De #LG # G7ThinQ is een vlaggenschipmodel dat de nieuwste Snapdragon 845-processor gebruikt in combinatie met 6 GB RAM om de benodigde kracht te leveren bij het uitvoeren van meerdere apps. Deze telefoon heeft een solide ontwerpstructuur gemaakt van een aluminium frame met Gorilla Glass 5 aan zowel de voor- als achterkant. Het heeft een 6,1 inch IPS LCD-scherm dat geweldig is om te gebruiken voor het bekijken van verschillende multimedia-inhoud. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het probleem van de LG G7 ThinQ met het tweemaal ontvangen van sms-berichten aanpakken.

Als je een LG G7 ThinQ of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe LG G7 ThinQ te repareren Het ontvangen van tekstberichten tweemaal

Probleem:Hoi! Ik heb deze zomer een nieuwe LG G7 ThinQ gekregen toen ik me aanmeldde voor T-Mobile. Mijn man deed het ook. Ze schakelden onze telefoonnummers over en meteen begon ik mijn eigen sms-berichten twee keer te ontvangen in groepsberichten (het toont mijn eigen telefoonnummer in de groepsberichten). Dit had helemaal geen invloed op de telefoon van mijn man. Ik heb ongeveer 6 maanden te maken gehad met het krijgen van mijn eigen verzonden sms-berichten (omdat ik meerdere keren in T-Mobile was gestopt en ze er niet achter kwamen). Eindelijk, vorige week dacht de manager dat mijn telefoon defect was. Ik heb een nieuwe LG G7. Het probleem is echter niet opgelost. Ik heb vandaag mijn cache gewist en toen ik een test-sms naar twee mensen stuurde, werd deze niet gedupliceerd. Toen ze me echter een sms stuurden, ging het terug naar het toevoegen van mijn telefoonnummer in het groepsbericht (en als ik reageer, wordt mijn sms-bericht nogmaals twee keer weergegeven). Wanneer mensen me een foto sturen, wordt deze ook weergegeven in een volledig ander tekstberichtvenster dan hun normale sms-berichten met mij. Ik kijk uit naar je reactie en heel erg bedankt voor de hulp !!

Oplossing: Voordat u stappen voor probleemoplossing uitvoert op de telefoon, is het het beste om ervoor te zorgen dat deze wordt uitgevoerd met de nieuwste softwareversie. Als er een update beschikbaar is, raad ik u aan deze eerst te downloaden en te installeren.

Dit specifieke probleem wordt hoogstwaarschijnlijk veroorzaakt door een softwareprobleem dat we eerst zullen proberen te verhelpen door de onderstaande stappen voor probleemoplossing uit te voeren.

Voer een zachte reset uit

Het eerste dat u in dit geval moet doen, is de telefoonsoftware vernieuwen door een zachte reset uit te voeren. Hoewel dit voornamelijk wordt gedaan voor een apparaat dat niet reageert, wordt het ook aanbevolen voor dit specifieke probleem.

• Houd de knop Volume omlaag (linkerkant) en de aan / uit-knop (rechterkant) ingedrukt totdat het apparaat wordt uitgeschakeld (ongeveer 5 seconden) en laat vervolgens los.
• Wacht enkele seconden totdat het herstartproces is voltooid.

Zodra de telefoon is gestart, probeert u te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet.

Wis het cachegeheugen en de gegevens van de sms-app

De volgende stap is het verwijderen van alle corrupte gegevens die de sms-app mogelijk heeft verzameld, omdat dit het probleem kan veroorzaken.

• Tik in het startscherm op Instellingen.
• Tik op het tabblad ‘Algemeen’> Apps en meldingen.
• Tik op App-info.
• Tik op het filter om het volgende te selecteren: Alle, Ingeschakeld, Uitgeschakeld
• Tik op de gewenste app en vervolgens op Opslag.
• Tik op Cache wissen of Gegevens wissen en vervolgens op JA.

Nadat de bovenstaande stappen zijn uitgevoerd, probeert u te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet.

Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus

Het is mogelijk dat een app die u heeft gedownload dit probleem veroorzaakt. Als u een app heeft gedownload voordat u dit probleem ondervond, kan die app de boosdoener zijn. Om te controleren of het probleem wordt veroorzaakt door een app, moet u de telefoon starten in de veilige modus, aangezien alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

• Zorg ervoor dat het apparaat is uitgeschakeld.
• Houd de knop Volume omlaag en de aan / uit-knop ingedrukt totdat het scherm Systeemherstel wordt weergegeven en laat vervolgens beide knoppen los.
• Selecteer Veilige modus. Gebruik de volumeknoppen om de optie te markeren en de aan / uit-knop om te selecteren.
• Het apparaat start op met ‘Veilige modus’ linksonder weergegeven.

Probeer de camera in deze modus te gebruiken. Als de telefoon niet wordt uitgeschakeld, wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Wis de cachepartitie van de telefoon

Soms kunnen de cachegegevens van de telefoon beschadigd raken en wanneer dit gebeurt, kunnen bepaalde problemen optreden op het apparaat. Om deze mogelijkheid te elimineren, moet u de cachepartitie van de telefoon wissen.

• Tik in het startscherm op Instellingen.
• Tik op het tabblad ‘Algemeen’.
• Tik op Opslag> Interne opslag.
• Wacht tot de menu-opties klaar zijn met berekenen.
• Tik op Ruimte vrijmaken.
• Tik op Tijdelijke bestanden en onbewerkte bestanden.
• Selecteer de volgende opties: Gegevens in cache, Tijdelijke bestanden van Clip-lade, Raw-bestanden van camera
• Tik op Verwijderen> VERWIJDEREN.

Voer een fabrieksreset uit

Een laatste stap om problemen op te lossen, is een fabrieksreset. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u deze stap uitvoert, aangezien deze tijdens het proces worden verwijderd.

Fabrieksinstellingen herstellen via het instellingenmenu

• Ga vanuit het startscherm naar Instellingen.
• Tik op het tabblad ‘Algemeen’.
• Tik op Opnieuw opstarten en resetten.
• Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
• Tik indien gewenst op het selectievakje SD-kaart wissen.
• Tik op TELEFOON RESETTEN> Alles verwijderen> RESET

Fabrieksinstellingen herstellen met behulp van de hardwaretoetsen

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ingedrukt.
• Wanneer het LG-logo verschijnt, laat u de aan / uit-knop snel los en houdt u deze opnieuw ingedrukt terwijl u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt.
• Wanneer het bericht ‘Alle gebruikersgegevens verwijderen (inclusief LG- en carrier-apps) en alle instellingen resetten’ wordt weergegeven, gebruikt u de knop Volume omlaag om Ja te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om het apparaat te resetten.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, gaat u verder met de onderstaande aanvullende stappen voor probleemoplossing.

• Controleer of het probleem zich alleen in een bepaald gebied voordoet. U kunt het beste naar een gebied gaan waar de signaalsterkte van de telefoon maximaal is en vervolgens kijken of hetzelfde probleem optreedt. Als dit niet het geval is, kan het probleem te maken hebben met het signaal.
• Gebruik een andere simkaart in uw telefoon.

Als het probleem zich blijft voordoen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen, maar kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.