Inhoud
De Play Store-fout 920 is een van de meest voorkomende problemen die Samsung Galaxy Note 9-gebruikers al geruime tijd lastig vallen. Net als de andere Play Store-problemen, treedt de fout 920 op tijdens het download- en updateproces. Maar het goede is dat dit slechts een klein probleem is en dat u het met eenvoudige procedures kunt oplossen.
In deze handleiding zal ik hetzelfde probleem bespreken om erachter te komen waarom de foutcode wordt weergegeven op uw Galaxy Note 9. Er zal een stapsgewijze procedure zijn die u moet volgen om het echte probleem te bepalen en mogelijk te verhelpen ervan. Dat gezegd hebbende, lees verder, want dit artikel kan je misschien op de een of andere manier helpen.
Voor eigenaren die op zoek zijn naar een oplossing voor een ander probleem, bezoek onze pagina voor probleemoplossing, want we hebben al enkele van de meest voorkomende problemen met dit apparaat aangepakt. Blader door de pagina om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als u meer hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen.
Problemen oplossen Galaxy Note 9 met Play Store-fout 920
Play Store-fouten zijn over het algemeen kleine problemen en u kunt deze zelf oplossen zonder hulp van een technicus. U moet echter grondig zijn bij het oplossen van problemen met uw telefoon om te bepalen wat het probleem is en dit uiteindelijk op te lossen. Hier zijn de dingen die u moet doen om de fout 920 op te lossen ...
- Voer een zachte reset uit.
- Reset de Play Store-app.
- Reset netwerk instellingen.
- Voer Factory Reset uit.
Laat me in het kort uitleggen waarom u deze procedures moet uitvoeren ...
Eerste oplossing: voer een zachte reset uit
Als u een zachte reset uitvoert, wordt het vermoeden geëlimineerd dat een storing in het systeem ervoor zorgt dat de foutcode op uw apparaat verschijnt. Door deze stap kunnen we het geheugen van de telefoon vernieuwen en alle apps en services sluiten die op de achtergrond worden uitgevoerd. Dus als een storing in het systeem deze fout op uw Note 9 heeft veroorzaakt, zal deze procedure deze verwijderen.
- Houd de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
- Terwijl u deze ingedrukt houdt, houdt u ook de aan / uit-toets ingedrukt.
- Houd beide toetsen 15 seconden samen ingedrukt of totdat het Note 9-logo verschijnt.
Zodra de telefoon opnieuw is opgestart, probeert u een app te downloaden of te installeren en kijkt u of de fout 920 nog steeds verschijnt. Als dit het geval is, gaat u verder met de volgende procedure.
Tweede oplossing: reset de Play Store-app
Vaker wel dan niet, zijn er gevallen waarin de Play Store-app abnormaal functioneert als gevolg van corrupte of verouderde cache en gegevens. Dus deze keer raden we je aan om de app terug te brengen naar de fabrieksinstellingen door al zijn cache en gegevens te wissen, zodat er nieuwe worden gegenereerd. Hier zijn de stappen om uw Play Store opnieuw in te stellen:
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
- Tik op Instellingen> Apps.
- Om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven, tikt u op Menu> Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op Google Play Store.
- Tik op Opslag> CACHE WISSEN> GEGEVENS WISSEN> VERWIJDEREN.
Wanneer de app opnieuw is ingesteld, opent u uw Play Store en kijkt u of de fout 920 nog steeds optreedt. Volg dan de volgende stap.
Derde oplossing: reset netwerkinstellingen
Een andere mogelijkheid om te overwegen dat deze foutcode 920 op uw Note 9 verschijnt, is te wijten aan een onstabiele internetverbinding. Als u een app moet downloaden of installeren, moet u een sterke internetverbinding hebben om te voorkomen dat de foutmelding wordt weergegeven. Dus door netwerkreset wordt uw Galaxy Note 9 losgekoppeld van uw Home Wifi en moet u uw wachtwoord en andere inloggegevens opnieuw invoeren om uw apparaat opnieuw te verbinden. Hier is hoe je het doet:
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om het Apps dienblad.
- Kraan Instellingen > Algemeen bestuur > Reset > Reset netwerk instellingen.
- Kraan RESET INSTELLINGEN.
- Als u een pincode heeft ingesteld, voert u deze in.
- Kraan RESET INSTELLINGEN. Eenmaal voltooid, verschijnt een bevestigingsvenster.
Probeer na het resetten van de netwerkinstellingen de Play Store te openen en de app te downloaden om te zien of de fout 920 nog steeds verschijnt. Als dat nog steeds het geval is, is het tijd voor de ultieme oplossing.
Vierde oplossing: voer de fabrieksinstellingen uit
Als de eerder genoemde procedures het probleem niet hebben kunnen oplossen, heeft u geen andere keuze dan uw telefoon opnieuw in te stellen. We raden deze procedure vaak niet aan zonder alle mogelijke oplossingen uit te putten, omdat u mogelijk enkele bestanden en gegevens verliest. U heeft nu echter niet veel keus, dus zorg ervoor dat u een back-up maakt van uw belangrijke bestanden en vervolgens uw Google- en Samsung-accounts verwijdert, zodat u geen toegang meer krijgt tot uw apparaat. Zodra u deze dingen heeft gedaan, volgt u deze stappen om uw Note 9 opnieuw in te stellen.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
- Laat alle toetsen los wanneer het Note 9-logo wordt weergegeven.
- Uw telefoon blijft opstarten in de herstelmodus en zodra u het zwarte scherm met blauwe en gele teksten ziet, bent u klaar om door te gaan naar de volgende stap.
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren in om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- druk op Kracht om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Ik hoop dat we je hebben kunnen helpen bij het oplossen van je opmerking 9 met Google Play Store-fout 920. We zouden het op prijs stellen als je ons zou helpen het woord te verspreiden, dus deel dit bericht als je het nuttig vindt. Heel erg bedankt voor het lezen!
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook-pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
