Inhoud

• Wat voorkomt dat uw Galaxy J3 toegang heeft tot wifi-internet?
• Mogelijke oplossingen voor wifi-problemen op uw Galaxy J3

Wi-Fi-problemen op mobiele apparaten kunnen aan veel verschillende factoren worden toegeschreven. Dit geeft daarom aan dat er meer tijd nodig is om het probleem op te lossen, tenzij de onderliggende oorzaak vooraf is vastgesteld. Hier in dit bericht heb ik standaardprocedures in kaart gebracht die mogelijk draadloze verbindingsproblemen kunnen oplossen die zich voordoen op een Samsung Galaxy J3-smartphone. Voel je vrij om naar deze walkthrough te verwijzen wanneer je hulp nodig hebt bij het oplossen van relevante problemen op hetzelfde apparaat.

Voor eigenaren die op zoek zijn naar een oplossing voor een ander probleem, kun je onze Galaxy J3-gids voor probleemoplossing raadplegen, want we hebben al veel van de problemen aangepakt die door onze lezers zijn gemeld. Zoek naar problemen die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als u nog steeds hulp nodig heeft, vul dan onze vragenlijst over Android-problemen in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Wat voorkomt dat uw Galaxy J3 toegang heeft tot wifi-internet?

Voordat u het probleem oplost, is het maar belangrijk dat u in ieder geval probeert uit te zoeken wat er mis is gegaan en hoe uw Galaxy J3 uiteindelijk geen verbinding met wifi kon maken. Dit zal uw kansen op een snelle oplossing helpen vergroten. Om je wat input te geven, heb ik de meest voorkomende factoren uiteengezet die als boosdoeners kunnen worden beschouwd en hoe elk van deze factoren de wifi-functies van je telefoon kan beïnvloeden.

• Accountproblemen - De internettoegang kan tijdelijk worden geblokkeerd als u problemen heeft met uw accounts. Neem contact op met uw netwerkaanbieder om er zeker van te zijn dat uw account een goede reputatie heeft en al uw services actief zijn.
• Problemen met basistoren - gepland onderhoud of onverwachte technische problemen met de basistorens van uw netwerk zijn eveneens de belangrijkste reden waarom er geen internet beschikbaar is op uw locatie. Netwerkstoringen kunnen op elk moment optreden, dus netwerkproblemen zijn onvermijdelijk.
• Fout in netwerkapparatuur - router- of modemfirmware is niet perfect en kan daarom op elk moment crashen. Wanneer dit gebeurt, kan uw netwerkapparatuur geen draadloze signalen ontvangen en naar al uw apparaten verzenden.
• Onjuiste netwerkinstellingen - u kunt onjuiste netwerkinstellingen beschouwen als de trigger als het probleem zich alleen voordoet op uw Galaxy J3 nadat u wijzigingen in de netwerkinstellingen hebt aangebracht. Als je je precies kunt herinneren wat er is veranderd, ga je gang en zet je ze terug naar de vorige instellingen toen je apparaat nog steeds verbinding kon maken met wifi. Overweeg anders een reset van de netwerkinstellingen.
• Slechte apps - er zijn veel problemen met draadloze connectiviteit op mobiele apparaten, waarvan malafide apps de schuld hebben. Dit gebeurt wanneer een relevante app, zoals uw browser, beschadigd raakt en crasht. Als gevolg hiervan kunt u niet op internet surfen met de browser-app op uw apparaat.
• Foutieve updates - het is gebruikelijk dat firmware-updates problemen veroorzaken op het ontvangende apparaat wanneer ze worden geïmplementeerd. In feite hebben grote Android-updates op veel apparaten verschillende problemen of problemen na de update veroorzaakt.
• Systeemstoringen - wanneer het telefoonsysteem een ​​storing vertoont, worden andere functies van uw telefoon, inclusief wifi, waarschijnlijk beïnvloed. Vaak worden kleine systeemstoringen veroorzaakt door malafide apps, bugs of kwaadaardige software die op de telefoon is geïnstalleerd.
• Hardware schade - fysieke of vloeibare schade is waarschijnlijk de schuld als er niets is gewijzigd aan uw telefooninstellingen en dat er eerdere gevallen waren van vallen of blootstelling aan vloeistof op het apparaat. De wifi-antenne heeft mogelijk enige schade opgelopen en kan daarom niet langer zijn doel dienen.

