Inhoud
Heeft u problemen met uw Galaxy Note10 Plus Play Store-app die niet kan worden bijgewerkt? Als u dat doet, bent u echt op de juiste website terechtgekomen. In dit artikel laten we u een lijst zien met mogelijke oplossingen om het probleem op te lossen. De onderstaande oplossingen zijn misschien lang, maar u hoeft zich geen zorgen te maken, aangezien de meeste Play Store-problemen eenvoudig kunnen worden opgelost. We hopen dat je dit bericht nuttig zult vinden.
Galaxy Note10 Plus Play Store installeert updatefix # 1 niet: controleer de internetverbinding
Als je een lage internetverbinding hebt, lijkt het erop dat Google Play Store weigert bij te werken. Zorg ervoor dat u bent verbonden met een wifi-netwerk of een sterk mobiel datanetwerk voordat u gaat updaten. Als je niet zeker weet of het een traag internetprobleem is, probeer dan een snelheidstest uit te voeren. Als u zeker weet dat uw internet prima werkt, kunt u deze suggestie overslaan.
Galaxy Note10 Plus Play Store zal updatefix # 2 niet installeren: let op de fout
Als er een foutcode of bericht wordt weergegeven wanneer u apps probeert bij te werken via Play Store, is het belangrijk dat u hiervan kennis neemt. Gebruik Google om naar een online oplossing voor die specifieke code te zoeken en kijk of u deze kunt oplossen.
Galaxy Note10 Plus Play Store installeert updatefix # 3 niet: los problemen met de Play Store-app op
Als Play Store niet wordt geüpdatet, kunt u dit rechtstreeks oplossen. Er zijn drie dingen die u kunt doen:
- Forceer stop app
- Cache wissen
- Verwijder gegevens
Forceer stop app. Het opnieuw starten van een app die zich niet goed gedraagt, is vaak een goede manier om het probleem op te lossen. Net als elke andere app kan de Play Store soms bugs tegenkomen die misschien niet meteen verdwijnen. Zorg ervoor dat u het geforceerd stopt. Hier is hoe:
Methode 1: Sluit een app met behulp van de toets Recente apps
- Tik op uw scherm op de schermtoets Recente apps (die met drie verticale lijnen aan de linkerkant van de startknop).
- Zodra het scherm Recente apps wordt weergegeven, veegt u naar links of rechts om de app te zoeken. Het zou hier moeten zijn als het je eerder is gelukt.
- Veeg vervolgens omhoog over de app om deze te sluiten. Dit zou het sluiten moeten forceren. Als het er niet is, tik je op de app Alles sluiten om ook alle apps opnieuw te starten.
Methode 2: Sluit een app met het menu App-info
Een andere manier om een app geforceerd te sluiten, is door naar de instellingen van de app zelf te gaan. Het is een langere weg vergeleken met de eerste methode hierboven, maar het is even effectief. U wilt deze methode gebruiken als u van plan bent andere probleemoplossing voor de genoemde app uit te voeren, zoals het wissen van de cache of gegevens. Hier is hoe het is gedaan:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
- Tik op Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op de app.
- Tik op Forceer stop.
Wis de app-cache. U kunt op dit punt ook het cachegeheugen van uw Play Store-app wissen. Dit helpt bij het oplossen van problemen met het cachegeheugen van de app of tijdelijke bestanden.
- Ga naar het startscherm.
- Tik op het Apps-pictogram.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
- Selecteer Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op de juiste app.
- Tik op Opslag.
- Tik op de knop Cache wissen.
- Start het apparaat opnieuw op en controleer het probleem.
App-gegevens wissen. Mocht het wissen van het cachegeheugen van de app geen verschil maken, probeer dan ook de instellingen terug te zetten naar de standaardwaarden. De gegevens van een app wissen en terugzetten naar de standaardinstellingen:
- Ga naar het startscherm.
- Tik op het Apps-pictogram.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
- Selecteer Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op de juiste app.
- Tik op Opslag.
- Tik op de knop Gegevens wissen.
