De #Google # Pixel3 is een van de twee nieuwste vlaggenschipapparaten die dit jaar door de zoekgigant zijn uitgebracht. Het is een upgrade ten opzichte van het vlaggenschipmodel van vorig jaar en maakt gebruik van enkele van de nieuwste hardwarecomponenten terwijl het verschillende uitstekende functies heeft. Deze telefoon heeft een P-OLED-scherm van 5,5 inch en onder de motorkap bevindt zich een Snapdragon 845-processor in combinatie met 4 GB RAM. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de PIxel 3 aanpakken die willekeurig stopt met opladen na een probleem met de software-update.

Als u een Google Pixel 3 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe Google Pixel 3 te repareren stopt het opladen na software-update willekeurig

Probleem: Ik heb een Pixel 3. Na het upgraden naar de nieuwste Android Pie, stopt de telefoon met opladen halverwege wanneer ik hem probeer op te laden terwijl hij uit staat ('s nachts), met behulp van de Google Branded 18W-wandoplader waarmee de telefoon wordt geleverd. Ik sprak met Google-ondersteuning die me een andere wandoplader stuurde en hetzelfde probleem deed zich voor. De eerste keer ging het van 5% naar 15%. Een paar dagen later van 7% naar 60%. Een week later van 10% naar 50%. De telefoon laadt nog steeds snel op met die opladers en laadt correct op met een oplader van een derde partij als hij is uitgeschakeld. Moet ik de batterij opnieuw kalibreren zoals beschreven op uw website?

Oplossing: Voordat u stappen voor probleemoplossing op de telefoon uitvoert, kunt u het beste controleren of de telefoon werkt met de nieuwste softwareversie. Als er een update beschikbaar is, raad ik u aan deze eerst te downloaden en te installeren.

Omdat dit een oplaadprobleem is, raad ik u ook aan de oplaadpoort van de telefoon schoon te maken met een blikje perslucht om vuil of vuil dat erin vastzit te verwijderen. Deze deeltjes kunnen de manier waarop het apparaat wordt opgeladen beïnvloeden.

Als dit probleem zich direct na een software-update voordoet, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een softwareprobleem dat kan worden verholpen door de onderstaande stappen voor probleemoplossing te volgen.

Voer een gedwongen herstart uit

Het eerste dat u in dit geval moet doen, is een zachte reset. Dit wordt meestal gedaan wanneer de telefoon niet meer reageert, maar kan ook worden gedaan voor dit probleem, aangezien deze stap de telefoonsoftware vernieuwt. Houd hiervoor de aan / uit-knop ongeveer 10 tot 20 seconden ingedrukt of totdat deze wordt uitgeschakeld. Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.

Start de telefoon in de veilige modus

Als het probleem zich blijft voordoen, is de volgende stap om te controleren of het probleem zich voordoet wanneer de telefoon wordt gestart in de veilige modus.

• Terwijl het apparaat is ingeschakeld, houdt u de aan / uit-knop ingedrukt totdat de prompt Uitschakelen verschijnt en laat u deze los.
• Houd Uitschakelen ingedrukt tot de prompt "Opnieuw opstarten in veilige modus" verschijnt en laat vervolgens los.
• Tik op OK om te bevestigen.

Doet het probleem zich voor in deze modus? Als dit niet het geval is, kan dit worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Probeer de batterij van de telefoon te kalibreren

Dit wordt meestal gedaan als de telefoon de werkelijke laadcapaciteit van de batterij niet nauwkeurig kan aflezen. Houd er rekening mee dat u dit alleen moet doen als het absoluut nodig is.

• Gebruik de telefoon totdat deze zichzelf uitschakelt.
• Schakel het weer in en laat het zichzelf uitschakelen.
• Sluit uw telefoon aan op een oplader en laat hem opladen totdat hij volledig is opgeladen, zonder hem in te schakelen.
• Koppel uw oplader los.
• Zet je telefoon aan. Het is waarschijnlijk dat de batterij-indicator niet 100 procent aangeeft, dus sluit de oplader weer aan (laat je telefoon aan) en ga door met opladen totdat er ook 100 procent op het scherm staat.
• Koppel uw telefoon los en start deze opnieuw op. Als er geen 100 procent staat, sluit u de oplader weer aan totdat er 100 procent op het scherm staat. Herhaal deze cyclus totdat er 100 procent staat.
• Laat uw batterij helemaal leeglopen tot 0 procent en laat uw telefoon weer uitschakelen.
• Laad de batterij nog een keer volledig op zonder onderbreking en u had het batterijpercentage van het Android-systeem moeten resetten.

Voer een fabrieksreset uit

Een laatste stap om problemen op te lossen, is een fabrieksreset. Hierdoor keert de telefoon terug naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u deze stap uitvoert.

• Houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat de telefoon is uitgeschakeld
• Houd de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop een paar seconden ingedrukt
• Wacht om de Fastboot-modus op het scherm te zien
• Laat de knoppen los
• Selecteer Herstelmodus
• Wacht tot de Android-robotafbeelding verschijnt
• Houd de aan / uit-knop ingedrukt en druk vervolgens op de knop Volume omhoog
• Selecteer Wipe Data / Factory Reset
• Selecteer Ja
• Selecteer Systeem nu opnieuw opstarten

Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, moet u wachten op een toekomstige software-update die dit probleem verhelpt of de telefoon laten nakijken bij een servicecentrum.

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen, maar kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.