De Moto G7 Power is een budget Android-smartphonemodel waarvan het belangrijkste kenmerk de lange batterijduur is. Dit is een goede keuze voor consumenten die zich geen zorgen willen maken over de batterijduur van hun mobiele apparaat, aangezien het een batterijpakket van 5000 mAh gebruikt. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het probleem met het Moto G7 Power mobiele netwerk niet beschikbaar aanpakken.

Hoe Moto G7 Power mobiel netwerk te repareren niet beschikbaar probleem

Voordat u een van de onderstaande aanbevolen stappen voor probleemoplossing uitvoert, moet u er eerst voor zorgen dat uw telefoon met de nieuwste softwareversie werkt. Als er een update beschikbaar is, moet u deze downloaden en installeren. Het is belangrijk dat u controleert of er carrier-gerelateerde software-updates zijn, aangezien dit meestal betrekking heeft op carrier-gerelateerde connectiviteitsproblemen.

Controleer of uw gebied een goed netwerksignaal heeft

Een van de belangrijkste oorzaken van dit probleem is dat de telefoon zwak wordt of geen ontvangst van de koerier. Als u zich toevallig in een gebied bevindt waar geen ontvangst is, krijgt uw telefoon meestal de foutmelding 'Mobiel netwerk niet beschikbaar'. Om te controleren of dit een probleem met de dekking is, kunt u controleren of uw telefoon een sterk signaal ontvangt. U moet ook controleren of andere apparaten in hetzelfde netwerk ook hetzelfde probleem hebben in uw directe omgeving om te voorkomen dat het probleem wordt veroorzaakt door een netwerkstoring. In geval van een storing dient u hierover contact op te nemen met uw netwerkaanbieder.

Voer een zachte reset uit

Uw telefoon slaat meestal tijdelijke gegevens op die voortdurend worden gebruikt om de prestaties te verbeteren. Wanneer deze gegevens beschadigd raken, kan dit dit probleem veroorzaken. Om dit op te lossen, wilt u de telefoon opnieuw opstarten, waardoor eventuele corrupte tijdelijke gegevens op het apparaat worden verwijderd. Hierdoor wordt ook de telefoonverbinding met het netwerk gereset, wat in dit geval handig is.

• Houd de aan / uit-knop ongeveer 10 seconden ingedrukt totdat het scherm donker wordt.
• Wacht tot het apparaat opnieuw is opgestart.

Controleer of het probleem met het mobiele Moto G7 Power-netwerk niet beschikbaar nog steeds optreedt.

Controleer je simkaart

Er is een kans dat het probleem wordt veroorzaakt door een probleem met de simkaart. Als dit een probleem met de SIM-kaart is, kunt u dit oplossen door de telefoon uit te schakelen en de SIM-kaart te verwijderen. Wacht een paar minuten voordat u de simkaart opnieuw plaatst en schakel vervolgens de telefoon in. Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.

U moet ook proberen een andere simkaart in uw telefoon te gebruiken om te voorkomen dat het probleem wordt veroorzaakt door een defecte simkaart.

Controleer de roaming-status van de telefoon

Zorg ervoor dat de roaming-status van de telefoon is uitgeschakeld als u zich in uw eigen land bevindt. Dit geldt voor reizigers die net zijn teruggekeerd uit een ander land en nog steeds de roamingstatus van het apparaat hebben geactiveerd.

• Veeg omhoog op het startscherm om uw apps te bekijken en tik vervolgens op Instellingen.
• Tik op Netwerk en internet> Mobiel netwerk.
• Tik op de schakelaar naast Roaming om dataroaming uit te schakelen

Controleer of het probleem met het Moto G7 Power mobiele netwerk niet beschikbaar nog steeds optreedt.

Zorg ervoor dat de vliegtuigmodus is uitgeschakeld

De vliegtuigmodus is een instelling die gewoonlijk wordt ingeschakeld wanneer u zich in een vliegtuig bevindt, omdat het voorkomt dat uw apparaat de vliegtuigapparatuur stoort. Wanneer deze instelling is geactiveerd, ontvangt uw telefoon geen mobiel signaal, dus u kunt het beste controleren of deze is uitgeschakeld.

• Veeg omhoog op het startscherm om uw apps te bekijken en tik vervolgens op Instellingen.
• Tik op Netwerk en internet> Geavanceerd.
• Tik op de schakelaar naast Vliegtuigmodus om in of uit te schakelen.

Controleer of het probleem met het mobiele Moto G7 Power-netwerk niet beschikbaar nog steeds optreedt.

Reset de instellingen van het telefoonnetwerk

Een verkeerde netwerkinstelling op uw telefoon zorgt er meestal voor dat deze geen verbinding kan maken met het netwerk. Om er zeker van te zijn dat uw telefoon de juiste netwerkinstellingen gebruikt, moet u proberen dit te resetten.

Houd er rekening mee dat het volgende van toepassing is wanneer u de reset uitvoert.