Galaxy Note10 Plus Play Store installeert updatefix # 4 niet: start het apparaat opnieuw op
Als je Galaxy Note10 Plus Play Store op dit moment nog steeds geen update installeert, is het geen slecht idee om je apparaat opnieuw op te starten. Deze eenvoudige oplossing werkt soms bij het oplossen van apps die bugs hebben ontwikkeld. Dit kan werken als de oorzaak van het probleem een tijdelijke bug is waardoor het systeem vastloopt of niet meer reageert. Als je dit nog niet hebt geprobeerd, zorg er dan voor dat je het deze keer doet. Probeer het eerst normaal opnieuw op te starten door op de aan / uit-knop te drukken om het opstartmenu te openen. Selecteer vervolgens de optie Opnieuw opstarten en kijk of dat werkt.
Een andere manier om het apparaat opnieuw op te starten, is door de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt te houden of totdat het scherm van het apparaat wordt ingeschakeld. Dit simuleert het effect van het loskoppelen van de batterij van het apparaat. Als dit werkt, wordt het apparaat mogelijk ontgrendeld.
Als het regelmatig opnieuw opstarten niet helpt, probeer dan dit:
- Houd eerst de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
- Houd de knop ingedrukt en houd de aan / uit-toets ingedrukt.
- Houd beide toetsen 10 seconden of langer ingedrukt.
De tweede herstartprocedure probeert de effecten van het verwijderen van de accu te simuleren. Op oudere apparaten is het loskoppelen van de batterij vaak een effectieve manier om niet-reagerende apparaten te repareren. Als er echter niets is veranderd, gaat u verder met de volgende suggesties.
Het kan nuttig zijn om uw apparaat minstens één keer per week regelmatig opnieuw op te starten. Als u de neiging heeft om dingen te vergeten, raden we u aan uw telefoon zo te configureren dat deze vanzelf opnieuw opstart. U kunt het plannen om deze taak uit te voeren door deze stappen uit te voeren:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apparaatonderhoud.
- Tik bovenaan op de drie puntjes.
- Selecteer Automatische herstart.
Galaxy Note10 Plus Play Store zal update fix # 5 niet installeren: reset Google Services Framework naar de standaardinstellingen
Google Services Framework is een belangrijke app voor het kernsysteem waarmee sommige Google-apps werken. Als u nog geen oplossing heeft gevonden, zorg er dan voor dat u de gegevens wist om deze terug te zetten naar de standaardinstellingen.
- Ga naar het startscherm.
- Tik op het Apps-pictogram.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
- Selecteer Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op de Google Services Framework-app.
- Tik op Opslag.
- Tik op de knop Gegevens wissen.
Galaxy Note10 Plus Play Store installeert update-fix # 6 niet: wis de cachepartitie
Sommige Android-problemen kunnen optreden na een systeemupdate of app-installatie. Dat komt meestal door een beschadigde systeemcache. Deze cache wordt door het besturingssysteem gebruikt om apps snel te laden. Om te controleren of u een probleem met de systeemcache heeft:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de toets Volume omlaag totdat ‘ja’ is gemarkeerd en druk op de aan / uit-knop.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Galaxy Note10 Plus Play Store zal update fix # 7 niet installeren: update tijdens het uitvoeren in de veilige modus
Als de Play Store-app nog steeds niet wordt bijgewerkt, probeer dan je Galaxy Note10 Plus in de veilige modus te zetten. In deze modus kunnen geen apps van derden worden uitgevoerd, maar vooraf geïnstalleerde apps zoals de Play Store werken nog steeds. Probeer bij te werken in de veilige modus om te zien of een app van een derde partij de schuldige is.
Ga als volgt te werk om opnieuw te starten naar de veilige modus:
- Houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat het venster Uitschakelen verschijnt en laat vervolgens los.
- Houd Uitschakelen ingedrukt totdat de prompt Veilige modus wordt weergegeven en laat vervolgens los.
- Tik op Veilige modus om te bevestigen.
- Het proces kan tot 30 seconden duren.
- Bij het opnieuw opstarten verschijnt "Veilige modus" linksonder in het startscherm.
- Controleer het probleem.
Vergeet niet: in de veilige modus worden apps van derden geblokkeerd, maar u weet niet welke daarvan de echte oorzaak is. Als u denkt dat er een frauduleuze app van derden in het systeem zit, moet u deze identificeren. Dit is wat u precies moet doen:
- Start op in veilige modus.
- Controleer het probleem.
- Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
- Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
- Herhaal stap 1-4 als uw Galaxy Note10 Plus nog steeds problemen oplevert.