Voor hardwaregerelateerde Wi-Fi-problemen is service meestal de ultieme oplossing. Maar u kunt er nog steeds voor kiezen om te proberen het probleem aan uw kant op te lossen. Als niets werkt, is dat het moment waarop u een datum voor een bezoek aan een servicecentrum instelt en uw telefoon vervolgens door een technicus laat diagnosticeren.

Mogelijke oplossingen voor wifi-problemen op uw Galaxy J3

Hieronder worden algemene oplossingen en handige oplossingen weergegeven die u kunt proberen om Wi-Fi-functies op uw Galaxy J3 op te lossen en te repareren. Met deze methoden wordt het probleem waarschijnlijk verholpen, aangezien er geen schade is aan de hardwarecomponenten van uw telefoon. Vergeet na het uitvoeren van elke methode niet om wifi-internet op uw apparaat te testen en te kijken of u al toegang heeft. Zo niet, ga dan verder met de volgende methode.

Eerste oplossing: schakel uw router / modem uit en weer in.

Door de router of modem een ​​paar seconden uit te schakelen, wordt het probleem vaak opgelost, vooral als het de router of modemfirmware is die crasht. Dit proces wordt de stroomcyclus van de router / modem genoemd en dit is hoe het wordt gedaan:

1. Schakel uw draadloze router of modem uit.
2. Koppel de AC-adapter van uw router of modem los van de voedingsbron.
3. Wacht ongeveer 30 seconden tot 1 minuut.
4. Sluit vervolgens uw router of modem weer aan op de voeding.
5. Druk op de aan / uit-knop om in te schakelen.
6. Wacht tot alle LED-indicatoren stabiel zijn.

Als de router of modem weer actief is, probeer dan te kijken of u nu draadloos verbinding kunt maken met internet.

Tweede oplossing: start uw telefoon opnieuw op (zachte reset).

Een eenvoudige herstart van de telefoon kan de sleutel zijn tot het verhelpen van kleine softwarefouten en glitches die verhinderden dat uw apparaat toegang kreeg tot internet via Wi-Fi. Als het plotseling gebeurt op uw telefoon dat de internetverbinding wordt verbroken, moet u deze opnieuw opstarten om de Wi-Fi-functies te vernieuwen.

Om dit te doen, houdt u de Kracht knop voor een paar seconden. Selecteer Schakel uit in het menu en tik vervolgens op OK. Uw telefoon wordt uitgeschakeld. Houd na 30 seconden de Kracht knop opnieuw totdat het apparaat wordt uitgeschakeld.

Kijk of je nu verbinding kunt maken met wifi-internet op je telefoon.

Derde oplossing: schakel wifi uit en vervolgens weer in.

Door de Wi-Fi-schakelaar uit en in te schakelen, kunt u ook de Wi-Fi-verbinding op uw apparaat vernieuwen. Probeer het eens en kijk wat er gebeurt.

Ga hiervoor naar Apps-> Instellingen-> Wi-Fi, tik vervolgens op het Wi-Fi-schakelaar om Wi-Fi een paar seconden uit te schakelen en tik vervolgens op om Wi-Fi weer in te schakelen.

Start uw telefoon opnieuw op en probeer vervolgens te kijken of u weer draadloos toegang hebt tot internet.

Vierde oplossing: vliegtuigmodus in- en uitschakelen.

