Inhoud

• Problemen oplossen Galaxy S10 die de Play Store-fout 940 toont bij het installeren van apps

De Google Play Store-fout 940 die sommige eigenaren van de Samsung Galaxy S10 lijkt te irriteren, treedt op wanneer u een app probeert te downloaden of te installeren. Het stopt het downloadproces, wat u natuurlijk vraagt ​​om de app opnieuw te downloaden om steeds weer met dezelfde fout te worden begroet. U moet dit probleem zo snel mogelijk verhelpen, omdat u mogelijk geen app kunt downloaden als de fout 940 blijft verschijnen.

In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy S10 die de Play Store-fout 940 blijft vertonen. We zullen elke mogelijkheid overwegen en ze een voor een uitsluiten totdat we de oorzaak van het probleem hebben vastgesteld en het hopelijk oplossen . Als je een van de eigenaren van deze telefoon bent en momenteel last hebt van een soortgelijk probleem, lees dan verder, want dit artikel kan je misschien op de een of andere manier helpen.

Als u andere problemen met uw apparaat ondervindt, kunt u in de eerste plaats door onze pagina voor probleemoplossing bladeren, aangezien we al verschillende problemen met dit apparaat hebben aangepakt. De kans is groot dat we al een bericht hebben gepubliceerd dat soortgelijke problemen aanpakt. Probeer problemen te vinden die vergelijkbare symptomen hebben als wat u momenteel heeft en voel u vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u onze hulp nog steeds nodig heeft, vul dan onze vragenlijst in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Problemen oplossen Galaxy S10 die de Play Store-fout 940 toont bij het installeren van apps

Bij het oplossen van softwareproblemen zoals deze, moet u grondig zijn om gegevensverlies te voorkomen. Een reset kan dit probleem oplossen, maar er zijn ook andere oplossingen die u kunnen helpen zonder uw bestanden en gegevens te verwijderen. Dat is wat we eerst moeten doen en als het probleem zich blijft voordoen nadat alle mogelijke oplossingen zijn uitgeput, moet u de reset uitvoeren. Met dat gezegd, zijn hier de dingen die u moet doen om de fout 940 op uw telefoon te proberen op te lossen:

Eerste oplossing: voer de gedwongen herstart uit

Het eerste dat u hoeft te doen, is de geforceerde herstart uitvoeren. Dit sluit de mogelijkheid uit dat dit probleem alleen te wijten is aan een klein firmwareprobleem of zelfs maar aan een storing. Een gedwongen herstart vernieuwt het geheugen van je telefoon en laadt alle apps en services opnieuw. Hier is hoe het is gedaan:

1. Houd de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze nog niet los.
2. Houd de volumeknop ingedrukt en houd ook de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Houd beide toetsen 15 seconden samen ingedrukt of totdat het Galaxy S10-logo op het scherm verschijnt.

Zodra de telefoon opnieuw is opgestart, opent u de Play Store en probeert u een app te downloaden om te zien of de fout 940 blijft optreden. Als dit nog steeds het geval is, gaat u verder met de volgende oplossing.

LEES OOK: Hoe Galaxy S10 per ongeluk aanraken op het scherm te repareren | stappen om Accidental Touch Protection in te schakelen

Tweede oplossing: reset de Play Store-app

App-gerelateerde problemen doen zich vaak voor als de cache en gegevens beschadigd of verouderd zijn. Dus op dit punt moeten we die oude bestanden en gegevens verwijderen, zodat gloednieuwe bestanden worden vervangen en uw Play Store-app terugkeert naar de standaardinstellingen en configuratie. Maakt u zich geen zorgen, geen van uw apps wordt tijdens het proces verwijderd.

1. Veeg vanaf de bovenkant van het scherm omlaag om het meldingenpaneel naar beneden te trekken.
2. Tik op het instellingenpictogram in de rechterbovenhoek.
3. Ga naar en tik op Apps.
4. Zoek en tik op Google Play Store.
5. Tik op Opslag.
6. Raak Cache wissen aan.
7. Tik op Gegevens wissen en tik vervolgens op OK om te bevestigen.
8. Nadat de Play Store opnieuw is ingesteld, start u uw telefoon opnieuw op om het geheugen te vernieuwen.
9. Start uw telefoon opnieuw op om wat RAM vrij te maken.

