Inhoud
De foutmelding "Google Play Store kon niet downloaden vanwege fout 495" is een van de problemen waarover Samsung Galaxy S10-gebruikers klagen. Hoewel Google Play Store een kerntoepassing is die op uw telefoon is geïnstalleerd, betekent dit niet dat deze geen problemen met dit soort problemen ondervindt. Het is een erg vervelend probleem, omdat het alleen optreedt wanneer u een app downloadt en u het onmiddellijk moet aanpakken, omdat het niet vanzelf verdwijnt.
In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Samsung Galaxy S10 die wordt geplaagd door de Play Store-fout 495. We zijn in het verleden soortgelijke problemen tegengekomen, dus we weten al het een en ander dat deze fout zou kunnen oplossen. Maar we moeten uw telefoon grondig oplossen om hem weer perfect te laten werken. Dus als je een van de eigenaren van dit apparaat bent en momenteel last hebt van een soortgelijk probleem, lees dan verder, want dit bericht kan je misschien op de een of andere manier helpen.
Voor degenen die op zoek zijn naar een oplossing voor een ander probleem, bezoek onze pagina voor probleemoplossing, want we hebben al enkele van de meest voorkomende problemen met deze telefoon aangepakt. Blader door de pagina om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u onze hulp nog steeds nodig heeft, kunt u op elk gewenst moment contact met ons opnemen via onze vragenlijst voor Android-problemen.
Problemen met Galaxy S10 oplossen met Play Store-fout 495
Bij het oplossen van dit probleem moeten we alle mogelijkheden overwegen die tot deze fout leiden. Er zal een stapsgewijze procedure zijn die u moet volgen totdat het probleem is verholpen. Nogmaals, dit is niet echt een serieus probleem, aangezien het de Play Store of een app betreft, zolang de firmware op geen enkele manier is gewijzigd. Met dat gezegd zijnde, zijn hier de dingen die u moet doen om de fout 495 op uw Galaxy S10 op te lossen:
Eerste oplossing: voer een gedwongen herstart uit
Als er meerdere apps op de achtergrond actief zijn, bestaat de kans dat het systeem niet meer normaal functioneert, wat kan leiden tot fout 495. Als u tussen apps schakelt, wordt de app die u eerder gebruikte niet gesloten; het blijft op de achtergrond actief. Als dit op dit moment echt het geval is met uw telefoon, zou de volgende procedure het probleem moeten kunnen oplossen ...
- Houd de toets volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
- Houd de volumeknop ingedrukt en houd ook de aan / uit-toets ingedrukt.
- Houd beide toetsen 15 seconden samen ingedrukt of totdat het Galaxy S10-logo op het scherm verschijnt.
Wanneer het apparaat opnieuw is opgestart, opent u uw Play Store-app en kijkt u of de fout 495 nog steeds opduikt. Als dit nog steeds het geval is, probeer dan de volgende oplossing.
LEES OOK: Wat te doen als Galaxy S10 geen geluid heeft tijdens oproepen | kan niet horen tijdens gesprekken
Tweede oplossing: verwijder Play Store-cache en gegevens
Een andere manier om fout 495 op te lossen, is door uw Play Store-app terug te zetten naar de standaardinstellingen. Cache- en gegevensbestanden spelen een grote rol als het gaat om de functionaliteit van de app, want als deze bestanden en gegevens beschadigd raken, werkt de app mogelijk niet normaal. Dus deze keer zullen we proberen de cache en gegevens van de Play Store te verwijderen, zodat er nieuwere worden gemaakt. U kunt als volgt uw Play Store-app resetten:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
- Tik op Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op de Google Play Store-app.
- Tik op Opslag.
- Tik op Cache wissen-knop.
- Tik op de knop Gegevens wissen.
- Tik op OK.
Start na deze procedure de Play Store opnieuw en probeer een app te downloaden. Als de fout 495 nog steeds opduikt, heeft de netwerkverbinding van uw telefoon er mogelijk iets mee te maken. Ga verder met de volgende oplossing.
