Inhoud

• Problemen oplossen met de Galaxy A20 die blijft bevriezen en achterblijven

Wanneer een smartphone zoals de Samsung Galaxy A20 met echt goede hardwarespecificaties blijft bevriezen en achterblijven, kun je bijna verwachten dat het een softwareprobleem is. Dergelijke problemen kunnen worden veroorzaakt door apps of een probleem met de firmware zelf. Als uw telefoon echter onlangs is gevallen of lange tijd in water is ondergedompeld en dit probleem is begonnen, is dit mogelijk een hardwareprobleem.

Maar ervan uitgaande dat er geen tekenen zijn van fysieke en / of vloeibare schade, kunt u er altijd iets aan doen om het apparaat weer perfect te laten werken. Dus in dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy A20 die blijft bevriezen en achterblijven. Laten we alle mogelijkheden bekijken en ze een voor een uitsluiten totdat we kunnen bepalen waar het probleem over gaat en het hopelijk kunnen oplossen. Als je een van de eigenaren van deze telefoon bent en momenteel soortgelijke problemen ondervindt, lees dan verder, want dit bericht kan je misschien helpen.

Voor eigenaren die op zoek zijn naar een oplossing voor een ander probleem, bezoek onze pagina voor probleemoplossing, want we hebben al enkele van de meest voorkomende problemen met dit apparaat aangepakt. Blader door de pagina om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als u meer hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen.

Problemen oplossen met de Galaxy A20 die blijft bevriezen en achterblijven

Bij het oplossen van problemen met een telefoon die voortdurend vastloopt of achterblijft, moet u grondig zijn om het probleem effectief op te lossen en gegevensverlies te voorkomen. Dat gezegd hebbende, hier zijn de dingen die u moet doen om ervoor te zorgen dat uw Galaxy A20 die blijft bevriezen weer perfect werkt ...

Eerste oplossing: Forceer uw Galaxy A20 opnieuw op te starten

Het eerste dat u moet doen bij het oplossen van problemen met een apparaat met een softwareprobleem, is de geforceerde herstart uitvoeren. Het is een gesimuleerde batterijverwijdering die het geheugen van je telefoon vernieuwt en de apps en services opnieuw laadt. Als het vastlopen en vertragingen het gevolg zijn van een klein firmwareprobleem of een glitch, is deze procedure meer dan voldoende om ze op te lossen. Hier is hoe je het doet op je Galaxy A20:

1. Houd de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze nog niet los.
2. Houd de volumeknop ingedrukt en houd ook de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Houd beide toetsen 15 seconden samen ingedrukt of totdat het Galaxy A20-logo op het scherm verschijnt.

Wanneer de telefoon opnieuw is opgestart, probeert u te zien of deze nog steeds bevriest en blijft hangen. Als dit het geval is, gaat u verder met de volgende oplossing.

LEES OOK: Wat te doen als Facebook crasht op je Samsung Galaxy A20

Tweede oplossing: voer de telefoon uit in de veilige modus

We moeten weten of deze problemen worden veroorzaakt door apps van derden. Er zijn momenten waarop apps bedrieglijk worden en inconsistenties in het systeem veroorzaken en prestatieproblemen zijn vaak de meest voorkomende symptomen. Start uw telefoon opnieuw op in de veilige modus om te weten of uw gedownloade apps iets met dit probleem te maken hebben. Hier is hoe je dat doet:

1. Houd de aan / uit-toets ingedrukt totdat de opties worden weergegeven.
2. Tik en houd de optie Uitschakelen ingedrukt totdat deze in Veilige modus verandert.
3. Tik op het pictogram Veilige modus om uw apparaat opnieuw op te starten.
4. Zodra het opnieuw opstarten is gelukt, zou u ‘Veilige modus’ in de linkerbenedenhoek van het scherm moeten zien.

Probeer in de veilige modus uw telefoon te observeren om te weten of deze nog steeds bevriest en achterblijft. Als de problemen zijn opgelost, volgt u deze stappen om verder te onderzoeken.

1. Start uw telefoon opnieuw op om op te starten in de standaardmodus.
2. Onthoud de apps die u hebt geïnstalleerd rond de tijd dat de telefoon begon te bevriezen of achterbleef.
3. Als u al een app in gedachten heeft, veegt u vanaf de bovenkant van het scherm omlaag om het meldingenpaneel naar beneden te trekken.
4. Tik op het instellingenpictogram in de rechterbovenhoek.
5. Ga naar en tik op Apps.
6. Zoek en tik op verdachte app.
7. Tik op Opslag.
8. Tik op Gegevens wissen en tik op OK om te bevestigen.
9. Tik eenmaal op de terugtoets en tik vervolgens op Verwijderen.
10. Bevestig dat u de app van uw telefoon wilt verwijderen.

