De #LG # V40ThinQ is een premium vlaggenschip-smartphone die vorig jaar werd uitgebracht en die verschillende uitstekende functies heeft. Dit is een IP68-gecertificeerd apparaat dat een aluminium frame met Corning Gorilla Glass aan zowel de voor- als achterkant gebruikt. Het heeft een 6,4 ″ QHD + FullVision OLED-scherm dat geweldig is om te gebruiken voor het bekijken van verschillende multimedia-inhoud. Onder de motorkap bevindt zich een Snapdragon 845-processor in combinatie met 6 GB RAM, waardoor de telefoon gemakkelijk kan multitasken. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het aanpakken dat de LG V40 ThinQ niet verbonden blijft met wifi zonder internetprobleem.

Als je een LG V40 ThinQ of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe LG V40 te repareren ThinQ blijft niet verbonden met wifi zonder internet

Probleem:Mijn vrouw heeft zojuist een nieuwe telefoon gekocht (de LG V40 ThinQ) om tijdens de vakantie een goede cameratelefoon te hebben. We hebben deze week ontdekt dat het een ernstige fout heeft. De telefoon blijft niet verbonden met een wifi-toegangspunt als het toegangspunt geen internetverbinding heeft. Je zou je kunnen afvragen waarom je verbinding zou willen maken met een wifi-toegangspunt dat geen internetverbinding heeft. De reden is om toegang te krijgen tot het intranet (het lokale netwerk). U ziet dat we op een cruiseschip zijn dat onder andere gratis berichtenuitwisseling tussen gasten biedt met behulp van hun intranet via wifi (geen internettoegang nodig). We merken dat de V40 ThinQ slechts ongeveer 40 seconden verbonden blijft met het wifi-toegangspunt voordat hij automatisch de verbinding verbreekt, omdat hij heeft vastgesteld dat hij geen toegang tot internet heeft. Ik heb elke instelling doorzocht en getest om een ​​manier te vinden om dit gedrag te omzeilen, maar ik heb geen geluk gehad. Het lijkt erop dat u met deze telefoon alleen verbinding kunt houden met een WiFi-toegangspunt dat een internetverbinding heeft, als u alleen toegang wilt tot het lokale intranet.

Oplossing: Voordat u stappen voor probleemoplossing uitvoert op dit apparaat, kunt u het beste controleren of het wordt uitgevoerd met de nieuwste softwareversie. Als er een update beschikbaar is, raad ik u aan deze eerst te downloaden en te installeren.

Voer een zachte reset uit

Het eerste dat u in dit geval moet proberen, is een zachte reset. Hiermee wordt uw telefoonsoftware vernieuwd en worden meestal de meeste kleine softwareproblemen verholpen. De zachte reset wordt uitgevoerd door de aan / uit-knop en Volume omlaag ingedrukt te houden totdat het apparaat wordt uitgeschakeld, ongeveer 8 seconden, en vervolgens los te laten. Wanneer de telefoon wordt ingeschakeld, controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet.

Reset de netwerkinstellingen

Als u nog steeds problemen ondervindt bij het maken van verbinding met het Wi-Fi-netwerk, moet u proberen de netwerkinstellingen te resetten. Houd er rekening mee dat uw Bluetooth-, Wi-Fi- en mobiele instellingen worden gereset naar hun standaardwaarden wanneer u deze stap uitvoert.

• Navigeer vanuit een startscherm naar: Instellingen> Systeem.
• Tik op Opnieuw opstarten en resetten
• Tik op Reset netwerkinstellingen.
• Tik op RESET-INSTELLINGEN.
• Tik op Instellingen resetten.

Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.

Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus

Soms kan het probleem worden veroorzaakt door een app die u onlangs heeft gedownload. U kunt controleren of dit het probleem veroorzaakt door de telefoon in de veilige modus te starten, aangezien alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

• Houd terwijl het scherm is ingeschakeld de aan / uit-toets ingedrukt.
• Houd Uitschakelen ingedrukt in het optiemenu dat wordt weergegeven.
• Tik op OK wanneer u wordt gevraagd om opnieuw op te starten in de veilige modus.
• Nadat uw apparaat opnieuw is opgestart, wordt de Veilige modus onder aan het scherm weergegeven.

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, kan het probleem worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Wis de cachepartitie van de telefoon

Uw telefoon slaat tijdelijke gegevens op een speciale partitie in de opslagruimte op, waardoor het apparaat apps soepel kan uitvoeren. Als deze gegevens beschadigd raken, kunnen er problemen optreden op het apparaat. Om er zeker van te zijn dat dit niet het probleem veroorzaakt, moet u de cachepartitie van de telefoon wissen.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ingedrukt.
• Wanneer het LG-logo verschijnt, laat u de aan / uit-knop snel los en houdt u deze opnieuw ingedrukt terwijl u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt.
• Gebruik de knop Volume omlaag om Cache wissen te selecteren.
• Druk op de aan / uit-knop om te bevestigen.
• Gebruik de knop Volume omlaag om Ja te markeren.
• Wacht enkele minuten totdat het proces is voltooid.

Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.

Voer een fabrieksreset uit

Een laatste stap voor probleemoplossing die u kunt uitvoeren als de bovenstaande stappen het probleem niet kunnen verhelpen, is een fabrieksreset. Houd er rekening mee dat hierdoor uw telefoongegevens worden gewist, dus zorg ervoor dat u een reservekopie maakt voordat u doorgaat.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ingedrukt.
• Wanneer het LG-logo verschijnt, laat u de aan / uit-knop snel los en houdt u deze opnieuw ingedrukt terwijl u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt.
• ‘Fabrieksinstellingen herstellen’ wordt weergegeven.
• Gebruik de knop Volume omlaag om Ja te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om te bevestigen.
• Wis alle gebruikersgegevens en herstel de standaardinstellingen ’verschijnt.
• Gebruik de knop Volume omlaag om Ja te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om het apparaat te resetten.

Nadat de reset is voltooid, installeert u nog geen apps op uw telefoon. Probeer eerst te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een softwareprobleem dat met een toekomstige update moet worden verholpen.

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen, maar kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.