Inhoud
We hebben onlangs nogal wat klachten ontvangen over Instagram en veel van degenen die dit hebben gemeld, zijn eigenaren van een Samsung Galaxy A8 2018. Sommigen zeiden dat de foutmelding "Helaas is Instagram gestopt" steeds weer opduikt, terwijl anderen zeiden dat het moeilijk is om in te loggen op hun account. Of het nu een probleem is met de app of de servers van Instagram, we weten het op dit moment echt niet.Daarom moet je wat basisproblemen oplossen om te kunnen bepalen waar het probleem over gaat en om te weten hoe je het kunt oplossen.
In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy A8 2018 met Instagram-problemen. We zullen proberen de ene mogelijkheid na de andere uit te sluiten totdat we kunnen vaststellen wat het probleem met uw telefoon is. Aangezien dit niet de eerste keer is dat we dit probleem tegenkomen, weten we al een aantal dingen die kunnen helpen bij het oplossen van dit probleem. Lees dus verder, want ik zal met u de oplossing delen die we hebben gebruikt om dit soort problemen aan te pakken.
Als je op zoek bent naar een oplossing voor een probleem met je telefoon, kijk dan voordat we verder gaan door onze pagina's voor probleemoplossing om te zien of we je apparaat ondersteunen. Als uw telefoon in de lijst met onze ondersteunde apparaten staat, ga dan naar de pagina voor probleemoplossing en zoek naar vergelijkbare problemen. Maak gerust gebruik van onze oplossingen en tijdelijke oplossingen. Maak u geen zorgen, het is gratis. Maar als je onze hulp nog steeds nodig hebt, vul dan onze vragenlijst over Android-problemen in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.
Problemen met Galaxy A8 2018 oplossen met de Instagram-app die blijft crashen
Hieronder volgen praktische procedures voor probleemoplossing die u kunt proberen om het probleem met uw telefoon op te lossen, zodat u de app kunt blijven gebruiken waarmee u momenteel problemen ondervindt ...
Start uw telefoon opnieuw op - Als dit probleem zich voor de eerste keer voordoet, probeer dan eerst uw telefoon opnieuw op te starten, want er is altijd een mogelijkheid dat dit probleem wordt veroorzaakt door een kleine storing in het systeem. Neem even de tijd om de aan / uit-toets ingedrukt te houden om uw apparaat opnieuw op te starten en Instagram te openen zodra het actief wordt. Als het probleem zich blijft voordoen, probeert u de gedwongen herstart uit te voeren om het geheugen van de telefoon te vernieuwen. Houd de volumetoetsen en de aan / uit-toetsen samen 10 seconden of langer ingedrukt. Als het probleem hierna blijft bestaan, gaat u verder met de volgende procedure.
Sluit Instagram en open het opnieuw - tik op de knop Recent om alle recent gebruikte apps weer te geven en sluit vervolgens Instagram of alle apps. Probeer vervolgens Instagram te openen om te zien of het nog steeds crasht en ga verder met de volgende procedure als dit nog steeds het geval is.
Wis het cachegeheugen en de gegevens van Instagram - hierdoor wordt de app teruggezet naar de standaardinstellingen of configuratie en als het probleem alleen bij de app zit, zou dit voldoende zijn om het probleem op te lossen. U kunt een aantal bestanden kwijtraken, maar ze zijn niet zo belangrijk omdat alleen de bestanden die u via Instagram heeft gedownload en andere bestanden die door de app worden gebruikt, worden verwijderd. Als u afbeeldingen of video's uit uw account heeft gedownload, kunt u deze opnieuw downloaden zodra het probleem is verholpen. Als het probleem zich echter blijft voordoen nadat u dit hebt gedaan, moet u doorgaan naar de volgende methode.
Verwijder Instagram en installeer het opnieuw - er zijn momenten waarop nieuwe firmware-updates dit soort problemen kunnen veroorzaken en het zijn meer compatibiliteitsproblemen tussen de app en de firmware. Mogelijk kunt u het probleem oplossen door de app bij te werken, maar het beste wat u nu kunt doen, is de app van uw telefoon verwijderen om alle koppelingen te verwijderen en deze vervolgens opnieuw te installeren door de app opnieuw uit de Play Store te downloaden. U kunt er zeker van zijn dat u de nieuwste versie van de app gebruikt als u dit heeft gedaan.
Vraag vrienden of ze soortgelijke problemen ondervinden - een paar dagen voordat ik dit artikel schreef, ging Instagram een paar uur lang kapot, wat miljoenen gebruikers wereldwijd trof. Dergelijke problemen doen zich van tijd tot tijd voor en u kunt de app mogelijk niet gebruiken, maar als dat echt het geval is, is het probleem na een paar uur verholpen. Dat is de reden waarom je je vrienden die ook Instagram gebruiken, moet vragen of soortgelijke problemen ook met hun telefoons voorkomen. Als het wijdverbreid is, hoeft u niets te doen, maar als het u alleen overkomt, ligt het probleem bij uw telefoon. De volgende procedure kan helpen.
Maak een back-up van uw bestanden en reset uw telefoon - dit is uw laatste redmiddel en het is het meest effectief als het gaat om problemen met apps. Zorg er echter voor dat u eerst een back-up maakt van uw bestanden en gegevens, met name de bestanden die zijn opgeslagen in de interne opslag van uw telefoon, aangezien ze worden verwijderd. Voer daarna uw telefoon uit in de herstelmodus en reset uw apparaat om dit probleem op te lossen.
Hier zijn de stapsgewijze instructies voor het uitvoeren van de procedures voor probleemoplossing die ik hierboven noemde ...
Hoe cache en gegevens van Instagram te wissen
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om het Apps dienblad.
- Kraan Instellingen > Apps.
- Zoek en tik op Instagram.
- Kraan Opslag.
- Kraan Cache wissen.
- Kraan Verwijder gegevens en tik vervolgens op OK.
- Start je telefoon opnieuw op.
Hoe Instagram te verwijderen en opnieuw te installeren
- Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
- Navigeer vanuit een startscherm: Instellingen > Apps.
- Kraan App Manager.
- Zoek en tik op Instagram.
- Kraan VERWIJDEREN.
- Bekijk de melding en tik op OK bevestigen.
- Start uw telefoon opnieuw op om het geheugen en andere verbindingen te vernieuwen.
- Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
- Kraan Play Store.
- Typ ‘instagram’ in het zoekvak.
- Selecteer Instagram tik vervolgens op Installeren.
- Bekijk de vereiste app-machtigingen om door te gaan en tik op Aanvaarden.
Hoe de Master Reset
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog sleutel en de Huis -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren in om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- druk op Kracht om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Ik hoop dat deze gids je op de een of andere manier kan helpen. Als u andere zorgen heeft die u met ons wilt delen, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
Posts die je misschien ook leuk vindt om te bekijken:
- Hoe Samsung Galaxy A8 2018 te repareren die niet kan worden ingeschakeld (eenvoudige oplossing)
- Een Samsung Galaxy A8 2018 repareren die geen simkaartfout vertoont (eenvoudige stappen)
- Samsung Galaxy A8 2018 repareren met ‘Vocht gedetecteerd’ fout (eenvoudige stappen)
- Samsung Galaxy A8 2018 repareren dat vastzit in een oneindige opstartlus (eenvoudige stappen)
- Een Samsung Galaxy A8 2018-smartphone repareren die niet wordt opgeladen [Oplaadtips en gids voor probleemoplossing]
- Hoe de SD-kaart niet gedetecteerd fout op uw Samsung Galaxy A8 2018 te repareren (eenvoudige stappen)