Als de bevriezingen en vertragingen echter nog steeds optreden, zelfs in de veilige modus, betekent dit dat het probleem mogelijk bij de firmware ligt. Ga dus verder met de volgende oplossing.

LEES OOK: Mijn Samsung Galaxy A20 laadt niet op. Hier is de oplossing.

Derde oplossing: reset alle instellingen om de telefoon te repareren die blijft bevriezen

Voordat u problemen met de firmware oplost, probeert u eerst alle instellingen van uw apparaat te resetten, zodat het naar de oorspronkelijke configuratie wordt teruggebracht en kijk of het probleem zich nog steeds voordoet. Hier is hoe je het doet op je A20:

1. Veeg vanaf de bovenkant van het scherm omlaag om het meldingenpaneel naar beneden te trekken.
2. Tik op het instellingenpictogram in de rechterbovenhoek.
3. Ga naar en tik op Algemeen beheer.
4. Raak Reset aan.
5. Tik op Instellingen resetten.
6. Tik op de knop Instellingen resetten.
7. Voer uw pincode, wachtwoord of patroon in als daarom wordt gevraagd.
8. Tik ten slotte op Reset.

Als het apparaat hierna nog steeds vastloopt en blijft hangen, ga dan verder met het oplossen van problemen met de firmware.

Vierde oplossing: verwijder de systeemcache

Wanneer de systeemcache beschadigd raakt, wat vaker gebeurt dan we dachten, zullen prestatieproblemen optreden zoals vastlopen en vertragingen, en zelfs app-crashes. Verwijder de oude cache zodat deze wordt vervangen door een nieuwe en dit is hoe het moet:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
3. Laat alle drie de toetsen los wanneer het Galaxy A20-logo wordt weergegeven.
4. Uw Galaxy A20 blijft opstarten in de herstelmodus. Zodra u een zwart scherm met blauwe en gele teksten ziet, gaat u verder met de volgende stap.
5. druk de Volume verminderen toets meerdere keren om te markeren wis de cachepartitie.
6. druk op Kracht toets om te selecteren.
7. druk de Volume verminderen toets om te markeren Ja, ze en druk op de Kracht toets om te selecteren.
8. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, Herstart systeem nu is gemarkeerd.
9. druk de Kracht toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Probeer hierna te zien of uw telefoon nog steeds bevriest en blijft hangen. Als dat nog steeds het geval is, is het tijd voor de ultieme oplossing.

LEES OOK: Hoe Samsung Galaxy A20 te repareren die niet kan worden ingeschakeld

Vijfde oplossing: maak een back-up van uw bestanden en reset uw telefoon

Een reset herstelt je Galaxy A20 die blijft bevriezen en achterblijft, maar we raden dit meestal niet aan zonder eerst alle mogelijke oplossingen uit te putten. Op dit moment is er geen andere keuze dan uw telefoon opnieuw in te stellen. Maak dus zorgvuldig een back-up van uw belangrijke bestanden en gegevens, vooral de bestanden die zijn opgeslagen in de interne opslag van uw telefoon, aangezien ze worden verwijderd. Verwijder na de back-up uw Google- en Samsung-accounts, zodat u na het resetten geen toegang meer krijgt tot uw apparaat. Zodra alles in orde is, volgt u deze stappen om uw telefoon opnieuw in te stellen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
3. Laat alle drie de toetsen los wanneer het Galaxy A20-logo wordt weergegeven.
4. Uw Galaxy A20 blijft opstarten in de herstelmodus. Zodra u een zwart scherm met blauwe en gele teksten ziet, gaat u verder met de volgende stap.
5. druk de Volume verminderen toets meerdere keren om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
6. druk op Kracht om te selecteren.
7. druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja’ is gemarkeerd.
8. druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
10. druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Ik hoop dat we je hebben kunnen helpen met het repareren van je Galaxy A20, die blijft bevriezen en achterblijft. We zouden het op prijs stellen als je ons zou helpen het woord te verspreiden, dus deel dit bericht als je het nuttig vindt. Heel erg bedankt voor het lezen!

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook-pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter. U kunt ook ons ​​YouTube-kanaal bezoeken, aangezien we elke week nuttige video's publiceren.