De #Google # Pixel3 is het nieuwste vlaggenschipapparaat van de zoekgigant dat afgelopen november werd uitgebracht. Dit apparaat maakt gebruik van enkele van de nieuwste hardwarecomponenten, zoals de krachtige Snapdragon 845-processor die is gekoppeld aan 4 GB RAM. Aangezien dit een Google-telefoon is, krijgt deze altijd de nieuwste Android-updates voor op andere apparaten. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Pixel 3 aanpakken die niet wordt opgeladen en niet wordt ingeschakeld.

Als u een Google Pixel 3 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe Google Pixel 3 te repareren die niet wordt opgeladen, wordt niet ingeschakeld

Probleem:Hallo, mijn pixel 3 had een batterij van 12% in mijn hand toen hij bevroor en vanzelf uitging. Het bevroor, er verschenen 3 horizontale lijnen over het beeld op het scherm en toen werd de telefoon uitgeschakeld. Voor dit incident zat ik in het vliegtuig en had ik de koptelefoonadapter ongeveer 5 uur op de USB-poort. Ook toen ik landde en op wifi kwam, liet de telefoon me een melding zien over een update. Kort daarna bevroor de telefoon en werd uitgeschakeld. Hierna kon ik de telefoon niet meer inschakelen of opladen. Ik heb een andere kabel, laadblok, stopcontact geprobeerd. De poort schoongemaakt. Ik heb geprobeerd op te laden vanaf mijn computer. probeerde de telefoon te resetten, probeerde een harde reset uit te voeren met het volume omlaag en de aan / uit-knop. Ik heb de telefoon ook naar een reparatiewerkplaats gebracht waar de man de poort opnieuw heeft schoongemaakt en op een oplader heeft aangesloten die laat zien hoeveel stroom de telefoon verbruikt. De telefoon trok geen stroom van de stekker en laadde helemaal niet op. Soms, wanneer ik de aan / uit-knop ingedrukt houd of wanneer ik de telefoon aansluit, krijg ik een paar seconden een rood knipperend indicatielampje in de rechterbovenhoek van de telefoon. Hoe dan ook, ik zou dit kunnen oplossen, zou het een softwareprobleem kunnen zijn? Is er een manier om de telefoon in de fabriek te resetten zonder hem in de veilige modus in te schakelen? Heel erg bedankt.

Oplossing: Om de aanbevolen stappen voor probleemoplossing voor dit specifieke probleem uit te voeren, moet de batterij van de telefoon eerst voldoende zijn opgeladen. Dit is wat we nu gaan aanpakken.

Maak de oplaadpoort van de telefoon schoon

De oplaadpoort van de telefoon is een magneet voor stof en vuil. Zodra deze deeltjes in de poort aanwezig zijn, kan dit problemen veroorzaken bij het opladen van het apparaat. Het is daarom het beste om de poort te reinigen met een blikje perslucht om deze deeltjes te verwijderen.

Laad de telefoon op met een ander laadsnoer en een oplader in de muur

Om de mogelijkheid te voorkomen dat het probleem wordt veroorzaakt door uw oplader, moet u een andere oplader gebruiken. De telefoon maakt gebruik van de 18W muuroplader, zorg er wel voor dat je ook dit type oplader gebruikt. Je moet er ook voor zorgen dat het oplaadsnoer dat je gaat gebruiken op een ander apparaat werkt.

Zodra de batterij voldoende oplader heeft, is het tijd om door te gaan met de volgende stappen voor probleemoplossing om eventuele softwaregerelateerde problemen te verhelpen die het probleem zouden kunnen veroorzaken.

Voer een gedwongen herstart uit

Het eerste dat u in dit geval moet doen, is een zachte reset. Dit wordt meestal gedaan wanneer de telefoon niet meer reageert, maar kan ook worden uitgevoerd voor dit probleem, aangezien deze stap de telefoonsoftware vernieuwt. Houd hiervoor de aan / uit-knop ongeveer 10 tot 20 seconden ingedrukt of totdat deze wordt uitgeschakeld. Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.

Start de telefoon in de veilige modus

Als het probleem zich blijft voordoen, is de volgende stap om te controleren of het probleem zich voordoet wanneer de telefoon wordt gestart in de veilige modus.

• Terwijl het apparaat is ingeschakeld, houdt u de aan / uit-knop ingedrukt totdat de prompt Uitschakelen verschijnt en laat u deze los.
• Houd Uitschakelen ingedrukt tot de prompt "Opnieuw opstarten in veilige modus" verschijnt en laat vervolgens los.
• Tik op OK om te bevestigen.

Doet het probleem zich voor in deze modus? Als dit niet het geval is, kan dit worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Voer een fabrieksreset uit

Een laatste stap voor probleemoplossing die u moet doen, is een fabrieksreset. Hierdoor keert de telefoon terug naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Houd er rekening mee dat wanneer u deze stap uitvoert, uw telefoongegevens worden verwijderd.

• Houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat de telefoon is uitgeschakeld
• Houd de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop een paar seconden ingedrukt
• Wacht om de Fastboot-modus op het scherm te zien
• Laat de knoppen los
• Selecteer Herstelmodus
• Wacht tot de Android-robotafbeelding verschijnt
• Houd de aan / uit-knop ingedrukt en druk vervolgens op de knop Volume omhoog
• Selecteer Wipe Data / Factory Reset
• Selecteer Ja
• Selecteer Systeem nu opnieuw opstarten

Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen, maar kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.