De #Samsung #Galaxy # A9 is een premium middenklasse-apparaat dat vorig jaar werd uitgebracht en dat vooral bekend staat als 's werelds eerste smartphone die vier camera's aan de achterkant gebruikt. Het heeft een solide bouwkwaliteit gemaakt van een metalen frame met een 6,3 inch Super AMOLED-display aan de voorkant. Onder de motorkap bevindt zich een Snapdragon 660-processor die in combinatie met 8 GB RAM de telefoon in staat stelt gemakkelijk te multitasken tussen apps. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de oververhitting van de Galaxy A9 tijdens het opladen aanpakken.

Als je een Samsung Galaxy A9 2018 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe Samsung Galaxy A9 oververhit raakt tijdens het opladen te repareren

Probleem:De telefoon raakt oververhit tijdens het opladen en stopt het oplaadproces en sluit vervolgens toepassingen en processen af, zoals data en tethering. Het geeft soms zeer onnauwkeurige metingen van het laadniveau van de batterij wanneer het soms ook tijdens dit uitschakelen en het zal zeggen dat de batterij 0% is en vervolgens naar 30% springt, of hoger wanneer deze niet eens bijna leeg was toen dit probleem heeft plaatsgevonden. Het scherm knippert bijna altijd als u de telefoon gebruikt. Dit begon allemaal in hetzelfde tijdsbestek. Ik zal de stappen voor probleemoplossing die jullie, de meest geweldige kickass-mensen hebben gegeven, later vandaag uitvoeren. Dank je.

Oplossing: Voordat u stappen voor probleemoplossing op deze telefoon uitvoert, kunt u het beste eerst controleren of deze met de nieuwste softwareversie werkt. Als er een update beschikbaar is, raad ik u aan deze eerst te downloaden en te installeren.

De eerste stap die u in dit geval moet doen, is de oplader isoleren. Reinig de oplaadpoort van de telefoon met een blikje perslucht en gebruik vervolgens een ander oplaadsnoer en een oplader in de muur om het apparaat op te laden. Raakt de telefoon nog steeds oververhit? Als dit het geval is, lijkt dit al een hardware-gerelateerd probleem te zijn, maar er is een mogelijkheid dat dit kan worden veroorzaakt door een softwareprobleem. Volg de onderstaande stappen voor probleemoplossing om te controleren of dit een softwaregerelateerd probleem is.

Voer een zachte reset uit

Een zachte reset wordt meestal uitgevoerd wanneer de telefoon niet reageert, maar wordt in dit geval ook aanbevolen, omdat hierdoor de telefoonsoftware wordt vernieuwd.

• Houd de aan / uit-knop 3-5 seconden ingedrukt.
• Tik op Uitschakelen.
• Wacht ongeveer een minuut wanneer het apparaat volledig is uitgeschakeld. Dit helpt ervoor te zorgen dat de cache en tijdelijke bestanden van het apparaat worden gewist.

Zodra de telefoon is gestart, probeert u te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet.

Start de telefoon in de veilige modus

Het is zeer waarschijnlijk dat een app die u heeft gedownload dit specifieke probleem veroorzaakt. De beste manier om te controleren of dit het geval is, is door de telefoon in de veilige modus te starten, aangezien alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

• Schakel de telefoon uit
• Houd "Power" ingedrukt
• Laat bij het 'Samsung'-logo' Power 'los en houd' Volume lager 'onmiddellijk ingedrukt
• Laat de toetsen los nadat de telefoon opnieuw is opgestart. Een watermerk "Veilige modus" moet zichtbaar zijn in het onderste gedeelte van het startscherm

Als de telefoon niet oververhit raakt tijdens het opladen in deze modus, kan dit worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Wis de cachepartitie van de telefoon

De telefoon slaat gewoonlijk gegevens van apps in de cache op een speciale partitie van zijn interne opslag op. Met deze gegevens in de cache kan de telefoon apps snel openen, wat zorgt voor een betere mobiele ervaring, maar er zijn gevallen waarin de opgeslagen gegevens beschadigd kunnen raken, wat problemen kan veroorzaken op het apparaat. Om deze factor te elimineren, moet u de cachepartitie van de telefoon wissen.

• Schakel de telefoon indien nodig uit
• Houd "Power", "Volume omlaag" en "Home" / "Bixby" tegelijkertijd ingedrukt
• Laat op het Android-scherm de knoppen los en wacht op toegang tot Android Recovery
• Druk op "Volume omlaag" om door het menu te navigeren om "Cachepartitie wissen" te markeren
• Druk op "Power" om de markering te selecteren
• Markeer tot slot "Systeem nu opnieuw opstarten" en druk op "Aan / uit"

Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.

Voer een fabrieksreset uit

Een laatste stap voor probleemoplossing die u zou moeten overwegen, is een fabrieksreset. Hierdoor wordt uw telefoon teruggezet naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u deze stap uitvoert, aangezien deze tijdens het proces worden verwijderd.

• Zet de telefoon uit.
• Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
• Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
• Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Nadat het opnieuw instellen is voltooid, installeert u nog geen apps op uw telefoon. Probeer eerst te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een defecte hardware-component. U moet de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren,

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen, maar kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.