Inhoud
We hebben rapporten ontvangen van onze lezers die de Samsung Galaxy A7 2017 bezitten, waarin staat dat Instagram zonder duidelijke reden of oorzaak is vastgelopen. Hoewel we weten dat er vorige week een dag of twee downtime was, weten we niet helemaal zeker of dit een soortgelijk probleem is. Desalniettemin moeten we dit probleem aanpakken ten behoeve van onze lezers die contact met ons hebben opgenomen om hulp te zoeken.
Daarom zal ik je in dit bericht helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy A7 2017 die problemen heeft met Instagram. We zullen elke mogelijkheid proberen uit te sluiten om te kunnen bepalen of dit het soort probleem is dat u aan uw kant kunt oplossen of dat het bedrijf erachter iets moet doen. Dus als u een van de eigenaren van deze telefoon bent en momenteel een soortgelijk probleem ondervindt, lees dan verder, want dit artikel kan u misschien op de een of andere manier helpen.
Als u andere problemen met uw apparaat ondervindt, kunt u in de eerste plaats door onze pagina voor probleemoplossing bladeren, aangezien we al verschillende problemen met dit apparaat hebben aangepakt. De kans is groot dat we al een bericht hebben gepubliceerd dat soortgelijke problemen aanpakt. Probeer problemen te vinden die vergelijkbare symptomen hebben als wat u momenteel heeft en voel u vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u onze hulp nog steeds nodig heeft, vul dan onze vragenlijst in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.
Hoe Instagram te repareren die blijft crashen op Galaxy A7
We weten niet zeker wat het probleem met je telefoon is en waarom Instagram crasht. We zullen dus beginnen met het oplossen van problemen, denkend dat het een ondergeschikt probleem is dat kan worden verholpen door eenvoudig opnieuw op te starten, en dan gaan we verder met de volgende procedures. Probeer te zien wat voor u werkt en wat niet ...
Start je telefoon opnieuw op - als je je telefoon niet opnieuw hebt opgestart nadat Instagram begon te crashen, raad ik je aan dit te doen, omdat er altijd een kans is dat het apparaat geen RAM meer heeft en sommige applicaties geforceerd moet sluiten, met name die van derden. Het zou ook beter zijn om de geforceerde herstart uit te voeren door zowel de volume omlaag- als de aan / uit-toets 10 seconden tegelijkertijd ingedrukt te houden om het geheugen van je telefoon op te frissen. Open hierna Instagram om te weten of het nog steeds crasht of niet en ga verder met de volgende procedure als dit nog steeds het geval is.
Wis het cachegeheugen en de gegevens van Instagram - als je dit doet, wordt de app teruggezet naar de standaardinstellingen of configuratie en als dit slechts een eenvoudig toepassingsprobleem is, is dit meer dan genoeg om Instagram weer te laten werken. U moet naar het menu Instellingen en Applicatiebeheer gaan. Zoek Instagram en dan kun je de cache en gegevens van daaruit verwijderen. Open daarna de app om te weten of het probleem is verholpen en of het nog steeds optreedt, dan kan de volgende procedure helpen.
Verwijder Instagram en installeer het opnieuw - in plaats van alleen de app bij te werken om het mogelijke compatibiliteitsprobleem op te lossen, is het beter om de app van je telefoon te verwijderen om alle koppelingen te verwijderen en alle gegevensbestanden te wissen die het probleem mogelijk veroorzaken. Download de applicatie na het verwijderen opnieuw en installeer deze. Test vervolgens of het nog steeds zou crashen of niet. Mocht de app hierna blijven crashen, dan bestaat de kans dat dit een probleem is met de servers.
