Inhoud
Gaat uw Huawei P20 Pro niet aan nadat u hem hebt laten vallen? Het heeft hoogstwaarschijnlijk hardwareschade opgelopen. Leer hoe u het probleem kunt oplossen door onze onderstaande suggesties te volgen.
Probleem: Huawei P20 Pro kan niet worden ingeschakeld na per ongeluk laten vallen
Telefoon werkte prima, volledig opgeladen. Ik liet het vallen, het scherm werd zwart en kwam sindsdien niet meer op. Viel ongeveer 4 voet, heeft een hoesje en schermbeschermer. Als ik de kracht ingedrukt houd, trilt het een keer en dat is het.
Oplossing: Er is een aantal mogelijke redenen voor uw probleem. De meest waarschijnlijke oorzaak is echter een hardwarestoring. Volg onze onderstaande suggesties om te zien of het probleem aan uw kant kan worden opgelost.
Laad uw apparaat op
Voordat u de onderstaande stappen voor probleemoplossing uitvoert, moet u ervoor zorgen dat de batterij van de telefoon voldoende is opgeladen. Zorg ervoor dat de stekker minstens 30 seconden in het stopcontact zit. Schakel het indien mogelijk UIT tijdens het opladen.
Gaat je telefoon aan?
Nadat u het apparaat een half uur heeft opgeladen, koppelt u het los en controleert u of het wordt ingeschakeld. Als het scherm zwart blijft, zoek dan naar tekens die aangeven of de telefoon goed wordt ingeschakeld. Als het trilt of een geluid maakt wanneer u het belt, betekent dit dat het prima wordt ingeschakeld. Het meest waarschijnlijke probleem mag alleen op het scherm worden weergegeven. Mogelijk moet u de schermmontage nog steeds laten vervangen, maar u weet tenminste dat het moederbord mogelijk nog steeds normaal werkt.
Controleer of u een back-up kunt maken
Als het scherm het enige probleem is, bestaat er nog steeds een kans dat u uw gegevens naar een computer kunt overbrengen voordat u deze opstuurt. Voor het maken van een back-up in Android heeft normaal gesproken een goed werkend scherm nodig om een gebruiker in staat te stellen het apparaat te ontgrendelen en te navigeren de software. We zijn hier niet erg optimistisch over, maar je moet het in ieder geval proberen.
Zorg ervoor dat u uw Huawei P20 Pro op uw computer aansluit met een bekende werkende USB-kabel. Als u klaar bent, controleert u de computer om te zien of deze uw Huawei P20 Pro detecteert. uw telefoon moet zijn ingeschakeld om te worden gedetecteerd. Als een computer het detecteert, probeer dan het scherm te ontgrendelen (indien mogelijk) en ga terug naar uw computer. Als de bestandsbrowser toegang heeft tot de inhoud van uw apparaat, kopieert u alles wat u wilt opslaan.
Voor gegevensbeveiligingsdoeleinden moet een Android-apparaat toestemming geven aan een computer voordat bestandsoverdracht kan plaatsvinden. Dit betekent dat u het scherm moet ontgrendelen en een verzoek om gegevensoverdracht van de computer moet bevestigen. U kunt deze uiteraard niet doen als het scherm kapot is. Als de telefoon een schermvergrendeling heeft, moet u deze eerst ontgrendelen, zodat een kapot scherm betekent dat u dit niet kunt doen. Onnodig te zeggen dat het maken van een back-up onmogelijk is als het scherm niet werkt. Vergeet het maken van een back-up als u zich in deze situatie bevindt.
Veel Android-gebruikers hopen dat er een manier is om hun scherm naar een monitor of computer te spiegelen om door de software te navigeren. Helaas is dit niet mogelijk op Android als het scherm in de eerste plaats kapot is. De schermmontage is zowel een scherm als een manier om toegang te krijgen tot de software, dus twee van de belangrijkste onderdelen zijn een monitor en een digitizer. De eerste geeft de afbeeldingen weer, terwijl de laatste een sensor is die vingeraanrakingen opvangt en deze omzet in signalen. Zelfs als de monitor werkt, kunt u het scherm nog steeds niet ontgrendelen als de digitizer kapot is.
Controleer of je een verzekering hebt voor het scherm
Als je je Huawei P20 Pro als gloednieuw product hebt gekregen en nog steeds in de standaard garantieperiode van 1 jaar zit, heb je mogelijk een speciale schermgarantie erop. Schermgarantie is meestal een aanvulling op de standaardgarantie. Als je deze add-on bovenop de standaardgarantie hebt, neem dan contact op met de fabrikant of de winkel waar je het apparaat hebt gekocht. Reparatie door de fabrikant is een gegarandeerde reparatie, dus u moet deze in deze situatie gebruiken. In het geval dat er onderdelen moeten worden vervangen, dekt de standaardgarantie deze mogelijk niet, dus u zult nog steeds een bedrag moeten betalen. Raadpleeg uw garantiedocumentatie of neem contact op met Huawei voor informatie over de garantie van uw apparaat.
Laat uw telefoon repareren door onafhankelijke technici
Als uw Huawei P20 Pro gebruikt of tweedehands is, kunt u deze niet gratis of tegen een gereduceerde reparatieprijs laten repareren. Aangezien u hier te maken heeft met kapotte hardware, kunt u weinig tot niets doen aan uw kant. Tenzij u een getrainde telefoonreparatiespecialist bent, loopt het repareren van kapotte hardware op uw apparaat meer risico op meer schade. Houd er rekening mee dat telefoonreparatie meer is dan alleen het vervangen van onderdelen, zoals de meeste doe-het-zelfgidsen bieden. Voordat u een onderdeel kunt repareren, moet u ook testen uitvoeren om te controleren of er andere onderdelen zijn die mogelijk niet werken. Veel gebruikers komen er meestal achter dat hun telefoon nog steeds niet werkt na het vervangen van de schermmontage, omdat ze niet hebben gecontroleerd of het moederbord werkt of dat er andere fouten zijn in sommige componenten. Als je echter denkt dat je de risico's aankunt, kun je altijd naar YouTube gaan en doe-het-zelfvideo's volgen om je telefoon te repareren.
Koop een nieuwe telefoon
Een andere alternatieve manier is om een nieuwe telefoon te krijgen. Een apparaat laten vallen dat resulteert in een hardwareprobleem, is absoluut geen goed nieuws. Zelfs als u uw Huawei P20 Pro voor reparatie naar Huawei stuurt, is er geen garantie dat hetzelfde apparaat daarna correct zal werken. Indien gedekt door uw garantie, kunnen ze in plaats daarvan ook een vervangende eenheid voorstellen.
Hoewel het helemaal geen kosteneffectieve oplossing is, is het verstandig om een nieuwe telefoon te kopen als u een ononderbroken ervaring wilt. Overweeg om een nieuwe telefoon te kopen als er na reparatie geen positief resultaat is.
