Welkom bij een nieuwe aflevering van onze serie over het oplossen van problemen, waarin we proberen onze lezers die de #Google # Pixel3XL bezitten, te helpen bij het oplossen van de problemen die ze ondervinden met hun telefoon. Dit is de nieuwste vlaggenschiptelefoon van de zoekgigant met een 6,3 inch P-OLED-display en een Snapdragon 845-processor met 4 GB RAM. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Google Pixel 3 XL aanpakken. Bluetooth blijft het probleem verbreken.

Als je een Google Pixel 3 XL of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe Google Pixel 3 XL te repareren Bluetooth blijft loskoppelen

Probleem:Problemen met loskoppelen Pixel 3 XL en Kenwood DMX7018DABS Ik ben in Italië en mijn telefoon is gekocht via Google in de VS. Ik heb zojuist het Kenwood-scherm voor mijn auto gekocht en ik heb geen verbinding kunnen houden via Android Auto met het autoscherm. Ik ben verscheurd of het probleem wordt veroorzaakt door de Android Auto-app, Bluetooth-problemen of een gebrek aan compatibiliteit tussen de telefoon en het scherm. Ik heb zowel het apparaat als het scherm zonder succes teruggezet naar de fabrieksinstellingen. De scherminstructies zeggen dat de Pixel 2 compatibel is, maar er staat niet direct dat de Pixel 3XL compatibel is; Ik weet niet zeker of dit een probleem is. Ik heb ervoor gezorgd dat zowel de Android Auto-app als de Android Pie van de telefoon zijn bijgewerkt en dat de firmware van het scherm is bijgewerkt met de nieuwste gepubliceerde firmware. Kunt u een oplossing voorstellen? Ik heb de komende dagen een Pixel 2-telefoon vanuit de VS naar mij verzonden om het scherm met deze oudere telefoon te testen.

Oplossing: Er zijn verschillende factoren waarmee u rekening moet houden waarom de telefoon steeds wordt losgekoppeld van het Bluetooth-systeem van uw auto. Hieronder staan ​​de stappen voor probleemoplossing die u moet uitvoeren om dit probleem op te lossen.

Verbind uw telefoon met een ander Bluetooth-apparaat

Probeer uw telefoon te verbinden met een ander Bluetooth-apparaat, zoals een luidspreker, en controleer vervolgens of deze verbonden blijft met dit apparaat. Als het verbonden blijft, kan het probleem te wijten zijn aan compatibiliteitsproblemen met de telefoon en het Kenwood-systeem.

Update uw telefoonsoftware

Probeer te controleren of er een software-update beschikbaar is voor uw telefoon en de update dienovereenkomstig is.

• Open de instellingen-app van uw apparaat
• Tik onderaan op Systeem en vervolgens op Geavanceerd en vervolgens op Systeemupdate. Als je ‘Geavanceerd’ niet ziet, tik je op Over telefoon.
• Je ziet je updatestatus. Volg eventuele stappen op het scherm.

Update de Kenwood DMX7018DABS-firmware

Raadpleeg de systeemhandleiding voor het updaten van de apparaatfirmware

Reset de Bluetooth-verbinding van de telefoon en de auto-audio en sluit vervolgens beide apparaten aan

Om de Bluetooth-verbinding van de telefoon te vergeten, gaat u verder met de onderstaande stappen.

• Tik om de app Instellingen op uw Google-telefoon te openen.
• Tik op Verbonden apparaten.
• Tik op Bluetooth.
• Tik op Instellingen op de Bluetooth-apparaten die u momenteel niet gebruikt en selecteer de optie om te vergeten.
• Als je de naam van je auto in de lijst ziet, betekent dit dat je je telefoon en auto eerder hebt gekoppeld. Tik op Instellingen naast de naam van je auto en tik vervolgens op Vergeten. Als u dit doet, worden uw auto en andere Bluetooth-apparaten uit het geheugen van uw telefoon gewist.

Vergeet ook de Bluetooth-verbinding van uw autosysteem. Raadpleeg de Kenwood-handleiding over hoe u dit moet doen.

Zodra de bovenstaande stappen zijn voltooid, probeert u beide apparaten opnieuw aan te sluiten.

Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit

Als het probleem zich blijft voordoen, moet u de fabrieksinstellingen herstellen en de telefoon met uw auto verbinden als er geen apps op het apparaat zijn geïnstalleerd. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u deze procedure uitvoert.

• Ga naar Instellingen en scrol omlaag om Systeem te selecteren.
• Tik op Reset-opties en vervolgens Wis alle gegevens (fabrieksreset).
• Scrol omlaag om te bevestigen en tik onderaan op Reset.
• Bevestig uw pincode of toegangscode en ga verder.
• Wacht tot het opnieuw instellen is voltooid en uw telefoon opnieuw opstart.

Zodra de reset is voltooid, probeert u beide apparaten opnieuw te verbinden.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, kan dit worden veroorzaakt door incompatibiliteitsproblemen. U dient hierover contact op te nemen met Kenwood, aangezien uw telefoonmodel nog steeds niet wordt vermeld als een compatibel apparaat om met hun systeem te werken.