LEES OOK: Hoe Google Play Store-fout 20 op de Samsung Galaxy S10 te repareren
Derde oplossing: reset netwerkinstellingen
Wanneer u een app downloadt of installeert, moet u een stabiele internetverbinding hebben. Als de verbinding tijdens het proces wordt verbroken, kan dit soms tot gevolg hebben dat bestanden beschadigd raken en de fout 495 of een andere fout wordt geactiveerd. We moeten de mogelijkheid uitsluiten dat deze fout het gevolg is van een onderbroken verbinding. Om dit te doen, hoeft u alleen de netwerkinstellingen opnieuw in te stellen. Hier is hoe het is gedaan:
- Veeg vanaf de bovenkant van het scherm omlaag om het meldingenpaneel naar beneden te trekken.
- Tik op het instellingenpictogram in de rechterbovenhoek.
- Ga naar en tik op Algemeen beheer.
- Raak Reset aan.
- Tik op Netwerkinstellingen resetten.
- Tik op Instellingen resetten.
- Voer uw pincode, wachtwoord of patroon in als daarom wordt gevraagd.
- Tik ten slotte op Reset.
Nadat de netwerkinstellingen op uw Galaxy S10 zijn gereset, laat u deze opnieuw verbinding maken met hetzelfde netwerk. Eenmaal verbonden, start u de Play Store en downloadt u een app. Probeer de volgende oplossing als de fout 495 nog steeds wordt weergegeven.
Vierde oplossing: wis de cachepartitie
We hebben altijd geweten dat een masterreset deze fout kan verhelpen, maar voordat u dat daadwerkelijk doet, probeert u eerst de systeemcache te verwijderen, omdat de Play Store een kerntoepassing is en het systeem er een cache voor maakt in de cachepartitie. Met deze procedure wordt de oude systeemcache verwijderd en een nieuwe gemaakt. Hier is hoe het gedaan is op uw Galaxy S10:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
- Laat alle drie de toetsen los wanneer het Galaxy S10-logo wordt weergegeven.
- Uw Galaxy S10 blijft opstarten in de herstelmodus. Zodra u een zwart scherm met blauwe en gele teksten ziet, gaat u verder met de volgende stap.
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren om te markeren wis de cachepartitie.
- druk op Kracht toets om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets om te markeren Ja, ze en druk op de Kracht toets om te selecteren.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, Herstart systeem nu is gemarkeerd.
- druk de Kracht toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Nadat de telefoon opnieuw is opgestart na het wissen van de cache, probeert u de Play Store te openen en kijkt u of de fout 495 is verholpen of niet meer opduikt. Als dit nog steeds het geval is, probeer dan de volgende oplossing.
LEES OOK: Hoe Galaxy S10 Wi-Fi te repareren Oproepen blokkeren | Bellen via wifi werkt niet
Vijfde oplossing: reset uw telefoon
Als geen van de door u uitgevoerde methoden het probleem heeft opgelost, is de laatste optie die u kunt doen, uw S10 opnieuw instellen. Als het gaat om het oplossen van dit soort problemen, zal het uitvoeren van een reset uw apparaat zeker terugbrengen naar zijn normale functionaliteit en daarom weer perfect werken. Maar voordat u de stappen volgt, moet u een back-up maken van uw belangrijke bestanden en gegevens, want deze worden verwijderd. Vergeet niet uw Google- en Samsung-account te verwijderen wanneer de back-up is voltooid, zodat u niet wordt buitengesloten. Dit is hoe u uw apparaat kunt resetten:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Laat alle drie de toetsen los wanneer het Galaxy S10-logo wordt weergegeven.
- Uw telefoon blijft opstarten in de herstelmodus en zodra deze het zwarte scherm met blauwe en gele teksten bereikt, bent u klaar om door te gaan naar de volgende stap.
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Ik hoop dat we je hebben kunnen helpen met het repareren van je Galaxy S10 die de Play Store-fout 495 blijft vertonen. We zouden het op prijs stellen als je ons zou helpen het nieuws te verspreiden, dus deel dit bericht als je het nuttig vindt. Heel erg bedankt voor het lezen!
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook-pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter. U kunt ook ons YouTube-kanaal bezoeken, aangezien we elke week nuttige video's publiceren.