Kijk of het een wijdverbreid probleem is - dit lost het probleem niet op, maar zal u onmiddellijk vertellen of het probleem iets is dat u kunt oplossen of niet. Als uw vrienden bijvoorbeeld ook soortgelijke problemen hebben, kan het probleem bij de servers zitten. De beste manier om in dit geval te handelen, is om een paar uur te wachten, omdat het bedrijf erachter meestal zijn best doet om het probleem op te lossen en verdere verstoring van de service te voorkomen. Het ergste scenario hier is dat u de app misschien niet de hele dag kunt gebruiken, afhankelijk van hoe ernstig het probleem is, maar zelfs als dat het geval is, is het nog steeds goed nieuws, want u kunt er altijd zeker van zijn dat de app perfect zal werken opnieuw. Als u echter de enige bent die het probleem heeft, moet u mogelijk de volgende procedure uitvoeren.
Maak een back-up van uw bestanden en reset uw telefoon - een reset lost vaak app-gerelateerde problemen op, ongeacht of het een derde partij is of een vooraf geïnstalleerde die crasht. U moet echter een back-up maken van uw belangrijke bestanden en gegevens, aangezien deze tijdens het resetproces worden verwijderd, met name de bestanden die zijn opgeslagen in de interne opslag van uw apparaat. Voer na de back-up uw telefoon uit in de herstelmodus en voer de fabrieksinstellingen vanaf daar uit.
RELEVANTE POSTS:
- Hoe u uw Samsung Galaxy A7 (2017) kunt repareren die wordt weergegeven met "Helaas is de instellingen gestopt" [Handleiding voor probleemoplossing]
- Hoe u uw Samsung Galaxy A7 kunt repareren die steeds weer verschijnt "Helaas is internet gestopt" -fout [Handleiding voor probleemoplossing]
- Facebook blijft crashen op de Samsung Galaxy A7, sommige gebruikers krijgen een foutmelding [Handleiding voor probleemoplossing]
- Hoe u uw Samsung Galaxy A7 (2017) kunt repareren die de foutmelding "Helaas is de instellingen is gestopt" blijft weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]
- Facebook blijft crashen op de Samsung Galaxy A7, sommige gebruikers krijgen een foutmelding [Handleiding voor probleemoplossing]
De volgende procedures heb ik genoemd in de bovenstaande gids voor probleemoplossing ...
Hoe Instagram-cache en gegevens te wissen
- Tik op een startscherm op het pictogram Apps.
- Tik op Instellingen.
- Tik op Apps.
- Tik op Instagram.
- Tik op Opslag.
- Tik op Gegevens wissen en tik vervolgens op OK.
- Tik op Cache wissen.
Hoe Instagram te verwijderen en opnieuw te installeren
- Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
- Navigeer vanuit een startscherm: Instellingen > Apps.
- Kraan App Manager.
- Zoek en tik op Instagram.
- Kraan VERWIJDEREN.
- Bekijk de melding en tik op OK bevestigen.
- Start uw telefoon opnieuw op om het geheugen en andere verbindingen te vernieuwen.
- Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
- Kraan Play Store.
- Typ ‘instagram’ in het zoekvak.
- Selecteer Instagram tik vervolgens op Installeren.
- Bekijk de vereiste app-machtigingen om door te gaan en tik op Aanvaarden.
Hoe u de Master Reset op uw telefoon uitvoert
- Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich heeft aangemeld bij een Google-account op het apparaat, heeft u Antidiefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Ik hoop dat deze gids je op de een of andere manier kan helpen. Als u andere zorgen heeft die u met ons wilt delen, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
Posts die je misschien ook leuk vindt om te bekijken:
- Uw Samsung Galaxy A7 (2017) repareren met de fout 'Helaas is de telefoon gestopt' [Handleiding voor probleemoplossing]
- Wat te doen als je Samsung Galaxy A7 (2017) geen sms-berichten meer kan verzenden en ontvangen [Handleiding voor probleemoplossing]
- Hoe u uw Samsung Galaxy A7 (2017) kunt repareren die steeds de foutmelding "Camera mislukt" weergeeft [Handleiding voor probleemoplossing]
- Uw Samsung Galaxy A7 (2017) repareren met een flikkerend scherm [Handleiding voor probleemoplossing]
- Hoe repareer je je Samsung Galaxy A7 (2017) die tijdens het opstarten vastloopt op het logo [Handleiding voor probleemoplossing]
