Het probleem met de Google Play Store dat wordt gekenmerkt door "Fout bij het verwerken van aankoop. Foutbericht [DF-BPA-09] 'verschijnt alleen wanneer u een app koopt of een betaalde app probeert bij te werken. Mogelijk kunt u nog steeds andere apps downloaden of installeren, maar degene waarmee u problemen ondervindt, moet worden aangepakt zodat u door kunt gaan met uw aankoop. Het probleem is dat zelfs als deze fout optreedt, er nog steeds kosten in rekening worden gebracht, dus in de gegevens van Google heb je de app al gekocht. Het is gewoon jammer dat de installatie of update werd onderbroken.

In dit artikel zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Samsung Galaxy Note 9, of welk Android-apparaat dan ook, dat wordt afgeluisterd door dit probleem. Ik ben dit probleem persoonlijk eerder tegengekomen, dus ik weet al het een en ander dat u zou kunnen helpen dit probleem op te lossen. Bent u een van de eigenaren van dit apparaat en ondervindt u een soortgelijk probleem, lees dan verder, want dit bericht kan u wellicht helpen.

Voor degenen die op zoek zijn naar een oplossing voor een ander probleem, bezoek onze pagina voor probleemoplossing, want we hebben al enkele van de meest voorkomende problemen met deze telefoon aangepakt. Blader door de pagina om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u onze hulp nog steeds nodig heeft, kunt u op elk gewenst moment contact met ons opnemen via onze vragenlijst voor Android-problemen.

Nu we teruggaan naar onze probleemoplossing, volgen hier de dingen die u kunt doen als u deze fout tegenkomt:

1. Forceer je Galaxy Note 9 opnieuw.
2. Vernieuw de verbinding van uw telefoon met het netwerk.
3. Wis het cachegeheugen en de gegevens van Google Play Store.
4. Verwijder gedownloade gegevens of installeer de problematische app opnieuw.
5. Factory Reset je Galaxy Note 9.

Ik heb al de dingen opgesomd die u moet doen. Het is tijd om ze een voor een uit te leggen.

Forceer opnieuw opstarten Galaxy Note 9. Het is noodzakelijk dat u de geforceerde herstartprocedure uitvoert voordat u eerst naar andere procedures gaat vanwege de mogelijkheid dat dit alleen te wijten is aan een firmwareprobleem. Door de gedwongen herstart uit te voeren, vernieuw je het geheugen van je telefoon en laad je de apps en services opnieuw. Om dit te doen, drukt u tegelijkertijd op de toetsen volume omlaag en aan / uit en houdt u ze 10 seconden of langer samen. Het wordt opnieuw opgestart zoals het normaal doet en zodra het actief wordt, opent u de Play Store en downloadt u dezelfde app om te zien of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit nog steeds het geval is, gaat u verder met de volgende oplossing.

Vernieuw de verbinding van Note 9 met het netwerk. De fout DF-BPA-09 kan ook optreden wanneer de telefoon de verbinding verliest tijdens het downloaden of bijwerken van de app. Bij dezelfde fout kan zelfs een kleine onderbreking optreden. Ongeacht of je mobiele data gebruikt of verbinding hebt met internet via wifi, je moet de netwerkinstellingen van je apparaat resetten om de verbinding te vernieuwen.

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Instellingen> Algemeen beheer> Reset> Netwerkinstellingen resetten.
3. Tik op RESET-INSTELLINGEN.
4. Als u een pincode heeft ingesteld, voert u deze in.
5. Tik op RESET-INSTELLINGEN. Eenmaal voltooid, verschijnt een bevestigingsvenster.

Probeer hierna om te zien of de fout nog steeds optreedt en of dit nog steeds het geval is, probeer dan de volgende oplossing.

Wis het cachegeheugen en de gegevens van Google Play Store. Door het cachegeheugen en de gegevens van de Play Store te wissen, wordt de app teruggezet naar de standaardinstellingen en configuratie en worden mogelijke corrupte cache- en gegevensbestanden verwijderd en vervangen. Het is altijd mogelijk dat zij de oorzaak van het probleem zijn. Hier is hoe je het doet:

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Instellingen> Apps.
3. Om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven, tikt u op Menu> Systeem-apps weergeven.
4. Zoek en tik op Google Play Store.
5. Tik op Opslag> CACHE WISSEN> GEGEVENS WISSEN> VERWIJDEREN.

Open hierna Play Store opnieuw en probeer te zien of het probleem zich nog steeds voordoet.

Verwijder gedownloade gegevens of installeer de problematische app opnieuw. Afhankelijk van of u al klaar bent met het installeren van de app voorafgaand aan het probleem of vastloopt tijdens het downloaden, moet u proberen deze eerst te verwijderen om alle bestanden en associaties met de firmware en andere apps te verwijderen. Als de installatie niet is doorgegaan, probeer dan naar de map Downloads in de interne opslag van je telefoon te gaan en de gedownloade bestanden te verwijderen. Of ga gewoon door naar de volgende procedure.

Factory Reset je Galaxy Note 9. Op dit moment is het het beste om de reset uit te voeren, omdat de fout alleen het gevolg kan zijn van een ernstig firmwareprobleem. Maar voordat u de reset daadwerkelijk uitvoert, moet u een back-up maken van uw belangrijke bestanden en gegevens, aangezien deze tijdens het proces worden verwijderd. Verwijder daarna uw Google-account van uw telefoon om te voorkomen dat u wordt buitengesloten. Volg deze stappen om uw telefoon te resetten:

1. Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich hebt aangemeld bij een Samsung-account op het apparaat, heeft u Anti-diefstal geactiveerd en heeft u uw Samsung-inloggegevens nodig om de masterreset te voltooien.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
7. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Ik hoop dat we u hebben kunnen helpen het probleem met uw apparaat op te lossen. We zouden het op prijs stellen als je ons zou helpen het woord te verspreiden, dus deel dit bericht als je het nuttig vindt. Heel erg bedankt voor het lezen!

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.