Open na het opnieuw opstarten de Play Store en download een app. Als de Play Store-fout 940 nog steeds opduikt, gaat u verder met de volgende oplossing.

Derde oplossing: reset netwerkinstellingen

Het is belangrijk dat uw telefoon een stabiele internetverbinding heeft. Een mogelijkheid dat fout 940 optreedt, is dat de verbinding mogelijk is onderbroken tijdens de installatie. Als gevolg hiervan werd het downloadproces gestopt en resulteerde dit in de fout. Om deze mogelijkheid uit te sluiten, reset je de netwerkinstellingen van je Galaxy S10 en doe je dat als volgt:

1. Veeg vanaf de bovenkant van het scherm omlaag om het meldingenpaneel naar beneden te trekken.
2. Tik op het instellingenpictogram in de rechterbovenhoek.
3. Ga naar en tik op Algemeen beheer.
4. Raak Reset aan.
5. Tik op Netwerkinstellingen resetten.
6. Tik op Instellingen resetten.
7. Voer uw pincode, wachtwoord of patroon in als daarom wordt gevraagd.
8. Tik ten slotte op Reset.

Nadat de netwerkreset is voltooid, laat u uw telefoon opnieuw verbinding maken met uw netwerk en opent u vervolgens de Play Store en probeert u een app te downloaden. Als het probleem aanhoudt of als de fout 940 nog steeds verschijnt, probeer dan de volgende oplossing.

LEES OOK: Hoe Galaxy S10 Samsung Pay-pop-up | te repareren De pop-up van Samsung Pay blijft verschijnen

Vierde oplossing: wis de cachepartitie

Zoals ik al eerder zei, zal een reset dit probleem oplossen, maar voordat je dat doet, is er één procedure die ik moet doen en dat is om de cachepartitie te wissen. Het zal de systeemcache verwijderen en vervangen. Er zijn momenten waarop de cache beschadigd raakt en wanneer dit gebeurt, kunnen prestatieproblemen optreden of enige andere vorm van fouten, waaronder fout 940, wanneer u apps downloadt uit de Play Store. Hier is hoe je het doet:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
3. Laat alle drie de toetsen los wanneer het Galaxy S10-logo wordt weergegeven.
4. Uw Galaxy S10 blijft opstarten in de herstelmodus. Zodra u een zwart scherm met blauwe en gele teksten ziet, gaat u verder met de volgende stap.
5. druk de Volume verminderen toets meerdere keren om te markeren wis de cachepartitie.
6. druk op Kracht toets om te selecteren.
7. druk de Volume verminderen toets om te markeren Ja, ze en druk op de Kracht toets om te selecteren.
8. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, Herstart systeem nu is gemarkeerd.
9. druk de Kracht toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Zodra de telefoon opnieuw is opgestart, opent u de Play Store en probeert u een app te downloaden om te zien of de fout 940 nog steeds opduikt. Als dit nog steeds het geval is, gaat u verder met de volgende oplossing.

Vijfde oplossing: voer een hoofdreset uit

Dit is de ultieme oplossing voor dit probleem, op voorwaarde dat de firmware op geen enkele manier is gewijzigd. Maar voordat u de procedure uitvoert, moet u een kopie maken van uw belangrijke bestanden en gegevens, aangezien deze worden verwijderd, vooral degene die zijn opgeslagen in de interne opslag van uw telefoon. Na de back-up verwijdert u uw Google- en Samsung-accounts, zodat u niet wordt buitengesloten. Zodra alles in orde is, volgt u deze stappen om uw telefoon opnieuw in te stellen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Laat alle drie de toetsen los wanneer het Galaxy S10-logo wordt weergegeven.
4. Uw Galaxy S10 blijft opstarten in de herstelmodus. Zodra u een zwart scherm met blauwe en gele teksten ziet, gaat u verder met de volgende stap.
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
7. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja’ is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Ik hoop dat we je hebben kunnen helpen met het repareren van je Samsung Galaxy S10 die steeds de Google Play Store-fout 940 vertoont. We zouden het op prijs stellen als je ons zou helpen het nieuws te verspreiden, dus deel dit bericht als je het nuttig vindt. Heel erg bedankt voor het lezen!

LEES OOK: Hoe Google Play Store-fout 921 op Samsung Galaxy S10 te repareren

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook-pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter. U kunt ook ons ​​YouTube-kanaal bezoeken, aangezien we elke week nuttige video's publiceren.