Inhoud
De Samsung Galaxy A20 zit boordevol nieuwste hardwaretechnologieën en draait op Android 9 met Samsung's One UI en is eigenlijk een geweldige telefoon in zijn categorie. Het is misschien niet zo snel als de vlaggenschipapparaten, maar het zou nog steeds probleemloos moeten werken, vooral als je het gloednieuw van je provider hebt gekregen. Sommige eigenaren hebben echter al gemeld dat hun units traag begonnen te werken zonder duidelijke reden of oorzaak.
Dus in deze gids voor probleemoplossing zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy A20 die traag werkt. We zullen proberen alle mogelijkheden uit te sluiten waarom dit probleem is begonnen. De oorzaak van het probleem kennen is de sleutel om het op te lossen. Dus als je een van de eigenaren van dit apparaat bent en hebt gemerkt dat het erg traag begon te werken of ernstige prestatieproblemen vertoonde, lees dan verder, want dit bericht kan je misschien op de een of andere manier helpen.
Als u nog andere problemen met uw telefoon ondervindt, zorg er dan voor dat u langs onze pagina voor probleemoplossing komt, want we hebben al oplossingen geboden voor honderden problemen die door onze lezers zijn gemeld. De kans is groot dat we mogelijk al een oplossing hebben geboden voor het probleem dat u momenteel ondervindt, dus probeer op die pagina problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en voel u vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden om contact met ons op te nemen.
Problemen oplossen met de Galaxy A20 die traag werkt of slechte prestaties levert
Als een telefoon als de Galaxy A20 langzaam begint te werken maar geen problemen ondervindt bij het inschakelen of opstarten, dan kun je verwachten dat dit alleen een probleem is met de firmware en niet met de hardware. Dit betekent dat u na deze gids voor probleemoplossing uw telefoon mogelijk kunt laten werken zoals voorheen. Dat gezegd hebbende, hier is wat u moet doen:
Eerste oplossing: start uw telefoon opnieuw op in de veilige modus
Het doel van deze procedure is dat we onmiddellijk weten of dit prestatieprobleem wordt veroorzaakt door een app van derden of een firmwareprobleem. Als u dit doet, worden alle gedownloade apps tijdelijk uitgeschakeld. Dus als de telefoon normaal werkt in deze modus, betekent dit dat er een of twee apps zijn waardoor de telefoon traag is. En als dat het geval is, hoeft u zich niet al te veel zorgen te maken, want u kunt het zelf oplossen. Zo start u uw apparaat opnieuw op in de veilige modus:
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt totdat de opties worden weergegeven.
- Tik en houd de optie Uitschakelen ingedrukt totdat deze in Veilige modus verandert.
- Tik op het pictogram Veilige modus om uw apparaat opnieuw op te starten.
- Zodra het opnieuw opstarten is gelukt, zou u ‘Veilige modus’ in de linkerbenedenhoek van het scherm moeten zien.
Ervan uitgaande dat het probleem niet optreedt terwijl uw telefoon zich in deze modus bevindt, volgt u deze stappen om de oorzaak te achterhalen ...
- Start uw telefoon opnieuw op om op te starten in de standaardmodus.
- Onthoud de apps die u hebt geïnstalleerd rond de tijd dat de telefoon langzaam begon te werken.
- Als u al een app in gedachten heeft, veegt u vanaf de bovenkant van het scherm omlaag om het meldingenpaneel naar beneden te trekken.
- Tik op het instellingenpictogram in de rechterbovenhoek.
- Ga naar en tik op Apps.
- Zoek en tik op verdachte app.
- Tik op Opslag.
- Tik op Gegevens wissen en tik op OK om te bevestigen.
- Tik eenmaal op de terugtoets en tik vervolgens op Verwijderen.
- Bevestig dat u de app van uw telefoon wilt verwijderen.
Aan de andere kant, als uw telefoon nog steeds traag werkt, zelfs in de veilige modus, gaat u verder met de volgende oplossing.