Galaxy Note10 Plus Play Store installeert updatefix # 8 niet: log uit bij uw Google-account
Als het probleem op dit punt blijft bestaan, is een andere goede stap om het probleem op te lossen, uitloggen en weer aanmelden bij uw Google-account. Voordat u deze stap uitvoert, moet u de gebruikersnaam en het wachtwoord van uw Google-account controleren. Het laatste dat u wilt laten gebeuren, is uw telefoon of Google Play Store-app vergrendelen.
Afmelden bij uw Google-account:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Cloud en accounts.
- Tik op Accounts.
- Selecteer het betreffende Google-account.
- Tik op Account verwijderen.
- Start uw apparaat opnieuw op.
- Log opnieuw in op uw Google-account en controleer het probleem.
Galaxy Note10 Plus Play Store installeert update-fix # 9 niet: reset alle instellingen
Voordat u meer drastische softwarewijzigingen wilt aanbrengen, moet u ook overwegen om alle instellingen terug te zetten naar hun standaardwaarden. In tegenstelling tot het terugzetten naar de fabrieksinstellingen, heeft het resetten van alle instellingen als stap voor probleemoplossing geen invloed op persoonlijke gegevens, dus op dit moment is het nog niet nodig om een back-up van uw bestanden te maken.
Om alle instellingen te resetten:
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
- Tik op Algemeen beheer> Instellingen resetten.
- Tik op Instellingen resetten.
- Als u een pincode heeft ingesteld, voert u deze in.
- Tik op Instellingen resetten. Na voltooiing verschijnt een bevestigingsvenster.
Galaxy Note10 Plus Play Store installeert update fix # 10 niet: fabrieksreset
De laatste mogelijke oplossing die u in dit geval kunt doen, is door de telefoon te wissen. Het terugzetten van de fabrieksinstellingen is meestal effectief bij het oplossen van problemen als gevolg van softwarefouten. Aangezien de meeste fouten en problemen in de Play Store worden veroorzaakt door slechte software, zal dit waarschijnlijk helpen.
Hieronder staan de twee manieren om uw Note10 + in de fabriek te resetten:
Methode 1: hard resetten op de Samsung Galaxy Note10 Plus via het menu Instellingen
Dit is de gemakkelijkste manier om uw Galaxy Note10 Plus te wissen. het enige dat u hoeft te doen, is naar het menu Instellingen te gaan en de onderstaande stappen te volgen. We raden deze methode aan als u geen problemen ondervindt om onder Instellingen te gaan.
- Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens en verwijder uw Google-account.
- Open Instellingen-app.
- Ga naar en tik op Algemeen beheer.
- Tik op Reset.
- Selecteer Fabrieksinstellingen herstellen uit de gegeven opties.
- Lees de informatie en tik vervolgens op Reset om door te gaan.
- Tik op Alles verwijderen om de actie te bevestigen.
Methode 2: hard resetten op de Samsung Galaxy Note10 + met hardwareknoppen
Als in uw geval de telefoon niet opstart of opstart maar het menu Instellingen niet toegankelijk is, kan deze methode nuttig zijn. Eerst moet u het apparaat opstarten in de herstelmodus. Zodra u met succes toegang heeft tot Recovery, is dat het moment waarop u de juiste masterresetprocedure begint. Het kan enkele pogingen kosten voordat u toegang kunt krijgen tot Recovery, dus wees geduldig en probeer het gewoon opnieuw.
- Maak indien mogelijk van tevoren een back-up van uw persoonlijke gegevens. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
- U wilt er ook zeker van zijn dat u uw Google-account verwijdert. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
- Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
- Houd de knop Volume omhoog en de Bixby-knop tegelijkertijd ingedrukt.
- Houd de toets Volume omhoog en Bixby nog steeds ingedrukt en houd de aan / uit-knop ingedrukt.
- Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
- Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ markeert.
- Druk op de aan / uit-knop om ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te selecteren.
- Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om de fabrieksinstellingen te herstellen.
Voorgestelde lezing: Hoe het Galaxy Note10-scherm te repareren, wordt niet automatisch gedraaid
Heeft u problemen met uw telefoon? Neem gerust contact met ons op via dit formulier. We zullen proberen te helpen. We maken ook video's voor diegenen die visuele instructies willen volgen. Bezoek onze YouTube-pagina voor probleemoplossing.