De #Samsung #Galaxy # A9 is een van de nieuwste leden van de A-serie apparaten die vorig jaar werd uitgebracht. Deze telefoon is populair geworden omdat het 's werelds eerste smartphone is met vier achtercamera's. Het heeft een Super AMOLED-scherm van 6,3 inch, terwijl onder de motorkap een Snapdragon 660-processor is gecombineerd met 8 GB RAM. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy A9-verificatiefout aanpakken die is opgetreden bij het verbinden met een hotspot-probleem.

Als je een Samsung Galaxy A9 2018 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe de Samsung Galaxy A9-verificatiefout te repareren trad op bij het verbinden met hotspot

Probleem:Hallo, ik heb een probleem met mijn nieuwe Samsung-telefoon, Samsung A9, het lijkt erop dat ik geen verbinding kan maken met mijn pc-hotspot. Ik heb onlangs mijn telefoon gewijzigd, en hoewel de instelling van mijn pc-hotspot zoals gewoonlijk is, werkt deze niet met mijn nieuwe telefoon (hij werkt goed met mijn oude telefoon - samsung j2). dus ik vroeg me af of het de instelling van mijn pc-hotspot is die niet klopt of dat het mijn telefoonprobleem is. toen ik probeerde om verbinding te maken met mijn pc-hotspot via wifi, zal het opnieuw verbinding blijven maken en krijg ik de foutmelding "authenticatiefout opgetreden". Ik heb al verschillende oplossingen geprobeerd die ik op internet kan vinden, maar het werkte niet. help me alsjeblieft, dank je.

Oplossing: Voordat u stappen voor probleemoplossing uitvoert op deze telefoon, kunt u het beste controleren of de nieuwste softwareversie is geïnstalleerd. Als er een update beschikbaar is, raad ik u aan deze eerst te downloaden en te installeren.

Het eerste dat u in dit geval moet doen, is controleren of het probleem zich alleen voordoet voor deze specifieke hotspot of dat het probleem zich ook voordoet wanneer u verbinding maakt met een ander Wi-Fi-netwerk. Als het alleen op dit specifieke netwerk voorkomt, moet u proberen uw laptop opnieuw op te starten en vervolgens de hotspot-instellingen te controleren, omdat uw telefoon er mogelijk geen verbinding mee kan maken.

Als het probleem zich ook voordoet wanneer u verbinding maakt met een ander Wi-Fi-netwerk, gaat u verder met de onderstaande aanvullende stappen voor probleemoplossing.

Voer een zachte reset uit

Het eerste dat u in dit geval moet doen, is de telefoonsoftware vernieuwen. Een zachte reset wordt meestal uitgevoerd wanneer een apparaat niet reageert, maar zou in dit geval ook moeten werken, omdat de telefoonsoftware hierdoor wordt vernieuwd. Om deze stap te doen, houdt u de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ongeveer 10 seconden ingedrukt. Laat de knoppen los zodra je het apparaat voelt trillen en je het Samsung Galaxy A9-logo op het scherm ziet. Uw telefoon zal dan opnieuw opstarten en hopelijk weer correct werken.

Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus

Probeer te controleren of een app die u hebt gedownload dit probleem veroorzaakt door de telefoon in de veilige modus te starten. Wanneer uw telefoon in deze modus wordt gestart, mogen alleen de vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd, zodat u gemakkelijker kunt bepalen of een app die u hebt gedownload de boosdoener is.

• Terwijl de telefoon is ingeschakeld, drukt u op ingeschakeld en drukt u op de aan / uit-knop.
• Als het menu verschijnt, tik je op Uitschakelen en tik je op de optie om de Veilige modus te openen.
• Wacht even.
• Het apparaat is nu opgestart in de veilige modus

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, moet u erachter komen welke app het probleem veroorzaakt en deze vervolgens verwijderen.

Reset de netwerkinstellingen

Soms kan het probleem worden verholpen door de netwerkinstellingen van de telefoon terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.

Houd er rekening mee dat wanneer u deze stap uitvoert, het volgende gebeurt.

• Opgeslagen Wi-Fi-netwerken worden verwijderd.
• Gekoppelde Bluetooth-apparaten worden verwijderd.
• Synchronisatie-instellingen voor achtergrondgegevens worden ingeschakeld.
• Gegevensbeperkende instellingen in toepassingen die handmatig door de klant zijn in- / uitgeschakeld, worden teruggezet naar de standaardinstelling.
• De netwerkselectiemodus wordt ingesteld op automatisch.

Om de netwerkinstellingen te resetten:

• Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
• Tik op Instellingen> Algemeen beheer> Reset> Netwerkinstellingen resetten.
• Tik op RESET-INSTELLINGEN.
• Als u een pincode heeft ingesteld, voert u deze in.
• Tik op RESET-INSTELLINGEN. Eenmaal voltooid, verschijnt een bevestigingsvenster.

Wis de cachepartitie

Uw telefoon slaat tijdelijke gegevens op in een bepaald gebied van zijn opslagruimte. Deze gegevens zijn gemakkelijk toegankelijk voor het apparaat, waardoor het beter presteert. Deze tijdelijke gegevens kunnen echter beschadigd raken en kunnen bepaalde problemen op het apparaat veroorzaken. Om te controleren of dit het probleem veroorzaakt, moet u de cachepartitie van uw telefoon wissen.

• Schakel uw apparaat uit.
• Houd nu de Bixby-, Volume Up- en Power-knoppen een paar seconden ingedrukt.
• Nadat u ziet dat het Android-logo wordt weergegeven, laat u de aan / uit-knop en de Bixby-knop los, maar houdt u de knop Volume omhoog ingedrukt totdat het scherm Herstelmodus verschijnt
• Nu kunt u de optie Android-systeemherstelmenu zien.
• Gebruik de volumetoetsen om de cache-partitie wissen te markeren en gebruik de aan / uit-knop om deze te selecteren
• Bevestig door de optie Ja te selecteren

Probeer te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet.

Voer een fabrieksreset uit

Een laatste stap om problemen op te lossen, is een fabrieksreset. Hierdoor keert uw telefoon terug naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Maak een back-up van uw telefoongegevens, want deze worden tijdens het proces gewist.

• Ga naar de instellingen van je telefoon.
• Blader nu naar beneden en selecteer de optie Algemeen beheer
• Tik op Reset optie
• Kies Fabrieksinstellingen herstellen
• Selecteer de optie ‘Alles wissen’ en wacht tot uw apparaat opnieuw is opgestart met de fabrieksinstellingen.

Nadat de reset is voltooid, installeert u nog geen apps op uw telefoon. Probeer eerst te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet. Het is zeer waarschijnlijk dat het probleem nu wordt verholpen

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is.En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen en kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.