Inhoud
Een groot probleem met de iMessage-service van Apple is dat veel gebruikers problemen hebben met hun eigen telefoonnummer dat correct wordt overgezet naar een niet-iPhone-smartphone, maar er zijn oplossingen om de overgang veel soepeler te maken als je vanaf een iPhone naar Android overschakelt.
Voormalig hoofdredacteur van Lifehacker Adam Pash schreef onlangs over zijn problemen bij het overschakelen van een iPhone- naar een Android-apparaat, waarbij hij zei dat zijn telefoonnummer in feite gevangen zat in iMessage. Zelfs toen hij officieel overstapte, was zijn telefoonnummer nog steeds gekoppeld aan iMessage, en elke keer dat iemand met een iPhone hem sms'te, kregen ze een "Delivered" -bewijs in iMessage, maar hij zou niets ontvangen.
Dit is natuurlijk een groot probleem, en Pash zegt zelfs dat Apple op de hoogte is van het probleem, maar nog geen solide oplossing heeft. Omdat Pash echter sprak over zijn overgangsproblemen, hebben veel gebruikers hun eigen oplossingen aangedragen die hebben gewerkt bij het overschakelen van de iPhone, en dit probleem bestaat al jaren, dus er zijn talloze discussies op de ondersteuningsforums van Apple die het hebben over dit probleem, en het blijkt dat Apple een eigen ondersteuningspagina voor dit probleem heeft.
Wat zal niet werken
We hebben onlangs een aantal fixes gezien die zogenaamd het probleem zouden verhelpen, maar ze zullen waarschijnlijk niet werken en Apple zegt zelfs dat deze "oplossingen" niet werken:
- Aanmelden bij Mijn ondersteuningsprofiel en uw wachtwoord wijzigen of uw telefoonnummer verwijderen.
- SMS-bericht verzenden STOP naar 48369.
- Uw netwerkinstellingen opnieuw instellen.
- Uw Apple ID-wachtwoord wijzigen.
We hebben enkele van deze zelfde 'fixes' in talloze ondersteuningsdraden vermeld en we zullen u nu meteen vertellen dat ze waarschijnlijk niet zullen werken, dus ga verder met ontdekken hoe u het probleem daadwerkelijk kunt oplossen.
Instructions
Het probleem ligt in iMessage en hoe uw telefoonnummer is geregistreerd bij iMessage wanneer u een iPhone krijgt. Wanneer je iMessage voor de eerste keer inschakelt met je iPhone, registreert iMessage je mobiele telefoonnummer bij Apple, dus als je ooit overschakelt naar een niet-Apple-smartphone, moet je je telefoonnummer afschrijven voordat je het ergens anders kunt gebruiken.
Het klinkt eenvoudig en duidelijk, maar veel gebruikers realiseren zich niet dat je dit moet doen en ze krijgen problemen wanneer ze overschakelen naar Android.
Het enige dat u hoeft te doen is het openen van de instellingen app, tik op berichten en schakel iMessage uit. Dit zal je telefoonnummer deregistreren met iMessage en het een gratis agent maken om zonder problemen op een andere smartphone te gebruiken.
Idealiter moet u uw telefoonnummer echter ook bij iMessage deregistreren voor je schakelt naar Android of een ander apparaat. We gokken echter dat de meeste gebruikers van dit artikel al overgeschakeld zijn op de Android en problemen hebben ondervonden met het ontvangen van sms-berichten. Als dat het geval is, en als je je oude iPhone nog steeds hebt, is er nog steeds hoop.
We weten niet zeker of deze oplossing werkt, omdat we deze niet zelf hebben getest, maar we zien niet in waarom deze niet zou moeten werken. Pak gewoon je oude iPhone vast en zorg ervoor dat deze nog steeds wordt geassocieerd met je Apple ID. Zorg er vervolgens voor dat iMessage aan staat; aangezien je telefoonnummer nog steeds is geregistreerd bij iMessage, ontvang je nog steeds tekstberichten van andere iPhone-gebruikers op je oude iPhone als je bent verbonden met wifi.
Lezen: Hoe iMessages te synchroniseren Over iOS en OS X
Ga vervolgens door en schakel iMessage uit door deinstellingen app, tikken opberichten en iMessage uitschakelen. Als je meerdere iOS-apparaten hebt, moet je iMessage ook uitschakelen. Zodra je je telefoonnummer hebt afgemeld, kun je iMessage opnieuw activeren op je andere iOS-apparaten (behalve je oude iPhone, uiteraard).
Als je niet langer je oude iPhone hebt (en dus iMessage niet kunt uitschakelen), heb je meestal geen geluk en moet je contact opnemen met Apple Support, maar je krijgt waarschijnlijk hetzelfde antwoord als Pash; Apple is op de hoogte van het probleem, maar het technische team is blijkbaar stomverbaasd over hoe het te repareren.
Hoe het probleem in de eerste plaats te voorkomen
Als je ooit in de toekomst denkt over het overschakelen van de iPhone naar een niet-Apple-apparaat, kun je het beste alleen iMessage uitschakelen voordat je de overstap maakt. Als dat niet het geval is, kunnen dingen worden verknoeid .
Technisch gezien, terwijl de bovenstaande stappen "fix" zijn, is het geen echte oplossing. Apple moet een manier vinden waarop gebruikers gemakkelijk naar andere apparaten kunnen overschakelen zonder eerst de hoofdpijn van het uitschakelen van iMessage te moeten overwinnen. In de tussentijd is dit eigenlijk maar een tijdelijke oplossing voor een probleem dat nog geen echte oplossing biedt.