Deze eenvoudige oude truc heeft al wonderen gedaan bij veel mensen die verschillende connectiviteitsproblemen hebben ondervonden op mobiele apparaten. Hoewel er geen definitieve verklaring is waarom en hoe het omschakelen van de vliegtuigmodus het probleem oplost, levert dit een positief resultaat op. Dus je kunt net zo goed overwegen om het eens te proberen en te kijken wat er dan gebeurt.

Ga hiervoor naar Apps-> Instellingen-> Vliegtuigmodus, tik vervolgens op de schakelaar Vliegtuigmodus om deze in te schakelen. Zet de schakelaar na 30 seconden of 1 minuut om te draaien Vliegtuigmodus weer uit.

Start uw Galaxy J3 opnieuw op en maak vervolgens via Wi-Fi verbinding met internet en kijk of deze al werkt.

Vijfde oplossing: vergeet uw draadloze netwerk.

Beschadigde draadloze netwerken die op uw computer zijn opgeslagen, inclusief het netwerk dat u momenteel gebruikt, kunnen ook de onderliggende oorzaak zijn. In dit geval zal het probleem waarschijnlijk worden opgelost door opgeslagen draadloze netwerken van uw apparaat te verwijderen of te vergeten.

Ga naar om het draadloze netwerk op je Galaxy J3 te vergeten Apps-> Instellingen-> Wi-Fi. Tik op om alle opgeslagen draadloze netwerken weer te geven en tik vervolgens op het draadloze netwerk dat u wilt vergeten of verwijderen. Kraan Vergeten om actie te bevestigen.

U kunt ook alle draadloze netwerken van uw apparaat verwijderen om er zeker van te zijn dat niets meer conflicten veroorzaakt.

Nadat u draadloze netwerken hebt verwijderd, start u uw telefoon opnieuw op en voegt u vervolgens uw Wi-Fi-netwerk toe om er verbinding mee te maken. Ga gewoon terug naar Apps-> Instellingen-> Wi-Fi menu en tik vervolgens op het Wi-Fi-schakelaar om Wi-Fi in te schakelen. Selecteer uw draadloze netwerk en tik op Aansluiten.

Als u uw draadloze netwerk niet in de lijst ziet, moet u het handmatig toevoegen. Hier is hoe:

1. Druk op Menu icoon (drie stippen) in de rechterbovenhoek van het Wi-Fi-scherm.
2. Tik vervolgens op Netwerk toevoegen.
3. Voer de netwerknaam, het wachtwoord en andere vereiste informatie en instellingen in.
4. Als u klaar bent met het instellen van uw draadloze netwerk, tikt u op Opslaan.

Start uw apparaat opnieuw op en maak vervolgens verbinding met uw onlangs toegevoegde draadloze netwerk. Surf op internet en kijk of het nu doorgaat.

Zesde oplossing: reset de netwerkinstellingen op je Galaxy J3.

Een reset van de netwerkinstellingen kan nodig zijn als uw telefoon de Wi-Fi-internetverbinding heeft verloren nadat u enkele instellingen op uw apparaat heeft gewijzigd en u niet kunt achterhalen welke instellingen of opties zijn gewijzigd en het probleem hebben veroorzaakt. Hierdoor worden echter uw draadloze netwerkgegevens, inclusief servergegevens en wachtwoorden, verwijderd. Dat gezegd hebbende, noteer deze informatie voordat u met het resetten begint.

Ga naar om de netwerkinstellingen op uw telefoon te resetten Apps-> Instellingen-> Back-up en reset-> selecteer Reset netwerk instellingen, en tik vervolgens op Reset instellingen tweemaal ter bevestiging. Voer uw apparaatwachtwoord in als daarom wordt gevraagd.

Wanneer het opnieuw instellen is voltooid, start u uw telefoon opnieuw op en maakt u verbinding met uw draadloze netwerk.

Laatste optie: voer een fabrieksreset uit op uw Galaxy J3.

