoetsen om omlaag te bladeren naar Cachepartitie wissen en gebruik vervolgens de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Gebruik de volumetoetsen om naar Ja te scrollen en gebruik vervolgens de aan / uit-toets om het te selecteren.
• Gebruik de volumetoetsen om omlaag te scrollen naar Systeem nu opnieuw opstarten en gebruik vervolgens de aan / uit-toets om het te selecteren.

Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.

Voer een fabrieksreset uit

Een laatste stap om problemen op te lossen, is een fabrieksreset. Hierdoor wordt de telefoon teruggezet naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen en wordt het probleem meestal opgelost als het wordt veroorzaakt door een softwareprobleem. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert.

• Zet de telefoon uit.
• Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven
• Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
• Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
• Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Nadat de reset is voltooid, controleert u eerst de APN-instellingen van de telefoon en zorgt u ervoor dat deze correct zijn. Installeer nog geen apps. Probeer eerst te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet. Als het probleem zich blijft voordoen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen, maar kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.