• Opgeslagen Wi-Fi-netwerken worden verwijderd.
• Opgeslagen gekoppelde verbindingen worden verwijderd.
• Gekoppelde Bluetooth-apparaten worden verwijderd.
• Synchronisatie-instellingen voor achtergrondgegevens zijn ingeschakeld.
• Gegevensbeperkende instellingen in toepassingen die handmatig werden in- / uitgeschakeld, worden teruggezet naar de standaardinstelling.
• De netwerkselectiemodus is ingesteld op automatisch.
• Het voorkeurstype voor mobiel netwerk is ingesteld op het beste.

Om de reset uit te voeren

• Veeg omhoog op het startscherm om uw apps te bekijken en tik vervolgens op Instellingen.
• Tik op Systeem> Geavanceerd> Opties voor resetten.
• Tik op Wi-Fi, mobiel en Bluetooth resetten> INSTELLINGEN RESETTEN.
• Voer desgevraagd uw pincode of wachtwoord in en tik op INSTELLINGEN RESETTEN

Controleer of het probleem met het mobiele Moto G7 Power-netwerk niet beschikbaar nog steeds optreedt.

Start de telefoon in de veilige modus

Soms kan een app die u uit de Google Play Store heeft gedownload, problemen veroorzaken op de telefoon wanneer deze is geïnstalleerd. Dit kan komen door bugs in de app of compatibiliteitsproblemen tussen de app en je telefoon. Om te controleren of een app die u hebt gedownload het probleem veroorzaakt, moet u de telefoon starten in de veilige modus, aangezien alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

• Houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat de optie ‘Uitschakelen’ op het scherm verschijnt en laat vervolgens los.
• Houd ‘Uitschakelen’ aangeraakt totdat het scherm ‘Opnieuw opstarten naar veilige modus’ wordt weergegeven.
• Tik in de prompt ‘Opnieuw opstarten in veilige modus’ op OK om te bevestigen.

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, kan dit worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Wis de cachepartitie van de telefoon

Er zijn gevallen waarin de gegevens in de cache die zijn opgeslagen in de speciale partitie van de telefoon, beschadigd kunnen raken. Wanneer dit gebeurt, zullen er meestal bepaalde problemen optreden aan de telefoon. Om de mogelijkheid te elimineren dat dit het probleem veroorzaakt, moet u de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus wissen.

• Terwijl de telefoon is uitgeschakeld, houdt u de toets Volume omlaag en de aan / uit-toets 2-3 seconden ingedrukt totdat het scherm Opstartopties verschijnt.
• Laat de toetsen los.
• Gebruik de toets Volume omlaag om te bladeren om Herstel te markeren.
• Druk op de volume-omhoogtoets om te selecteren.
• De telefoon geeft het Motorola-logo weer en vervolgens het Android-herstelscherm.
• Zodra het Android-herstelscherm wordt weergegeven, houdt u de toets Volume omhoog 10-15 seconden ingedrukt.
• Tik snel op de aan / uit-toets en laat deze weer los.
• Het Android-herstelscherm verschijnt.
• Blader omlaag met de toets Volume omlaag om de cache-partitie wissen te markeren.
• Gebruik de aan / uit-toets om te selecteren.

Controleer of het probleem met het Moto G7 Power mobiele netwerk niet beschikbaar nog steeds optreedt.

Voer een fabrieksreset uit

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, is een laatste stap om het probleem op te lossen een fabrieksreset. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert.

• Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen.
• Schakel uw apparaat uit.
• Houd de aan / uit-knop en de knop Volume omlaag ingedrukt.
• Wanneer de telefoon wordt ingeschakeld, laat u de aan / uit-knop los, maar houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt totdat u het herstelscherm ziet.
• Gebruik de volumetoetsen om naar HERSTELMODUS te bladeren en druk vervolgens op de aan / uit-knop.
• Wanneer u de Android met het uitroepteken ziet, houdt u de aan / uit-knop ingedrukt en drukt u op Volume omhoog. Laat vervolgens beide knoppen los.
• Gebruik de volumetoetsen om naar Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen te bladeren en druk vervolgens op de aan / uit-knop.
• Gebruik de volumetoetsen om naar Ja te bladeren en druk vervolgens op de aan / uit-knop.
• Gebruik de volumetoetsen om naar Gebruikersgegevens + gepersonaliseerde inhoud te bladeren en druk vervolgens op de aan / uit-knop
• Wacht tot het apparaat klaar is met formatteren en je teruggaat naar het menu.
• Gebruik de volumetoetsen om naar Systeem nu opnieuw opstarten te bladeren en druk vervolgens op de aan / uit-knop.

Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs na het uitvoeren van de bovenstaande stappen, kan dit al worden veroorzaakt door een defect hardwarecomponent. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

Heeft u problemen met uw telefoon? Neem gerust contact met ons op via dit formulier. We zullen proberen te helpen.