Inhoud
Hallo Android-fans! Dit bericht zal je vertellen wat je moet doen als je Galaxy Tab S4 om de een of andere reden heeft besloten het opladen te stoppen.
Problemen met een Galaxy Tab S4 oplossen die niet kan worden opgeladen
Als uw Galaxy Tab S4 niet meer wordt opgeladen, is dit mogelijk veroorzaakt door een app, softwarefout of hardwarestoring. Volg onze onderstaande suggesties om het probleem op te lossen.
Geforceerd opnieuw opstarten
Soms laadt Android mogelijk niet normaal vanwege een tijdelijke bug. Om te zien of de bug gemakkelijk kan worden verholpen door het systeem te vernieuwen, kunt u het effect simuleren van het loskoppelen van de batterij. Hier is hoe dat wordt gedaan:
- Houd de aan-uitknop + volume omlaag-knoppen ongeveer 10 seconden ingedrukt of totdat het apparaat wordt uitgeschakeld. Wacht enkele seconden totdat het scherm Onderhoudsopstartmodus wordt weergegeven.
- Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsopstartmodus. U kunt de volumeknoppen gebruiken om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Wacht maximaal 90 seconden totdat de reset is voltooid.
Gebruik een andere set oplaadaccessoires
Als uw Galaxy Tab S4 eerder normaal aan het opladen was maar daarna stopte, is er mogelijk een probleem met de oplaadkabel of adapter of beide. Kleine draadjes in de oplaadkabel kunnen breken als je niet oppast. Dit is de gebruikelijke reden waarom een USB-kabel niet meer werkt. Probeer indien mogelijk een officiële Samsung-kabel en -adapter te krijgen en kijk of dat het probleem oplost.
U kunt ook een nieuwe set van iemand anders lenen of naar uw plaatselijke Samsung-dealer gaan om deze op te laden.
Controleer de poort
Als u zeker weet dat u een bekende, werkende kabel en adapter gebruikt, is het volgende goede dat u kunt doen, controleren of er een zichtbaar defect is aan de oplaadpoort. Uw Galaxy Tab S4 kan om een aantal redenen stoppen met opladen:
- corrosie kan optreden als u de telefoon eerder heeft blootgesteld aan zeewater of een andere vloeistof dan zoet water.
- onzorgvuldig gebruik kan ook de poort beschadigen als u uw telefoon niet goed vastpakt tijdens het opladen.
- het gebruik van niet-officiële oplaadaccessoires kan het oplaadsysteem beschadigen vanwege incompatibiliteit.
- Als er vuil of vreemde voorwerpen in de oplaadpoort zitten, kan deze klem komen te zitten of kan de oplaadkabel niet goed werken tijdens het opladen.
Als u denkt dat de poort vuil is of vuil of pluisjes bevat, probeer dan een blikje perslucht te gebruiken om ze eruit te blazen. Voorkom dat er iets in de poort wordt gestoken om de kans op permanente hardwareschade te verkleinen.
Controleer op vocht
Hoewel je Galaxy Tab S4 af en toe spetters en regen kan overleven, kan het zijn dat je helemaal niet kunt opladen als de oplaadpoort nat is of als er vocht in zit. Als je apparaat de foutmelding 'Vocht gedetecteerd' weergeeft, is dat een indicatie dat de oplaadpoort moet opdrogen voordat deze weer kan worden opgeladen. Er is een vochtdetectiefout waargenomen in plaatsen met een hoge luchtvochtigheid. Als u zich op een locatie met een hoge luchtvochtigheid bevindt of als u uw telefoon eerder nat heeft gemaakt, kunt u overwegen deze aan de lucht te laten drogen.Om schade aan het systeem te voorkomen, heeft Samsung zijn waterbestendige apparaten zo ontworpen dat ze niet kunnen worden opgeladen als er vocht in de oplaadpoort zit. Om ervoor te zorgen dat de oplaadpoort helemaal droog is, probeert u het apparaat op een plaats met kamertemperatuur te plaatsen en het daar een paar uur te laten staan. Water verdampt van nature, zelfs bij kamertemperatuur. U kunt de telefoon ook zachtjes schudden om eventuele aanwezigheid van water in de poort te verwijderen. Je kunt je telefoon ook in een plastic zak doen en er rijst in gieten. Laat de telefoon daar minimaal 48 uur in zitten, zodat rijst de vloeistof kan opnemen.
