Inhoud
Ervaar je elke keer dat je de camera-app op je Google Pixel 3 XL opent de gevreesde "Helaas, Camera is gestopt" -fout? Deze gids voor probleemoplossing zou u daarbij moeten helpen.
Hoe Google Pixel 3 XL te repareren "Helaas is de camera gestopt" -fout
Het oplossen van de fout 'Helaas is de camera gestopt' kost geduld en moeite, omdat er geen directe manier is om te weten wat de oorzaak is. In deze handleiding laten we u de logische stappen zien die u kunt proberen om de oorzaak van het probleem te achterhalen.
Start het apparaat opnieuw op
Een simpele herstart is soms voldoende om tijdelijke app- of Android-bugs op te lossen.Veel Android-apparaten, waaronder de Google Pixel-lijnen, profiteren er enorm van als ze regelmatig opnieuw worden opgestart. Net als bij een gewone computer, kan uw apparaat langzamer gaan werken of problemen ondervinden wanneer het lange tijd blijft werken. U moet het elke paar dagen opnieuw opstarten. Dit is gemakkelijk te doen en kost u geen minuut van uw tijd. Houd de aan / uit-knop ongeveer 10 tot 20 seconden ingedrukt. Zodra de telefoon opnieuw is opgestart, gebruikt u de telefoon zoals gewoonlijk en controleert u het probleem.
Wis de cache van de camera-app
De fout 'Helaas is Camera is gestopt' kan soms optreden als het cachegeheugen van de app beschadigd is. Net als elke andere app bewaart de camera ook een reeks tijdelijke bestanden en mappen, genaamd cache, om taken snel te laden en uit te voeren. Soms kan deze cache echter beschadigd raken, dus het is goed als u deze regelmatig kunt verwijderen. Als je dit doet, wordt de app gedwongen een nieuwe cache te bouwen, wat een effectieve manier is om verouderde informatie te verwijderen.
- Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog om alle apps weer te geven.
- Ga naar Instellingen.
- Tik op Apps en meldingen.
- Tik op Alle ‘xx’ apps bekijken.
- Tik op de juiste app.
- Tik op Opslag.
- Tik op Cache wissen.
- Start uw Pixel 3 XL opnieuw op.
- Kijk hoe de camera-app werkt.
Zet de camera-app terug naar de standaardinstellingen
Soms is er meer nodig dan het wissen van een app-cache om problemen op te lossen. Als de fout 'Helaas, Camera is gestopt' terugkeert na het wissen van de cache van de camera-app, is het volgende goede dat u kunt doen de app zelf terugzetten naar de standaardinstellingen. Hier is hoe het is gedaan:
- Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog om alle apps weer te geven.
- Ga naar Instellingen.
- Tik op Apps en meldingen.
- Tik op Alle ‘xx’ apps bekijken.
- Tik op de juiste app.
- Tik op Opslag.
- Tik op Gegevens wissen.
- Start uw Pixel 3 XL opnieuw op.
- Kijk hoe de camera-app werkt.
Installeer app- en Android-updates
Een van de belangrijkste dingen die u moet doen bij het omgaan met een Android-probleem, is ervoor te zorgen dat u updates voor apps en het besturingssysteem installeert. Installeer systeemupdates
Sommige bugs worden veroorzaakt door slechte codering. Een van de voordelen van het gebruik van een Google Pixel-apparaat is het feit dat u als een van de eersten de nieuwste functies van Android kunt ervaren. Dat kan echter ook de reden zijn waarom uw apparaat een bron van frustratie kan zijn. Er is geen perfect besturingssysteem, dus de eerste versies bevatten meestal fouten. Als uw Pixel 3 XL na een update vanzelf opnieuw opstart, kan dit te wijten zijn aan een inefficiënte code. Terwijl Google bugs verhelpt, worden updates vrijgegeven om ze te implementeren. Zorg ervoor dat u de nieuwste beschikbare systeemupdates installeert zodra deze worden geleverd.
Pixel 3-apparaten zijn standaard ingesteld om automatisch systeemupdates te installeren. U kunt het echter ook zelf handmatig controleren om te zien of er op dit moment een recentere Android-versie voor uw apparaat beschikbaar is. Hier is hoe:
- Verbind je Pixel 3 XL met wifi.
- Open Instellingen-app.
- Tik onderaan op Systeem.
- Tik op Geavanceerd.
- Tik op Systeemupdate. Als je ‘Geavanceerd’ niet ziet, tik je op Over telefoon.
- Je ziet je updatestatus. Volg eventuele stappen op het scherm.
Controleer op een slechte app van derden
Als de fout 'Helaas, camera is gestopt' is begonnen nadat u een app heeft geïnstalleerd, probeert u die app te verwijderen om te zien of dit de echte oorzaak is. Anders kunt u uw Pixel 3 XL opnieuw opstarten in de veilige modus en deze observeren. In deze modus worden alle gedownloade apps opgeschort, zodat alleen vooraf geïnstalleerde apps werken. Hier is hoe:
- Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
- Houd op uw scherm Uitschakelen aangeraakt.
- Tik op OK.
- Nadat u "Veilige modus" onder aan uw scherm ziet, wacht u om te zien of het probleem verdwijnt.
De fout 'Camera is gestopt' wordt niet weergegeven bij gebruik van de camera. Er moet een slecht gedownloade app zijn die het probleem veroorzaakt. Om het te identificeren, moet u apps een voor een verwijderen. Dit is hoe je het doet:
- Verlaat de veilige modus door uw apparaat opnieuw op te starten.
- Controleer het probleem.
- Als het probleem terugkeert, start u opnieuw op naar de veilige modus.
- Verwijder een app. Begin met de meest recent gedownloade versie.
- Start na elke verwijdering uw apparaat opnieuw op en kijk of het probleem is opgelost door het te verwijderen.
- Herhaal stap 1-4 totdat u de boosdoener heeft geïdentificeerd.
Nadat u de app heeft verwijderd die het probleem veroorzaakt, kunt u de andere apps die u heeft verwijderd, opnieuw installeren.
Fabrieksinstellingen
Als alle bovenstaande stappen voor probleemoplossing het probleem niet oplossen, is de laatste stap voor het oplossen van softwareproblemen die u kunt doen het wissen. Op deze manier kunt u alle software-instellingen in één keer terugzetten naar hun standaardwaarden. Als de reden voor het probleem softwaregerelateerd is, zal het herstellen van de fabrieksinstellingen waarschijnlijk helpen.
Om uw Pixel 3 in de fabriek te resetten:
- Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens.
- Zorg ervoor dat u de gebruikersnaam en het wachtwoord voor het Google-account op de telefoon kent.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Systeem.
- Tik op Geavanceerd.
- Tik op Reset-opties.
- Tik op Alle gegevens wissen (fabrieksinstellingen herstellen) en vervolgens Telefoon resetten. Voer indien nodig uw pincode, patroon of wachtwoord in.
- Tik op Alles wissen om alle gegevens uit de interne opslag van je telefoon te wissen.
- Als je telefoon klaar is met wissen, kies je de optie om opnieuw op te starten.
- Stel uw telefoon in en herstel uw back-upgegevens.