Een fabrieksreset of masterreset kan als laatste redmiddel worden beschouwd als het probleem zich blijft voordoen nadat alle voorgaande methoden zijn uitgevoerd. Het kan een ingewikkeld probleem zijn met het telefoonsysteem dat als oplossing een volledige systeemreset vereist. Houd er echter rekening mee dat al uw gegevens en persoonlijke informatie die op uw telefoon zijn opgeslagen, tijdens het proces worden gewist. Als u uw geluk wilt beproeven en door wilt gaan met een masterreset, maak dan een back-up van uw gegevens en volg deze stappen:

1. Schakel uw apparaat uit.
2. Houd de Volume omhoog en Huis knoppen tegelijkertijd een paar seconden ingedrukt of totdat het Samsung-logo verschijnt.
3. Gebruik de Knop Volume omhoog / omlaag selecteren Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen optie uit het menu.
4. Druk vervolgens op de Aanknop om de selectie te bevestigen.
5. druk de Volume omhoog / omlaag knopn nogmaals om te markeren Ja en druk vervolgens op Aanknop bevestigen.
6. Wacht tot je telefoon opnieuw is ingesteld en als het klaar is, zou je moeten zien Herstart systeem nu optie is gemarkeerd.
7. druk de Aanknop om uw telefoon opnieuw op te starten en door te gaan met de initiële activeringsconfiguratie.

Voeg uw draadloze netwerk toe en stel het in en test vervolgens of u nu draadloos verbinding kunt maken met internet.

Andere suggesties

• Update uw apparaat. Controleer of er software-updates beschikbaar zijn op uw telefoon, maak een back-up van uw gegevens en ga verder met het downloaden en installeren van de update. Een software-update kan de sleutel zijn om het probleem op te lossen, vooral als het te wijten is aan een systeemconflict of verouderde firmware op uw apparaat. Updates bevatten ook bugfixes en kunnen daarom ook Wi-Fi-fouten oplossen die worden veroorzaakt door enkele bugs in uw telefoonsysteem.
• Neem contact op met uw routerfabrikant. Als u vermoedt dat het probleem bij uw draadloze router of modem ligt, kunt u overwegen contact op te nemen met de fabrikant van de apparatuur voor meer hulp. Net als andere elektronische apparaten zijn draadloze routers en modems ook gevoelig voor firmware-crashes, vooral als ze verouderd zijn. Een belangrijke indicatie dat het probleem bij de netwerkapparatuur zit, is een rood lampje erop. Ook als al uw andere apparaten geen internettoegang hebben op hetzelfde draadloze netwerk.
• Bel Samsung-ondersteuning. Als het probleem zich voordoet nadat u een nieuwe firmware-update (Android) op uw Galaxy J3 hebt geïnstalleerd en het probleem aanhoudt, is het escaleren van het probleem naar Samsung-ondersteuning uw volgende optie. Ze kunnen u misschien een aantal andere opties geven.
• Service / reparatie. De bovengenoemde tijdelijke oplossingen zouden het probleem met uw Wi-Fi-internet moeten kunnen oplossen als de onderliggende oorzaak verband houdt met de software. Maar als u met hetzelfde probleem op dit punt bent aangekomen, is het een hint voor u om hulp van een technicus te zoeken. Een defecte hardware kan de oorzaak zijn.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.

Berichten die je misschien ook leuk vindt om te lezen:

• Samsung Galaxy J3 repareren die niet opstart of wordt ingeschakeld na een firmware-update [Handleiding voor probleemoplossing en mogelijke oplossingen]
• Wat te doen met je Samsung Galaxy J3 die op het logo is blijven steken?
• Samsung Galaxy J3 start op naar Samsung-logo en schakelt vervolgens probleem en andere gerelateerde problemen uit
• Uw Samsung Galaxy J3 (2017) repareren die steeds de foutmelding 'Helaas, Google App is gestopt' weergeeft [Handleiding voor probleemoplossing]
• Wat u moet doen als uw Samsung Galaxy J3 in het water is gevallen en daarna niet meer kan worden ingeschakeld [Handleiding voor probleemoplossing]