Als je de telefoon al hebt gedroogd met huismiddeltjes maar het probleem blijft bestaan, laat hem dan professioneel drogen.
Laad op met een computer
Sommige gebruikers in het verleden konden oplaadproblemen in het verleden oplossen door hun apparaat op te laden via een computer. Als je deze truc nog niet hebt geprobeerd, doe het dan zeker. Het is eenvoudig en gemakkelijk te doen.
Laad op in veilige modus
Als uw apparaat nog steeds normaal werkt, probeer het dan opnieuw op te starten naar de veilige modus voordat u het opnieuw oplaadt. Dit zou u moeten laten weten of een app het opladen verhindert. In de veilige modus mag geen app van een derde deel worden uitgevoerd. Dus als je Galaxy Tab S4 alleen oplaadt in de veilige modus, is dat een duidelijk teken dat een app een probleem veroorzaakt.
Om uw Galaxy Tab S4 op te starten in de veilige modus:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
- Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
- Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
- Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
- Laad de telefoon op.
Om te bepalen welke van uw apps de problemen veroorzaken, moet u de telefoon opnieuw opstarten in de veilige modus en deze stappen volgen:
- Start op in veilige modus.
- Controleer het probleem.
- Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
- Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
- Herhaal stap 1-4 als uw Galaxy Tab S4 nog steeds problemen oplevert.
Reset app-voorkeuren
Apps kunnen om een aantal redenen een probleem worden, maar een van de meest voorkomende oorzaken is een uitgeschakelde standaardapp of -service. Om een bepaalde taak uit te voeren, zijn de meeste apps afhankelijk van standaard Samsung- of Android-apps. Als om de een of andere reden een noodzakelijke standaardapp is uitgeschakeld, werken apps van derden die deze mogelijk nodig hebben, mogelijk niet correct. Zo'n situatie kan tot problemen leiden. Om ervoor te zorgen dat alle standaard-apps zijn ingeschakeld, probeert u uw app-voorkeuren opnieuw in te stellen met de volgende stappen:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Tik rechtsboven op het pictogram Meer instellingen (drie stippen).
- Tik op App-voorkeuren resetten.
Reset alle instellingen
Een ander goed ding om in dit geval te doen, is om de software-instellingen van het apparaat terug te zetten naar hun standaardwaarden zonder de fabrieksinstellingen te herstellen. Dit is meestal effectief bij het oplossen van problemen als gevolg van een verkeerde configuratie. Hier is hoe:
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
- Tik op Instellingen> Algemeen beheer> Reset> Reset instellingen.
- Tik op RESET-INSTELLINGEN.
- Als u een pincode heeft ingesteld, voert u deze in.
- Tik op RESET-INSTELLINGEN.
- Het apparaat wordt opnieuw opgestart om de instellingen te resetten.
Installeer updates
Een vaak vergeten manier om bugs te minimaliseren en soms bekende problemen direct op te lossen, is het installeren van updates. Zorg ervoor dat het systeem up-to-date blijft door updates voor zowel Android als apps te installeren.
Fabrieksinstellingen
Een drastische manier om de meeste softwaregerelateerde problemen op te lossen, is fabrieksreset. U wilt deze oplossing alleen doen als geen van de suggesties niet helpt.
- Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich hebt aangemeld bij een Samsung-account op het apparaat, heeft u Anti-diefstal geactiveerd en heeft u uw Samsung-inloggegevens nodig om de masterreset te voltooien.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Krijg Samsung-ondersteuning
Als er niets is veranderd nadat u alle bovenstaande stappen voor probleemoplossing heeft uitgevoerd, moet u contact opnemen met Samsung om een reparatie- of vervangingsverzoek in te stellen. Als eindgebruiker kunt u slechts zoveel doen om een probleem als dit op te lossen. U moet een Samsung-technicus de hardware laten controleren om het probleem op te lossen.
