Facebook is al een voorgeïnstalleerde app op je Samsung Galaxy S9 Plus, maar de Messenger is dat niet en je moet deze downloaden en installeren vanuit de Play Store om instant messaging te kunnen gebruiken. Een app van derden zijn, heeft zijn voor- en nadelen, maar in dit bericht zullen we ons meer concentreren op het meest voorkomende probleem dat velen zijn tegengekomen. Sommige van onze lezers met de S9 Plus meldden dat de Messenger blijft crashen op hun apparaten en dat er geen duidelijke reden is waarom het dit doet.

Dit is niet de eerste keer dat we met dit soort problemen zijn geconfronteerd, dus we weten al een en ander dat u zou kunnen helpen het probleem op te lossen. Als het gaat om problemen met apps van derden, kunt u dit oplossen door de app van uw telefoon te verwijderen, maar dat is niet het doel van dit artikel. We willen u helpen het probleem tot de wortel op te lossen, zodat u de service kunt blijven gebruiken. Dus als je een van de eigenaren bent van de Galaxy S9 Plus en momenteel last hebt van dit probleem, lees dan verder, want dit bericht kan je op de een of andere manier helpen.

Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze Galaxy S9 Plus-pagina voor het oplossen van problemen te bezoeken, aangezien we de meeste van de vaak gemelde problemen met de telefoon al hebben aangepakt. We hebben al oplossingen aangedragen voor enkele van de problemen die door onze lezers zijn gemeld, dus probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden.

Hoe Galaxy S9 Plus te repareren met de Messenger-app die blijft crashen

De volgende oplossingen zijn zeer effectief bij het oplossen van app-gerelateerde problemen zoals deze. U kunt ze ook gebruiken bij het oplossen van fouten als "Helaas is Messenger gestopt". Probeer te zien of een van hen voor u werkt ...

Eerste oplossing: Messenger opnieuw instellen

Met reset bedoel ik het cachegeheugen en de gegevens van de betreffende app wissen. Als het gaat om problemen met apps, is dit de meest effectieve oplossing en dit zou het eerste moeten zijn dat u moet doen als de applicatie crasht. Hier is hoe je het doet:

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om het Apps dienblad.
2. Kraan Instellingen > Apps.
3. Zoek en tik op Boodschapper.
4. Kraan Opslag.
5. Kraan Cache wissen.
6. Kraan Verwijder gegevens en tik vervolgens op OK.
7. Start je telefoon opnieuw op.

Zodra de telefoon opnieuw is opgestart, opent u Facebook en probeert u vervolgens de Messenger te gebruiken om te weten of de app nog steeds crasht. Als dit het geval is, moet u de volgende oplossing doen.

RELEVANTE POSTS:

• Spotify repareren dat blijft crashen op de Samsung Galaxy S9 Plus (eenvoudige stappen)
• Hoe een Facebook-app te repareren die blijft crashen op de Samsung Galaxy S9 Plus? [Gids voor probleemoplossing]
• Samsung Galaxy S9 Plus repareren met Twitter-app die blijft crashen (eenvoudige stappen)
• Galaxy S9 Plus e-mailinstellingsfout: "De gebruikersnaam of het wachtwoord is onjuist of POP3 / IMAP-toegang is niet ingeschakeld voor dit account."
• Een Samsung Galaxy S9 Plus repareren die signaal blijft verliezen, intermitterende service / signaaldalingen (eenvoudige stappen)

Tweede oplossing: verwijder Messenger en installeer het opnieuw

Meestal zou ik voorstellen om de betreffende app bij te werken, maar in dit geval wil ik dat je Messenger verwijdert om alle associaties met andere apps en services te verwijderen, inclusief de bestanden die het heeft gemaakt of verzameld. Download daarna de Messenger opnieuw en installeer deze opnieuw.

1. Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
2. Navigeer vanuit een startscherm: Instellingen > Apps.
3. Kraan App Manager.
4. Zoek en tik op Boodschapper.
5. Kraan VERWIJDEREN.
6. Bekijk de melding en tik op OK bevestigen.
7. Start uw telefoon opnieuw op om het geheugen en andere verbindingen te vernieuwen.

Volg deze stappen om Twitter opnieuw te installeren ...

1. Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
2. Kraan Play Store.
3. Typ ‘messenger’ in het zoekvak.
4. Selecteer Boodschapper tik vervolgens op Installeren.
5. Bekijk de vereiste app-machtigingen om door te gaan en tik op Aanvaarden.

Als je de app opnieuw installeert, heb je de laatste versie.

Derde oplossing: reset je telefoon

Als het probleem u hierna blijft lastigvallen, moet u uw telefoon mogelijk opnieuw instellen. Maar voordat u dat daadwerkelijk doet, moet u een back-up maken van uw bestanden en gegevens, aangezien deze worden verwijderd en u ze mogelijk niet meer kunt herstellen.

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. druk de Volume verminderen toets meerdere keren in om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
5. druk op Kracht om te selecteren.
6. druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
7. druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
9. druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Ik hoop dat deze gids je op de een of andere manier kan helpen.Als u andere zorgen heeft die u met ons wilt delen, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.

Posts die je misschien ook leuk vindt om te bekijken:

• Samsung Galaxy S9 Plus repareren die niet kan worden ingeschakeld (eenvoudige stappen)
• Wat te doen als uw Samsung Galaxy S9 Plus traag begint te werken (eenvoudige stappen)
• Hoe u uw Samsung Galaxy S9 Plus met Black Screen of Death kunt repareren (eenvoudige stappen)
• Hoe u de fabrieksinstellingen kunt herstellen of de Master Reset kunt uitvoeren op de Samsung Galaxy S9 Plus en wanneer u ze moet gebruiken
• Spotify repareren dat blijft crashen op de Samsung Galaxy S9 Plus (eenvoudige stappen)
• Hoe een Facebook-app te repareren die blijft crashen op de Samsung Galaxy S9 Plus? [Gids voor probleemoplossing]