De Google Play Store-fout "Authenticatie is vereist" kan van tijd tot tijd optreden. Het is omdat het geen apparaatspecifiek probleem is, maar een probleem met de Play Store zelf. Sommige van onze lezers die de Samsung Galaxy Note 9 bezitten, klaagden dat ze dit probleem tegenkwamen. Het punt is dat het misschien een heel vervelende kleine fout is, maar het is niet zo moeilijk om het op te lossen. In feite kunt u er misschien vanaf komen door een of twee procedures uit te voeren.
Lees hieronder verder, want ik zal je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy Note 9 die steeds de foutmelding "Authenticatie is vereist" verschijnt telkens wanneer je een app uit de Play Store probeert te downloaden. Aangezien we dit probleem in het verleden zijn tegengekomen, zullen we de procedures met u delen die we hebben gebruikt om het probleem op te lossen.
Als u andere problemen met uw apparaat ondervindt, kunt u in de eerste plaats door onze pagina voor probleemoplossing bladeren, aangezien we al verschillende problemen met dit apparaat hebben aangepakt. De kans is groot dat we al een bericht hebben gepubliceerd dat soortgelijke problemen aanpakt. Probeer problemen te vinden die vergelijkbare symptomen hebben als wat u momenteel heeft en voel u vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u onze hulp nog steeds nodig heeft, vul dan onze vragenlijst in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.
Terugkomend op onze probleemoplossing, hier is wat u moet doen als uw Galaxy Note 9 de foutmelding 'Verificatie is vereist' blijft weergeven ...
- Start je telefoon opnieuw op.
- Synchroniseer uw apparaat opnieuw met Google-servers.
- Wis cache en gegevens van Play Store.
- Verwijder uw Google-account en voeg het opnieuw toe.
- Zet de fabrieksinstellingen van uw Note 9 terug.
Allereerst moet u proberen uw telefoon opnieuw op te starten, vooral als dit de eerste keer is dat u deze fout tegenkomt. Het is omdat het misschien het resultaat is van een kleine storing in het systeem. Beter nog, probeer de geforceerde herstart uit te voeren door zowel de volume-omlaag- als de aan / uit-toets tegelijkertijd in te drukken en deze 10 seconden of langer samen ingedrukt te houden. Download en app daarna om te zien of de fout nog steeds verschijnt.
Het is een verificatiefout en als u er vrij zeker van bent dat u uw account correct heeft ingesteld op uw telefoon, is het mogelijk een klein probleem met de synchronisatie. Uw telefoon moet correct zijn gesynchroniseerd met Google-servers. Ga naar je instellingen, tik op Accounts en synchronisatie, zoek je Google-account, tik erop en selecteer Accountsynchronisatie.
Nadat u de eerste twee procedures heeft uitgevoerd en de fout wordt nog steeds weergegeven, probeert u de cache en gegevens van de Google Play Store zelf te wissen. Hierdoor wordt het teruggezet naar de standaardinstellingen en configuratie en worden de cache en gegevensbestanden die om de een of andere reden mogelijk beschadigd zijn geraakt, vervangen. Veel eigenaren die dit probleem tegenkwamen, zeiden dat deze procedure het probleem heeft verholpen, dus het kan ook voor u werken.
Het volgende dat u moet doen, is uw Google-account van uw telefoon verwijderen en het gewoon opnieuw toevoegen. Authenticatie heeft meestal iets te maken met uw account. Als u uw account verwijdert en leest, weet u of uw wachtwoord nog steeds werkt, anders kunt u uw apparaat niet correct instellen. Hierna en de fout wordt nog steeds weergegeven, dan hebt u geen andere keuze dan de volgende procedure uit te voeren.
Maak een back-up van uw bestanden en gegevens en reset vervolgens de fabrieksinstellingen van uw Galaxy Note 9. U moet dit doen omdat u echt geen applicaties uit de Play Store kunt downloaden en installeren zonder de fout "Authenticatie is vereist" aan te pakken.
- Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich hebt aangemeld bij een Samsung-account op het apparaat, heeft u Anti-diefstal geactiveerd en heeft u uw Samsung-inloggegevens nodig om de masterreset te voltooien.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Ik hoop dat we u hebben kunnen helpen het probleem met uw apparaat op te lossen. We zouden het op prijs stellen als je ons zou helpen het woord te verspreiden, dus deel dit bericht als je het nuttig vindt. Heel erg bedankt voor het lezen!
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
LEES OOK:
- Samsung Galaxy Note 9 kan geen apps op de SD-kaart installeren vanwege Play Store-fout 18
- Hoe Samsung Galaxy Note 9 S Pen te repareren werkt niet na software-update
- Hoe Samsung Galaxy Note 9 te repareren crashte tijdens software-update
- 5 beste draadloze opladers voor Galaxy Note 9