LEES OOK: Fix Samsung Galaxy A20 die geen verbinding maakt met wifi
Tweede oplossing: reset alle instellingen om de telefoon te herstellen die traag werkt
Het reactievermogen van uw telefoon is mogelijk beïnvloed nadat sommige instellingen zijn gewijzigd, vooral als de ontwikkelaaropties waren ingeschakeld. Meestal kennen we de standaardwaarden van de instellingen die we hebben gewijzigd niet. Daarom moet u deze procedure uitvoeren om al uw telefooninstellingen terug te brengen naar de fabrieksinstellingen.
- Veeg vanaf de bovenkant van het scherm omlaag om het meldingenpaneel naar beneden te trekken.
- Tik op het instellingenpictogram in de rechterbovenhoek.
- Ga naar en tik op Algemeen beheer.
- Raak Reset aan.
- Tik op Instellingen resetten.
- Tik op de knop Instellingen resetten.
- Voer uw pincode, wachtwoord of patroon in als daarom wordt gevraagd.
- Tik ten slotte op Reset.
Na de reset moet u uw telefoon nauwkeurig observeren om te weten of deze nog steeds traag werkt of dat het prestatieprobleem al is verholpen.
Derde oplossing: verwijder de systeemcache
Een andere mogelijkheid die we moeten uitsluiten, is dat dit probleem mogelijk is veroorzaakt door een corrupte systeemcache. De systeemcache is een verzameling kleine bestanden die door het systeem worden gebruikt om de telefoon soepel te laten werken na het eerste gebruik. Er zijn momenten waarop de systeemcache beschadigd raakt en dat zal altijd leiden tot prestatieproblemen zoals deze. Het wordt aanbevolen om de systeemcache van tijd tot tijd te verwijderen, zodat deze wordt vervangen door een nieuwe. Hier is hoe je dat doet:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
- Laat alle drie de toetsen los wanneer het Galaxy A20-logo wordt weergegeven.
- Uw Galaxy A20 blijft opstarten in de herstelmodus. Zodra u een zwart scherm met blauwe en gele teksten ziet, gaat u verder met de volgende stap.
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren om te markeren wis de cachepartitie.
- druk op Kracht toets om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets om te markeren Ja, ze en druk op de Kracht toets om te selecteren.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, Herstart systeem nu is gemarkeerd.
- druk de Kracht toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Nadat uw telefoon opnieuw is opgestart, controleert u of deze nog steeds traag werkt. Als dat nog steeds het geval is, is het tijd voor de ultieme oplossing.
LEES OOK: Hoe Samsung Galaxy A20 vast te zetten op Black Screen of Death
Vierde oplossing: maak een back-up van uw bestanden en reset uw telefoon
Op dit moment is het het beste om uw telefoon opnieuw in te stellen, zodat deze weer soepel werkt. Ik kan je verzekeren dat een reset dit probleem zal oplossen. Zorg er echter voor dat u een kopie maakt van uw belangrijke bestanden en gegevens, aangezien deze tijdens het proces worden verwijderd. Verwijder na de back-up je Google- en Samsung-accounts, zodat je geen toegang meer krijgt tot je apparaat. Als alles in orde is, volgt u deze stappen om uw telefoon te resetten:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
- Laat alle drie de toetsen los wanneer het Galaxy A20-logo wordt weergegeven.
- Uw Galaxy A20 blijft opstarten in de herstelmodus. Zodra u een zwart scherm met blauwe en gele teksten ziet, gaat u verder met de volgende stap.
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren in om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- druk op Kracht om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja’ is gemarkeerd.
- druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Na de reset stelt u uw telefoon in als een nieuw apparaat en herstelt u uw bestanden, apps en andere gegevens. Ik hoop dat we je hebben kunnen helpen bij het repareren van je Samsung Galaxy A20 die traag werkt. We zouden het op prijs stellen als je ons zou helpen het woord te verspreiden, dus deel dit bericht als je het nuttig vindt. Heel erg bedankt voor het lezen!
LEES OOK: Hoe u het probleem met het flikkeren van het scherm op uw Samsung Galaxy A20 kunt oplossen
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook-pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter. U kunt ook ons YouTube-kanaal bezoeken, aangezien we elke week nuttige video's publiceren.